服裝銷售提高連帶銷售的技巧
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服裝銷售提高連帶銷售的技巧,職場上做各行各業的人都有,那麼如果是做服裝銷售的,大家都知道服裝銷售提高連帶銷售的技巧有哪些嗎?相信還有很多人不知道吧,那麼就一起來看看相關的內容吧。
服裝銷售提高連帶銷售的技巧1
第一招:貨品結構要合理,貨品組合成系列
良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭,那麼即便是優秀的導購也無能爲力。因此抓連帶銷售要從訂貨開始考慮以下幾點:產品線是否完整;貨品結構是否合理;貨品類別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強;是否能系列化滿足有效生動的陳列出樣。
我曾經給一家店鋪做診斷,發現店鋪的聯單(反映連帶銷售的重要指標)整一季都過不了1.5,研究下來發現店鋪清一色的都是上裝,能夠與上裝搭配的褲裝或裙子只有2-3條,正所謂巧婦難爲無米之炊,不合理的貨品配置是難以創造高的連帶銷售。
因此要創造一流的連帶銷售,要從訂貨這一源頭開始抓,從完善貨品上市節奏、貨品結構和顏色結構,避免出現整個批次的貨品缺失,或者整個類別的貨品缺失,或者整個顏色不成系統,這種結構性錯誤往往導致店鋪的硬傷,很難通過陳列、銷售技巧等來彌補。
當貨品進入店鋪後,我們就開始拿出隨後的第二招。
第二招:貨品陳列有重點有系列
陳列是店鋪無言的促銷師。“好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響至少在100%以上”,高明的商品陳列,不僅提升了商品的附加值,更能吸引消費者的眼球,激發購物慾望。我們曾經試驗過一件衣服掛在店鋪的不同地點,會產生不同的效果,從而產生不同的銷售額;一件衣服單獨陳列和與其他服裝組成漂亮的組合搭配,產生的也是兩種不同的效果。顧客總是喜歡光顧那些漂亮而富有吸引力的店鋪,總是被模特身上或重點陳列區域的一組組衣服所吸引。有時候只是個小小和細微的變化,但對於終端銷售起到的作用卻很大。那麼該如何去做呢?
主推貨品重點陳列
主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽面做重點陳列。所謂店鋪的陽面,就是根據人流的主要方向,能觀察到的賣場區域是賣場的陽面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽面是一個賣場能否吸引顧客入店的關鍵。重點陳列的要點:賣場的櫥窗和陽面不僅要重點做主推款陳列,並且要藉助服飾品的搭配組合,使顧客能直接地看到因服飾搭配而產生的美感。
風格組合合理,陳列系列化
店鋪要圍繞主推款形成層次分明的風格化主題陳列、重點銷售陳列。不同風格的貨品分區域陳列給店鋪帶來更多的變化和層次;系列產品陳列不僅能突出店鋪整體形象,突出當季的主題和風格,更能加大貨品的關聯性,幫助顧客在購買單件貨品時進行搭配聯想,促進連帶性的銷售。
店鋪陽面應季陳列,色系清晰
不斷的新品上市是吸引顧客進店的因素之一,因此要保持店鋪的新鮮度,應在店鋪的重點區域——陽面陳列當季主推,並且色系清晰,達到引客入店的效果。過季促銷品、佩飾等相應的放在臨近主推的區域,以方便我們的導購迅速找出相應的配搭和佩飾。
第三招:導購知識要配套
對於終端的銷售人員而言,要成爲一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產品,還要熟練掌握服裝的搭配知識,爲聯帶銷售打好結實基礎。熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號、FAB(FAB即Feature(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(好處)),按照這樣的順序來介紹,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。作爲時尚行業的銷售人員,更需要關注時尚流行趨勢,熟悉店鋪貨品之間的搭配組合。這些基本的能力具備了,面對顧客的時候就能自信的爲顧客搭配出符合顧客氣質和需求的貨品。
熟悉貨品知識雖然是店鋪銷售人員的一項基本工作,但是能夠具備時尚的眼光,做到顧問式服務的人卻是鳳毛麟角。以下兩個方法可以有效地提高終端店鋪銷售人員對貨品的熟悉程度和時尚的認知。
1.空場時間相互考覈、試穿評點
店鋪中常常遇到客流稀少的空場時間,比如說陰雨綿綿的天氣或者工作日的大清早,往往在這種時候,可以看到有的導購閒着聊天,有的依靠在一角,有的站得東倒西歪,這些現象都會嚴重影響店鋪的形象和員工的工作激情。那麼此時此刻,店長應該立馬行動起來,讓員工開始試穿着服特別是新品,並且相互模擬購買情景。通過這樣的訓練,不僅能提高員工連帶銷售的話語技巧,還讓員工不經意間就熟悉了全場貨品和貨品的、賣點,更重要的是試穿訓練了員工對全場貨品的配搭能力,他們會非常熟悉某一件衣服將適合哪一類氣質的顧客,從而提高員工對顧客的判斷力。並且,當你的店鋪正在這樣忙碌的時候,試想路邊的顧客是否會被這裏的人氣吸引而入店呢?
2.每日分享時尚諮詢,有效利用店鋪資源——時尚雜誌
在我們診斷的諸多店鋪中,我們發現店鋪中放置的時尚雜誌經常是堆砌在一角,被大家所忽視。我們的員工都想拿高提成,都想做好連帶銷售,但卻忽視了這些有用的工具。
時尚雜誌能夠給我們最新的流行趨勢、磨鍊我們的時尚眼力,更重要的是當我們將這些時尚流行的元素和我們店鋪中的產品相結合的時候,我們會發現衣服背後的設計理念,學會用優美的語言去形容每一件衣服。試想當我們的導購熟悉了這些流行趨勢和專業的描述,當他們重新面對店鋪貨品的時候,是不是更能找到衣服的賣點?是不是能夠很快的用專業的語言來推薦給顧客,而不是僅僅停留在“這件衣服很漂亮,您穿上很好看”這類簡單的銷售語上?是不是對售賣的貨品更有信心,對自己的推薦更有底氣?
服裝銷售提高連帶銷售的技巧2
方法一:
尋找互搭互配
·快速反應、快速找到適合搭配的三種產品
·搭配商品:配搭的洗面奶、化妝水、乳液、護膚霜等。
·主動、熱情、快速上前爲顧客進行搭配
方法二:
利用促銷,不失時機
·利用店鋪的促銷活動
·利用VIP會員帶動
·利用季節交替
·利用節假日促銷
方法三:
多爲顧客去補零
當你爲顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,爲什麼不試着在收銀臺推出我們的快銷品?
比如說精華素是288元一件,脣膏是12元一雙,共計300元整。在收銀的時候巧妙利用收銀臺邊的小物件進行連帶銷售,看似簡單的一句話,這一個月算下來也能爲店鋪增加一筆可觀的銷售收入。
方法四:
新款、主推積極推
·新品、主推款,陳列在店鋪的搶眼位置
·根據顧客的需求把新品或主推介紹給客人
·顧客選中試用時,我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人
方法五:
朋友、同伴不忽略
·貨品推薦和介紹的過程中 ,注意同伴的看法和意見,主動與同伴溝通、讚賞其眼光
·適時給同伴推薦合適的產品,鼓勵其試用
·利用活動,鼓勵一起購買
方法六:
勤展示多備選
·“展示三件,賣出兩件”的原則
·不要向顧客只展示一件產品,“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產品,你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。
方法七:
獎勵考覈機制要配套
·提供更多的提成或額外的獎勵
·提供更多榮譽與讚美
·提供更多的晉升空間
·連帶銷售件數最多的競賽與獎勵
·有連帶銷售的最高客單價的競賽與獎勵等
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