銷售怎麼拉攏客戶

銷售怎麼拉攏客戶，在職場生活中，跑銷售是很辛苦的。但同時只要方法對頭，就能事半功倍，很多人都知道，銷售是一個“多勞多得”的職業，下面小編整理了銷售怎麼拉攏客戶。

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銷售員拉近和客戶關係的六個方法

銷售員拉近和客戶關係的方法一、多說“我們”少說“我”

銷售員在說“我們”時會給對方一種心理暗示：銷售員和客戶是站在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然“我們”只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。

銷售員拉近和客戶關係的方法二、及時記下客戶的要求

。隨身攜帶記事本，拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應客戶要辦的事情;下次拜訪的時間;當銷售員虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，接下來的銷售工作就可能會順利一些。

銷售員拉近和客戶關係的方法三、保持相同的談話風格

長期來看，能說會道的銷售員很難保持優秀的業績，思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機關槍般快節奏，容易引起客戶反感。而那些善問會聽的銷售員，並隨着客戶的不同，調整自己說話的速度與風格的銷售員會成爲卓越的銷售員。

銷售員拉近和客戶關係的方法四、銷售員的着裝

只比客戶好一點點。銷售員西裝革履公文包，能體現公司形象，但有時候還是要看被拜訪的對象，雙方着裝反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。

如建材銷售員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你的專業形象;後者若同樣着裝則有些不妥，因爲施工工地環境所限，工作人員不可能講究着裝，如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談可能連辦公室坐的地方都難找。專家說：最好的着裝方案是隻比客戶穿得好“一點”，這既能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。

銷售員拉近和客戶關係的方法五、永遠比客戶遲放下電話

很多銷售員沒等對方掛電話，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時。永遠比客戶晚放下電話體現了對客戶的尊重。

銷售員拉近和客戶關係的方法六、與客戶交談中不接電話

在與客戶交談中接電話，儘管事前得到了客戶的允許，但客戶在心底裏泛起：“好像電話裏的人比我更重要，爲什麼他會講那麼久?”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。等會談結束後再打過去。

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1、喚起意識：

很多銷售常常會走入一種誤區，覺得自己就是在客戶有業務需求的時候，纔要與客戶溝通，或者覺得公司要開展什麼活動了纔去加強與客戶的.溝通。

功夫在平時，如果想要讓客戶在有業務需求的時候就能想起你和你的公司，你必須與客戶保持長期的聯絡。 比如定期寒暄一下最近的公司情況，也可以在逢年過節向客戶贈送一些應景的禮品，不要包含太多功利性，僅僅是當作朋友之間的聯絡。

2、引起興趣：

每一次見面過程，你都必須注意迎合客戶的喜好，發掘客戶的需求，就像你第一次見面過程中，你就可以知道客戶的特殊需求，那麼你就可以針對她的需求有意識或者無意識地透漏公司產品、服務的優勢及與他需求的契合點，引發客戶的興趣，同時這也會成爲下次見面的一個契機。

3、專業知識：

你已經發現了客戶的需求，那麼接下來你要做的就是針對客戶的需求，用公司的專業知識/技術/服務等實力來爲客戶提供整體的解決方案，滿足他的特殊需求。這裏需要你自己去針對具體的業務來進行展開分析，我就不過多贅述了。

4、客戶信服：

對於關鍵及重要的客戶，你必須明確的告訴客戶，“公司會派專門的業務人員或者技術人員來幫助他解決技術要求或者服務需求”，這樣才能最終說服客戶。

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1、問家鄉，說家鄉話。

俗話說：“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪”，一提到家鄉人，肯定是能夠快速拉近客戶的關係的，如果不是，可以說自己的同學或者朋友和客戶是老鄉，這樣也能快速給客戶一個比較強的印象。

2、瞭解客戶的性格和喜好。

在與客戶的交往中，我們還要觀察，客戶的性格。要分析客戶喜好，主要是看他的衣着和聽他的語言，如果發現他是比較開放的人，那麼你也就可以做比較前衛的方案。如果發現他是比較保守的人，那麼你也就可以做比較保守的方案。

3、站在客戶的角度幫忙考慮問題。

銷售目的性太強，只會讓客戶更加的防備與牴觸，若日常的銷售動作你還只是一味地向客戶介紹你的產品有多好、公司實力有多強，這並不會增加客戶對你的好感，試問自己你所認爲的好真的是客戶所需要的嗎？

答案肯定不是，因爲人們往往更願意關注與自己切身利益相關的事，往往站住客戶的角度溝通，能快速建立關係，給客戶覺得你和他是同一陣營的。

4、聽客戶的訴求，學會傾聽。

經常多瞭解客戶的需求，在銷售工作中銷售員也要儘量引導客戶提出問題，因爲客戶一旦開始發問，就表示他已經參與進來了，並在傾聽的過程中進行積極的思考，這樣會更好地理解客戶傳遞的信息，並及時給予反饋。每次都認真傾聽客戶的顧慮，並一一爲客戶消除顧慮，拉近客戶關係一定是非常容易的。

5、找共同看法。

當在銷售過程中，是會遇到客戶的一些奇怪的想法，在你看來是哈。那麼針對這種人如何進行拉近呢。最簡單的辦法就是，贊同客戶的看法，同時自己還需要提供客戶說的不錯，說的對的證據，在這個過程中，客戶是非常欣喜有人的認可，認同感的。