蘋果這款產品若有永久黑屏質量問題將免費維修
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蘋果這款產品若有永久黑屏質量問題將免費維修,蘋果官網發佈了一則關於Apple Watch Series 6黑屏問題的服務計劃。蘋果這款產品若有永久黑屏質量問題將免費維修。
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Apple Watch Series 6於2020年蘋果秋季發佈會上發佈,整體外形輪廓和上一代基本一致,但顏色有了更多變化,例如藍色鋁合金,石墨色不鏽鋼,金色不鏽鋼,以及一款全紅色的Apple Watch。
搭載了 S6 芯片,基於 A13 芯片打造,比上一代快 20%;主打健康功能,新增了血氧監測傳感器,可以在 15 秒內完成一次血氧含量的測量;全天候亮屏功能也有所增強,屏幕亮度在不看時增加了 2.5 倍。
據官網的數據,續航能力可以達到18小時,有網友測評過,期間全程連接 WiFi、全天開啓心率檢測並進行了約 50 分鐘的鍛鍊,23 小時後電池仍然剩餘 19%,可見在 LTPO 顯示屏的加持下,Apple Watch Series 6 的續航是絕對不止 18小時,大概在一天以上兩天未滿的程度。
2021年第二季度中,Apple Watch Series 6的銷量遙遙領先,在智能手錶中占主導地位。
但是在早前有許多用戶反映,自己的Apple Watch 6突然黑屏,充電也打不開的情況。
現在蘋果已經確認,
極少數40毫米款的Apple Watch Series 6設備可能會出現永久的黑屏,受影響的設備生產日期爲2021年4月至2021年9月之間。蘋果對這款產品進行了召回免費維修,從而解決這個永久性黑屏的問題。
受此問題影響的設備將由蘋果官方或蘋果授權服務提供商進行免費維修。
蘋果官網表示,“如果您的Apple Watch Series 6出現了上述問題,請使用下方的序列號查詢工具檢查您的設備是否符合這項計劃的條件。若符合條件,Apple 或Apple授權服務提供商將免費提供檢修服務。”
如果有果粉擁有Apple Watch Series 6設備,可以先去蘋果官網進行查詢,看看自己的設備在不在此次召回批次中。
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蘋果官網發佈了一則關於Apple Watch Series 6黑屏問題的服務計劃。
根據官方介紹,此次有:問題的設備是生產日期爲2021年4月至2021年9月之間生產的極少數40毫米的 Apple Watch Series 6,該部分設備可能會出現永久性的黑屏。蘋果表示將對此免費維修,以解決永久性黑屏的問題。
消費者可通過網站上的序列號檢查器來確定他們的設備是否符合維修計劃的條件。
蘋果 Apple Watch Series 6於2020年秋季發佈, 搭載的是A13芯片研發的.S6雙核處理器,配備血氧傳感器,支持血氧監測等功能。
此外,蘋果表示這項計劃爲符合條件的Apple Watch Series 6提供保障,有效期限爲自設備首次零售銷售之日起兩年。
此前,部分iPad Air 3也因可能出現永久性黑屏問題,蘋果爲此推出專項免費維修計劃。
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在目前蘋果產品體系中,如果按重要性來劃分,iPhone因在全球擁有數十億用戶,毫無爭議是排在第一位的,接下來應該是平板,iPad也有大量用戶羣體,排在第三應該是Apple Watch,雖然起步較晚,但發展速度極快,短短几年就衝到了全球市場佔有率第一的位置,但Apple Watch Series 6這款還不算舊的產品卻出現了較爲嚴重的問題,已經到了要找回的地步。
根據蘋果在官網給出的說明,Apple Watch Series 6可能會出現永久性黑屏問題,至於是否在問題出現前會有徵兆,又或者會毫無預警的出現,蘋果並沒有做出說明。
受影響設備主要是2021年4月-9月間生產的,也就是說根據字面意思來理解,至少是要在2021年4月之後購買的Apple Watch Series 6才能適用此次免費維修計劃,而且蘋果已經明確表示確認了這個時間段,等於是告訴各位,在註明時間段之外的相關設備原則上不在此次免費維修計劃之內。
可任何事情都有出現意外的可能,Apple Watch Series 6是2020年9月16日發佈,而此次免費維修計劃最早適用日期又是在2021年4月,那要是在這個空檔期內出現同樣問題的Apple Watch Series 6是不是也能免費維修呢?
按常理來說,首批設備至今早已過保,即便出現非人爲問題,也是要花錢維修的,但個人理解像蘋果這麼一家大公司,應以注重用戶體驗爲主,之前就有過蘋果設備用戶將類似免費服務計劃之外的設備反映給客服,從而獲得同樣服務的經歷,所以只要你在用Apple Watch Series 6,又碰到同樣黑屏問題,都可以先諮詢蘋果客服。
當然,蘋果也爲各位Apple Watch Series 6用戶提供了快速查詢通道,只要輸入產品序列號,就能快速查詢是否符合免費服務資格,蘋果也特別聲明,Series 6之外的任何Apple Watch產品都不在此次服務計劃內,所以非Apple Watch Series 6用戶就不要嘗試了。
就像其他蘋果產品免費維修計劃一樣,此次只針對黑屏問題,若同時出現其他問題需要維修,則需要用戶自行付費。
還有一點各位Apple Watch Series 6用戶要注意,雖然這是一項全球服務計劃,但服務範圍僅限定原購買地,也就是說非國行產品即便出現了符合要求的問題,也不能在國內享受此服務。
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