和下屬談心的技巧總結

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和下屬談心的技巧總結，談心是一種很好的交流活動，對於增進人們之間的瞭解和友誼很有好處。職場上的時候，領導經常也會找我們聊聊天說說近況的，下面瞭解和下屬談心的技巧總結。

和下屬談心的技巧總結1

一、心平氣和，平等交流

1、平等、坦誠

談心不同於作報告、上大課，它是兩個人之間的感情交流，具有親近性。要使談心敞開思想、敞開心靈輕鬆愉快地進行，就要求雙方以平等的身份，心平氣和地坐下來，以真心換真情，說出真心話，亮出真實思想，促進感情融合，增進相互間的瞭解和友誼。坦誠直率，謙虛謹慎，尊重他人，是談心必須具備的良好心理素質。只有知心，才能達到推心置腹、情感交融的境界。

2、擺正位置

談心效果好壞，關鍵在於談心是否擺正位置。總以“智者”和領導身份出現，好爲人師，搞家長作風，不讓對方講話，會使對方產生逆反心理，很難達到平心靜氣，談心交心。只有抱着平等的態度，推心置腹地交換意見，方能啓發對方自覺自願地談思想、講真話，溝通思想，增進感情。

3、實在具體

談心是一種推心置腹的活動，其特點是實在和具體。如果在這種場合盡說一些不着邊際的原則話、大道理，不接觸思想，不講真心話，則會沖淡談話的氣氛，在雙方心理上築起阻礙談心的障礙。要想使談心輕鬆愉快，富有成效，雙方就要做到虛心靜聽他人之言，不應隨意打亂對方談話;不應避實就虛、隱瞞自己的真實情感;不應虛情假意、誇誇其談，大搞無謂的說教，讓人生厭;只有這樣，才能使雙方爲之傾心，與之共鳴。

二、因人而異、有針對性

由於下屬在年齡、職業、文化素養、社會經歷、思想覺悟、性格愛好等方面不盡相同，這就要求在個別談心時，要因人而異，一把鑰匙開一把鎖，不能一個模式、一個藥方。要切實增強針對性。增強談心的針對性，應自覺做到以下幾點：

1、從熟悉、輕鬆的話題開始

由於談話對象思想基礎、經歷、愛好不同，應儘可能從對方熟悉的或感興趣的話題入手，從身邊的小事入手，逐步向縱深延伸，接近談心主題。

2、明確談心目的，突出談心重點

在每一次談心前，都要事先考慮好談心的目的、重點、方式等，做好交談的準備。解決談心對象的思想問題，就要事先了解問題的發生、發展過程和原因，以及要解決的難點，做到心中有數，有的放矢。

3、及時消除對方的心理障礙

在一般情況下，談心對象的心理活動大體有揣測心理、防禦心理、恐懼心理、對立心理、喜悅心理等幾種表現形式。在談心時也可能幾種心理共存。不管哪種心理障礙，都會影響談心的質量。因此，在一開始，就要設法打消對方的心理障礙，使之心平氣和、平心靜氣地交談，這樣才能使談心卓有成效。

4、從實際出發，因人而異

談心要區別不同對象，提出不同層次的要求，對症下藥。對不同的人要有分析、有區別，因人而異講道理、做工作，充分調動其積極性。比如，對平時自卑感較重、工作放不開的，要以鼓勵爲主，對其優點和長處多肯定，幫助打消自卑心理，增強幹好工作的`信心;對情緒消沉的，要鼓勵、關懷、體貼，切忌當面指責;對自尊心強、愛面子的，說話就應該緩和婉轉;若對方是個心直口快的人，領導者說話就應該簡潔明瞭，直來直去，最好不要拐彎抹角。

三、靈活機動，方式多樣

針對談心的對象、目的和環境不同，採取不同的談心方式。方式得當有助於談心的成功。方式不當，效果就會受到影響。談心的方式主要有以下幾種：

1、詢問式

詢問式的主要目的是瞭解情況，弄清問題。對這樣的談心要學會“問”的技巧，在問的過程中要注意消除對方的疑慮。針對對方的情況，分別採取不同的提問方式。有的人或有些問題，可以開門見山地直問，而對另一些則需要委婉含蓄地問。

2、批評式

批評式主要是針對對方的缺點錯誤，提出批評教育。對有的人可以進行單刀直入地批評，而對有的人則需要啓發引導其自我批評。不論採取哪種形式，對被批評者的缺點和錯誤要說清楚，使之充分認識其危害性;同時也要肯定對方的優點和成績，不能以缺點掩蓋成績，要一分爲二。這樣既能達到批評教育的目的，又能保護和調動積極性。

3、表揚式

表揚人相對比較容易，但也要講究方式方法。肯定和表揚要恰如其分，實事求是，給對方以鼓勵，使之繼續努力。表揚不能過分，否則會使對方感到不自在。表揚的同時，也要提醒對方並非完美無缺，應繼續發揚成績，改進不足。

4、命令式

命令式主要是傳達組織決定，提出希望要求。諸如對工作崗位變動、職務升降時，領導要進行個別談心。變化及升降的情況不同，對語言要求也不同。特別是對哪些調整不理想，思想上想不通的人，要做好認真細緻的思想工作，使之愉快地接受組織決定。這類下屬思想包袱重、精神壓力大，如果談話中對其優點和成績多給予肯定，從精神上給以安慰，無疑會減少談話的難度。當然，對其弱點、缺點和錯誤不能迴避，要誠心誠意地指出其缺點和不足，並給予批評幫助，使其今後注意改正。

四、以情感人，以理服人

1、動之以情

動之以情就是一種感化，就是用感情去感動人。在談心中，如果雙方感情真摯深厚，心心相印，就能引起思想感情上的共鳴，促進問題的解決。反之，如果缺乏真情實感，就會引起對方的戒備心理，無形中就形成了心理障礙，拉長了感情距離，難以達到談心的目的。可以說，感情的交流是確保談心成功的決定性因素。

2、以理服人

既要以情感人，也要以理服人。要通過擺事實、查根源、論危害、講道理，去說服對方，教育對方。現在有些領導片面強調以情感人，忽視以理服人，很少從正面去講道理，教育人，對下屬的缺點錯誤也不去批評，一味遷就，結果使小錯誤釀成大錯誤，害了對方。

五、循循善誘，專心致志

能否掌握主動權，是決定談話成功的關鍵。領導者在同下屬談話時，要善於把握談話的主動權，充分調動下屬發表見解的積極性，及時給與鼓勵和引導，使談話順利進行。

善於提問和啓發，使談話圍繞主題進行。這就需要領導者在交談中要適時提出問題，使話題不偏離既定的中心;同時，對下屬一時難以回答的問題要循循善誘，及時做好啓發和引導工作，使談話避免冷場。

和下屬談心的技巧總結2

預約談心。不要搞突然襲擊式的談心，這樣的話容易給下屬造成緊張不安心理，形成談心和溝通的心理障礙。嚴重影響溝通效果。事先預約則可以爲雙方預留準備時間和心理空間。可以讓自己和下屬都感覺自然而然，順其自然地完成談心任務。

平等談心。領導者約談你的下屬時一定要精心籌劃和準備，可以營造一個平等友好和諧的談心氣氛和場面。比如，說話語氣平和，以朋友般的口吻代替平時的居高臨下的領導口吻；還有就是要側面靠近式落座，最好不要直接面對面，在架勢上好象很對立的樣子。也不可以居高臨下式的訓話。

友好談心。友好談心的主要目的是溝通和交流情感，切切不可以以命令的語調；同時，要拉近彼此之間的心理距離，儘可能談一些輕鬆的話題。

定期談心。在一起工作時間久了，在領導者與下屬之間必然會產生一些誤會和隔閡，這就需要我們定期找下屬溝通一下，特別是一些誤會要及時消除，也是定期爭取下屬的意見和建議，很有必要，一方面可以增進感情，另一方面也可以爲改進工作提供動力和參考。

臨時約談。有了一些現實的或者嚴重的誤會和癥結，領導者可以隨時隨地臨時約談下屬，及時溝通和消除工作誤會，以便儘快疏通心氣，促進工作。

非正式接觸聊天。有時候在一些非正式場合，預見自己的下屬，切不可以裝作沒有看見，小聊幾句也可以有大用的。

工作外閒聊。在業餘休閒的時候遇見了自己的下屬，一定要熱情地打招呼，關心一下下屬的生活和家庭、老人孩子等，以老朋友的身份給與溫暖最好。切不可以休閒的時候見了下屬還是談工作。沒完沒了，下屬的心理會很不爽的，會給下屬留下工作狂的不好印象。

和下屬談心的技巧總結3

和下屬交心需謹慎

小編解析：如果你是剛剛上馬的領導，你約下屬談心的內容是什麼呢？

恭喜你，你剛剛晉升成爲了一名領導，那麼在這個階段，通常你需要非常密集的展開談心活動，而不是馬上開始安排工作，因爲人心沒有收，你根本無法開展工作，那麼談心也是爲了更好的瞭解團隊中每個人的接本情況，也是走馬上任後必要的對下屬的一種示好，這點很重要。

當然，小編告訴各位，請各位大可放心，這種談心，員工早早的就已經預見到了，比起那種“小王，明天來辦公室一趟”的緊張程度會輕得多的多，當然，小編建議，各位領導也不要馬上到交心的地步，主要還是需要停留在簡單的，比較淺的層面，比如是信息內容的採集，信息的確認，聽聽對方的意見等等。當然千萬不要把這件事情當作是一次例行公事，如果你是這麼想的，那你就大錯特錯了，小編提醒：權力的變更一般都不是突如其來，很多時候，都是水到渠成的事兒，急不得。

和下屬交心要有技巧

小編認爲：走馬上任的第一次談話，可以理解爲“對下屬的面試”

因爲這些下屬將來都是你的兵，帥是用來指點方向的，江山都是兵打出來的，所以你得了解你的下屬，比如從以下幾個方面可以瞭解：

1、哪些反應敏捷，表達非常清楚的下屬，小編覺得你可以重點關注

2、對你主動示好的下屬，你也可以重點再考察一下他們的能力

3、那些對你表現的無比冷淡的，很有可能在懷念舊主，而這種人在目前的狀態來看是不能交付重要工作內容的

這裏小編要說的是，對舊主表現長情，不是挺好的一件事兒麼，這說明忠誠，小編用一句話建議一下各位領導

“不被我所用的忠誠，都是非常危險的”（我特別加粗表示重視）