銷售提升方案
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銷售提升方案,做銷售的朋友都知道,在市場上,就是要不斷的更新銷售方案,這樣纔會有更新穎的方式,只有不斷的更新完善,銷售纔會有更好的提升空間,所以下面我們一起來看看銷售提升方案。
銷售提升方案1
1.營銷積分目標分解:對每月的積分目標進行分解,將積分完成目標分解到每一天。
2.制定積分達成計劃:明確每天營銷完成的積分,學習總結營銷技巧。
3.訓練自己的營銷技巧,總結營銷方法,培養積極主動營銷意識和習慣。
4.充分利用公司營銷資源,獲取營銷支持,解決營銷困惑,完成營銷積分。
5.臺席營業員接待的每一個客戶都要介紹五大類營銷業務;語音類業務;數據類業務;預存話費送禮品業務;手機營銷類業務;寬帶推廣類業務。
6.每一個客戶都要主動詢問,主動挖掘,主動推介,深入營銷。
7.營業員臺席營銷技巧:“望聞問切”營銷法。望:年齡、服飾衣包,鞋着、拿的手機行爲舉止;根據顧客的目光點、外貌、衣着…判斷顧客的使用習慣、生活環境以及溝通方式。聞:簡單交流,表達談吐;聽客戶的反饋,感知所處客戶的狀態。問:客戶基本情況,簡單需求;問什麼?怎麼問?詢問引導。切:依據客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機,切入說服。
8.臺席營業員營銷切入技巧:我看您的每個月消費挺高的?我看到你手機有上網記錄?我看到你本地幾個號碼懂得挺多的?我看到你有區外地的漫遊記錄?我看您的手機用了很多了?我看您是我們移動的老客戶了?您補卡是手機在嗎?
9.營業員臺席營銷技巧:“查言觀設”營銷法。查:查詢用戶資費結構,言:詢問用戶歷史消費。觀:觀察判斷用戶消費特徵。設:設計與用戶匹配的產品
10.營業員挖掘客戶需求的黃金問句:請問你辦理什麼業務?請問您每月話費多嗎?請問您是打長途多還是本地電話多?請問您用手機上網嗎?請問您對自己每個月的電話費清楚嗎?請問您參加了移動的優惠活動嗎?請問您用手機上網嗎?請問您對自己每個月的電話費清楚嗎?請問您參加了移動的優惠活動了嗎?請問您用的手機用了多久了?請問您最近有沒有想換部新手機?請問您平時用手機上網嗎呢?請問你加入惠農忘了嗎?請問你辦理了I萬家了嗎?請問你用手機上網了嗎?請問你參加存話費送洗衣粉活動嗎?
11.營業員說服客戶辦理業務的技巧:算賬法比較法、從衆法建議法益處總結法情景描述法。
12.營業員成功營銷經驗分享:多問,多聽,多觀察深挖掘;越努力,運氣越好,機會越多;主動跟進挖掘客戶需求;珍惜每一次機會,抓住每一位客戶;行動快,抓住機會;主動營銷,積極找到營銷賣點;積極跟進,深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點,瞭解產品的特性,提升自身的業務素質。
銷售提升方案2
一、銷售示範
單店銷售業績不佳,影響賣場整體氣氛,削弱店員鬥志,無法凝聚店員的向心力。導致賣場工作條例喪失約束性,系統的營銷策劃執行力度無法到位,從而使的店員的前進方向模糊,工作態度消極。
所以,我們要整合個體單店的所有有利資源,重新調整個體單店對自區域市場的定位。從一個新的方向入手,提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣,養成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性,激勵她們的鬥志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,來營造賣場一個積極向上,輕鬆愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感,有歸屬感,把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。
那麼銷售業績不佳,主要原因表現這幾點,銷售技巧不專業成熟,服務內容沒有特色,營銷策劃不科學。那麼這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的`壞習慣,那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話,想要她學你的,你就要證明給她看,她學的就一定是有用的東西。
那麼要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示範,用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,而不是隻靠嘴來灌輸。示範到店員全面認同的一個程度,再去系統的培訓她們,只有她們在心底認同了你的方法,她們也就纔會有全身心的投入到這個學習活動當中去。
二、銷售培訓
銷售培訓的所有內容,就是大家都來檢驗銷售示範過後的一個成果。把我們在銷售示範中所遇到的案例拿出來大家討論。因爲整個銷售示範過程中大家都是一個參於者,裏面所有的細緻過程大家都有一個深刻的體會。所以與其說這是一種培訓,不如把它說成是一個討論。把大家認同的好的一面給系統規劃起來,把不好的方面也總結起來。通過我們店員一而再的培訓,檢討,讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來,再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養成我們公司一個積極向上,願說想學的良好氛圍,也能從中爲我們公司將來在建立一種,使用於,屬於我們自己的一套培訓方法找到一個方向。
三、賣場氣氛
一個賣場的氣氛,影響着員工的心態,哪怕是有再成熟專業的銷售技巧在手,沒有一良好的,輕鬆愉悅的賣場氣氛來襯托的話,那麼我們員工的發揮也就得不到一個極致的表現。要形成生動的賣場氣氛,那麼首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性。那麼要想調動她們的積極性,就要建立好一個良好溝通與互動關係。發現店員的優缺點所在,瞭解它們的喜好,把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣,愛好。把賣場當做遊樂場一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去。讓店員與店員,店員與店長之間建立起一種真正的,相互真誠,相互尊重,相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感,自發的用心;來建設一個屬於她們自己的家,而不是隻屬於某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下,也會更使顧客願意自己走到我們的賣場裏來。
四、激勵員工
通過我們的成功的銷售示範,良好的賣場氣氛的建立。那麼這時候我們就要幫她們規劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕鬆,快樂,榮譽,自信的話,她們就會更堅定的相信,我們給她規劃的這一個夢是可以實現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到,我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司,有着自己企業文化,有着自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢着感動幸福,青春活力,無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個公司的人才,是公司將來走向更高更遠的力量。
五、條例執行
每個賣場都有着自己的工作條例,但在上面所說條件都達不到的情況下,任何的條例它的執行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業績,那麼店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報,那麼這份工作就談不上對店員有什麼誘惑性。我想一個人對着一份有如雞肋,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時,還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用,反而會讓她們從內心裏排斥它,甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要,沒有一個合理的條例,賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是,條例的執行力與賣場的成功與否是息息相關的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,有了積極的態度,有了很好的經濟收入,那我們賣場制定的條例的約束力這時候纔會彰現出來。讓她們從賣場的成功裏得到屬於她們自己的一份成就感,那我們的條例就會更有威嚴堅定了。
一個公司的,一個賣場的管理者,想要先提高我們賣場的競爭力,那麼首先就要放眼於規範我們的銷售中去,提高了銷售,就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標,她們纔會融入到我們的事業中去。那麼我們所有既定的政策與條例,她們都會很甘心的去執行。反之說管理者本身賣場的失敗你看不到,反而看到的都是店員的這樣那樣的不足,那麼就等於管理者在推卸責任。我不是說條例不重要,它重要。但是施行條例的你本人成功與否,自己本身就不成功的話,談什麼去約束別人呢。
我們在賣場中同時暴露很多問題的時候,但又不能一併解決的話。那麼做爲管理者,這時候就要想到先解決哪一個,再解決哪一個,分出輕重緩急。有時候你只要解決到了一個核心的問題,其他連帶問題是會不攻自破的。所以在我們缺少經驗的這個時候,我建議我們不要想把我們所有的問題都整個一起解決。先要把整個問題都弄明白了,分清了主次,然後再各個擊破。比如說我們現在面臨的問題是銷售的成交率不高,那麼我們就要先增強我們的銷售技巧;比如說我們現在面臨的問題是顧客進店率不高,那我們就要從店鋪形象,貨品陳列,尋找客源等這些方面入手。還有其他問題其他解決等等。只要我們用心的發現了問題,就要耐心的解決它。一個一個來,切不可貪功冒進,不積蛙步,何以致千里?
只要我們在一步一步的總結我們自己的經驗,一步一步來完善我們的事業,耐住性子,把那些適用於我們,屬於我們自己的東西,從成功的單店裏複製到其他賣場去,再根據單個賣場不同的情況做合理的調整。我相信到那時我們的賣場,我們的事業纔是一個質的飛躍。
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