關於寒假實習範文五篇
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我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。
初到公司,對於保險行業知之甚少,對於工作內容一無所知,對於組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那裏等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我於20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那裏,我接受了更爲有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色着實不小,我就從我製做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因爲從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩臺機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裏沒實習生時新契約在衝單的日子是如何過來的?
後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對着我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏,剛覈對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那麼久,我現在可以拍着胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。
後來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
衝單的日子過去後,我開始學着幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。
這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認識實習,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施佈置、倉庫管理的體會最深。
首先說明一下長春廚房製造是位於朝陽區工農大路2632號(南湖公園二號門斜對面),收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規模不是很大。長春廚房製造是個情調非常不錯的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧譁,人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰爲主調,服務員一身黑色制服,更添神祕感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
實習期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作爲中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面瞭解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長爲一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛鍊。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的瞭解。下面就從以下幾個方面向老師彙報我的實習收穫。
一、作爲一名在校學生,能去認識實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗着我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯繫。這樣,我就在不斷的聯繫中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的瞭解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、 實習期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在實習結束後,回首實習全程,也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利於餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月爲旺季,6月到9月爲淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是爲什麼這家餐廳聘請大量實習生的原因。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營,給餐廳管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在裏面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅遊市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩衝階段,加以保養。並且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。
三、餐廳作爲服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響着服務效果的好壞,並進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部爲核心,爲員工量身訂製生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因爲員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務於顧客。這樣立足於員工,服務於客人,在滿足客人需要的前提下,爲酒店爭取最大的利益。同樣,因爲餐廳是服務業,因爲現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因爲我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關係我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規範化的管理,有利於員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,幹嗎非得重複的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,牆角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其範圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這裏還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不
投訴的。並不是說我們的服務沒有缺點。有投訴纔有進步,我們應主動向客人瞭解我們的.服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作爲餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作爲一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
同時實習中,感覺旅遊專業的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實習的心得體會。
摘要:通過這次在電視臺的實習,我體會到了現在還有很多很多的不足,這給我在即將的學習和生活指明瞭方向,我可以按照所收穫的種種努力向前。
實習時間:
20xx年1月12日——20xx年1月27日
20xx年2月 3 日——20xx年2月13日
實習地點:亳州電視臺廣告中心
跟很多人一樣,我在親戚的帶領下,很容易的就進入了市電視臺的實習生隊伍。可往往對於我們這樣的實習生,廣告中心的工作人員反而不願意過多的分配任務,平時無非是打印、複印些材料,接接電話,端茶倒水什麼的。不過好在臨近春節,中心的每個部門都會有很多臨時的工作要做,我就自然而然的被分配到辦公室。
其實我是很想去業務部、製作部或者客服部的,因爲總覺得在辦公室接觸到的人很少,能學到的專業知識也是很有限,再加上我只有複印打印資料的工作可做,就私下讓親戚幫忙 “調”我到別的部門。可親戚對我說辦公室是廣告中心的中轉站,在辦公室所能學習的東西,有很多都是無法替代的。就這樣,我的實習生活開始了。
每天面對完打印機和複印機,我幾乎都坐在電腦前。不是像以往玩遊戲,而是認真的閱讀市電視臺的有關信息,還有一些關於內部情況的資料。在這個過程中,我漸漸的看到了我市廣告也要按照一定的程序分成了各種形式。
一般性廣告:這種廣告是電視廣告的最基本的形式,一般都是以5、15、30、45秒或者更多爲單位,在我市主要是投放在BZ-1和BZ-2兩個自辦頻道中,是根據節目統一的編排和頻道的特色開設的廣告段位。價格呢一般都是按照收視率和時段而定,白天的價位一般比晚上的價位低,往往白天還實行套餐制的“一拖三”(一個廣告在白天三個不同時段播放)。晚上19點~22點爲電視的黃金時段,這段時間的價位相對較高。另外BZ-1節目覆蓋面廣,費用自然也就比BZ-2要高一些,還有就是平播和插播的廣告。一般廣告以短平快爲主要特點,它主要突出播出時間和播出次數,適合於形象廣告和一般字幕類的廣告。
影視劇贊助廣告:電視臺要提高收視率必定是以影視劇爲依託,在這中投放廣告也是一種理想的方式。我市的兩套自辦節目,根據頻道特色開始了很多不同定位的影視劇場,並引進最新最具影響力的新片、大片創造高的收視率。商家也可對劇場進行冠名、贊助等方式來投放廣告,在劇前、劇中、劇後插播廣告,收視率和廣告效果也非常理想。
欄目性廣告:這是一檔消費資訊類欄目,是我市電視臺廣告中心爲商家搭建起的一個新型植入式廣告發布平臺。欄目時長10分鐘,廣告時長5分鐘,發佈形式多種多樣:信息、專題、專訪,動漫廣告,情景短劇等,而且其中情景短劇系列廣告一般都是羣衆演員,用我們的家鄉話演繹自己的故事以達到更好的廣告推進效果。
專題廣告:和很多電視臺一樣,我市電視臺也播出了由很多單位拍攝的專題廣告,一般爲3、5、10分鐘不等,內容比較全面和具體,對這一單位或着某一事件做出的綜合性介紹。
最後一種就是電視劇腳標。其實這是種具有強迫收視的廣告類型。在電視劇播放的同時,右下角同時出現動態腳標,通過高頻次的出現,觀衆在收看電視劇的時候無法跳過,間接接受了這個廣告,並有可能記住這個廣告。
當我把自己總結的這些廣告類型拿去給主任看的時候,他對我的總結表示滿意,認爲我是個比較愛學習的實習生,並建議我有空的時候去其他部門轉轉,對我以後的工作和學習也是有幫助的。
由於時間的緣故,我在製作部呆了一陣。到了製作部我才知道原來並非所有電視廣告都是電視臺製作部所製作的,有些欄目會被廣告公司買斷,也是經常出現的獨家代理,也有些節目從策劃到製作全由廣告公司負責,只是借用電視臺的平臺播放,利益分成。不過在廣告的編排,與節目的銜接,以及時段的選擇上都是由製作部全權負責。被大家稱爲“猴精張”的製作部大哥是中心的厲害人物。在看他編排節目的熟練程度和處理一些瑕疵的銜接上就能感受到他的厲害。在與他交談的過程中才發現,原來並非說學歷越高懂得東西就越多,特別在軟件的使用和對作品的感悟更不能拿學歷來衡量。有天下午我沒事可做,他先讓我處理一張帶着鼻涕的小孩子的相片,說是做這期“兒童家園”的預告片背景。接着又讓我試着把前兩天錄製的親親寶貝兒童攝影城的“寶寶快爬”比賽帶子做成廣告短片。PS圖我比較擅長,幾分鐘功夫我把那孩子的鼻涕給擦去了,可在製作廣告短片的時候很多剪裁移動和銜接後都有1秒不到的切換停頓,不管是用哪種方法都是這樣的結果。“猴精”大哥只是拿過鼠標隨便拉拉點點,預覽的時候一點停頓都沒有了。他很“語重心長”的跟我說,軟件就是要多練才能熟,不然總會出現這樣或那樣的小毛病,到最後也未必能找出問題所在。
春節後我跟着親戚走了一期《廣告情景劇》,從簽約到策劃、從篩選到表演、再從製作到播出。這個過程中我發現原來這中間所要考慮到的事可真不少。簽約無非是廣告主和電視臺之間
的合作協議,之後的策劃除了要把廣告故事化、故事情景化,故事緊貼廣告,情景風趣幽默外,還要考慮到廣告主的要求,體現出客戶的意見和建議,爲客戶提供立體化的廣告服務。由於演員以業餘表演愛好者爲主,爲了創造一種生活化氣氛,表現出演員的本色體現整個廣告劇情的真實性,在拍攝過程中鬧了不少笑話。後期的製作則是製作部的前輩們完成。經常是熬夜加班,一連幾乎幾個通宵。當做出一期廣告檔時,我能感覺到他們的喜悅是無法言語的。
在實習過程中我跟着幾位前輩學到了不少東西,在軟件上除了自己比較熟悉的會聲會影外,還有premiere,AE,Vegas等等,也明白了其實做廣告這行真的是需要太多的知識,要會營銷,會策劃,還要考慮到廣告主的利益。我發覺現在自己在學校所學到的東西真是少之又少,在還有一年的校園生活中我決定不浪費時間,好好的把自己應該學習的東西補充進來。
實習時間:20××年1月10日至2月9日
實習地點:xxx收費站
實習職位:管理員
20××年1月10日至2月9日,我有幸在xx收費站進行爲期30天的寒假實習。
實習體驗:
在實習中,我主動了解了作爲一名收費站的管理員每一天的工作範圍、職責,並制訂了詳細的工作計劃。在站領導和同事的熱心指導下,我用心參與站區內勤工作,注意把書本上、大學生活中學到的設計知識、文字處理知識及人際關係交往知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的設計理論,探求收費管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。透過實習,使我對收費站管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
此次實習主要崗位是收費站管理員工作,我實習所在的收費站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準軍事化管理,在“準軍事化”內務管理的要求下,我始終“高標準、嚴要求”,給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內務標準,應對每一天的內務稽查,我都能百分之百的完成工作任務。第二是做好臺帳的管理工作。收費站的臺帳管理工作條目繁多,資料繁瑣,共分爲九大項,有黨羣類、業務類,安全類、資產類等,要熟悉並熟練掌握臺帳資料,讓我着實花了一番功夫。由於收費站年終進行文檔歸檔,我根據所學專業特點,爲收費站臺帳設計了簡單而實用的歸檔封面,即美觀又耐用,贏得了收費站領導的好評。在收費站春運安全競賽活動中,要求每個收費站設計安全展板一塊,我一馬當先,發揮專業特長,設計安全知識展示板,將安全資料和圖形設計完美結合,獲得了京滬公司揚州管理處安全展板設計的第一名。第三是量化工作任務,注重工作細節。“天下難事,必做於易,天下大事,必做於細”,收費工作就是這樣,每一件小事都是收費工作好壞的關鍵。我在收費管理工作中注意遵循定計劃、勤組織、抓控制、有監督的步驟,認真組織開展收費站各項工作,力爭做到站領導的得力助手。
實習心得:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以爲自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多麼少,但是經過三十天的不斷學習,不斷總結學習成果,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
實習感受:
“千里之行,始於足下”,這30天短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫忙。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個面臨兩年後將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習的知識與道理很多。
實習收穫:
透過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的收費站內勤管理工作,但是,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個在校生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。此次實習,受益匪淺。
今年我參加了寒假實習,雖然20天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛鍊了自己,並且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過20天的實踐,使我對醫生這個職業有了更深刻的認識。
實踐內容:
社會實踐的單位是我家所在的公安縣第二人民醫院,我所跟從的師傅是爲七十多歲的老醫生,老醫生了解到我是大一的學生尚不懂得太多臨牀知識,所以開始就讓我在這20天時間能掌握生命的4項指針,在老醫生的指導下我首先學會了血壓的測量。瞭解到測血壓前被測者應充分休息,勿吸菸喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應採取坐位或臥位,氣囊應縛在上臂中1/3,不可過鬆,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失後再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg爲宜。 聽診器應放在肘動脈處,再放氣後出現第一音時爲收縮壓(高壓),繼續放氣至聲音消失(或變調)時爲舒張壓(低壓)。他告訴我什麼叫心房纖顫,讓我聽病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
實踐心得與體會:
短短二十天的時間要學習很多專業知識是不太可能,但是我卻收穫到了比專業知識更重要的東西。在和老醫生一起做門診的時候來的病人有很多都是從父輩開始就是老醫生來看病,一個醫生能做到子孫孫都相信自己確實不易。
1:健康所繫、性命相托
選擇了醫學作爲終身的職業我就應該明白這八個字不僅僅只是八個字,而是你對世人做出的最最沉重的諾言。師傅說過:有時候你也許真會覺得自己已經無能爲力了,但是這時你仍然要做的就是,減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見一個肝癌患者的家屬,一個30多歲的男子,也許真是太痛苦,他的一聲嘆息,讓我感到了一個堂堂男兒的無奈與悲痛,也有人一開始並不相信他,就像這個世界上很多人想的一樣,這些病人不相信他,但是他不是去據理力爭,而只是用病情的好轉來解釋一切,
前些天看見一個很痛苦的病人,一進門家屬就來了個下馬威,他說:我們去了很多縣級醫院,各種檢查都做了,疼痛不減反而加重,我不知道這些人到底是幹什麼吃的,都是些庸醫,今天聽人家說您老醫術好可以,也不知道是不是真的,反正今天過後一天,實在不行我就會鄙視你們這些醫生,我們去武漢,去北京,我倒要看看這到底是個什麼病、。聽着這些話我心裏都不爽,真想罵他兩句,但是老醫生卻說:我給你開點藥打一針,第二天應該可以好點,這羣人憤憤的走。人走後老醫生什麼也沒說。第二天病好了很多,病人的態度來了180度打轉變,提了一袋子雞蛋。但醫生卻只是微笑。
2:從病人身上也讓我明白自己責任的重大
這是整個見習過程中給我感觸的時候。老醫生用他的行動告訴我,有時候爭論解決不了任何問題,用實際行動來證明自己,用精湛的醫術來證明自己,用良好的修養來證明自己!這不僅僅是我作爲一個醫學生該明白的,到這我也真真明白了師母的那句:學醫先和他學做人。
尊敬的公司領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
十分感謝,公司給了我一個如此難得的實習機會,在實習期間,公司領導及同事對我的幫助和照顧、公司平等的人際關係和開明的工作作風,讓我倍感溫馨。經過這段時間在公司的實習,我在公司業務領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,並對我所學的專業有了更深刻的體會,對此我深表感激。很抱歉的是,在這段時間裏,我沒有爲公司創造多大的價值,如果以後有機會,我一定用我所學、盡我所能爲公司創造價值。
在貴公司的工作經歷帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經驗的增長,很遺憾的是,由於***,這個寒假無法繼續在貴公司實習,我已準備好在*月*號辭職從公司離職,並且在這段時間裏完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候,我都會爲自己曾經是貴公司的實習生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
最後,祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
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