蘋果或將向消費者提供Face ID維修服務
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蘋果或將向消費者提供Face ID維修服務,蘋果商店和蘋果授權服務提供商將很快能夠修復iPhone XS和更新版本的Face ID,而不必更換整個設備。蘋果或將向消費者提供Face ID維修服務。
蘋果或將向消費者提供Face ID維修服務1
一直以來,大大小小各種問題都需要更換整機都是蘋果手機用戶的一大“痛點”,而根據今天MacRumors爆料的一則內部消息,這一問題將得到改善。
據悉,按照內部備忘錄的信息,Apple Store和蘋果授權服務提供商很快就能夠對iPhone XS及以上機型的Face ID進行更換,而不是直接更換整機。
屆時,授權技術人員將可以使用官方提供的TrueDepth攝像頭組件,它是Face ID和前置攝像頭模塊的組合,通過更換該組件能夠修復手機的Face ID故障。
蘋果表示,之所以允許單獨對Face ID進行維修,是爲了減少整機的更換數量,這是蘋果減少產品碳足跡承諾的一部分。
不過需要注意的是,雖然iPhone X是第一款採用Face ID的手機,但蘋果此次的維修範圍是從iPhone XS開始的,而不包括iPhone X。
此外,技術人員也不能通過自己的判斷決定是否更換組件,而是需要Apple Service Toolkit診斷工具進行判斷,該工具的技術文檔和培訓將在後續向相關人員提供。
蘋果或將向消費者提供Face ID維修服務2
根據MacRumors從可靠來源獲得的`一份內部備忘錄,蘋果商店和蘋果授權服務提供商將很快能夠修復iPhone XS和更新版本的Face ID,而不必更換整個設備。
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蘋果表示,授權技術人員很快就能獲得一個新的TrueDepth Camera服務部件,包含所有Face ID和前置攝像頭模塊,可以進行同機維修。蘋果公司表示,此舉將有助於減少完成整機維修的數量,這也是該公司減少產品碳足跡的承諾的一部分。
蘋果於2017年在iPhone X上推出了Face ID,但該設備似乎被排除在TrueDepth系統的新同機維修流程之外。新的服務部分將適用於iPhone XS和更新的產品。
蘋果商店和蘋果授權服務供應商將能夠使用蘋果服務工具包的診斷工具,以確定何時進行同單元的Face ID維修,而不是整機更換或 “iPhone後部系統 ”維修。蘋果公司表示,相關文件和培訓將在以後提供。
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據外媒MacRumors報道,從可靠來源處獲得消息稱,蘋果Apple Store以及蘋果授權服務提供商即將提供Face ID單獨維修服務。以後手機的Face ID功能出現問題,可以單獨維修該部件,而不需要整機更換了。
不過,目前僅支持iPhone Xs及後續機型的Face ID維修。第一款支持該功能的iPhone X並不在維修名單內。並且,蘋果目前還沒有公佈具體的維修價格,但按照蘋果的定價特點,估計得500~600元左右,甚至更貴。
Apple Store和授權服務商可以使用Apple Service Toolkit診斷工具來判斷是否可以進行Face ID模塊維修,還是要更換整機。蘋果後續將會提供相關文檔以及培訓。
據瞭解,蘋果授權人員很快就可以使用全新的TrueDepth攝像頭服務部件,其內包含Face ID模組以及前置攝像頭模塊,可以對受損設備進行替換。蘋果官方表示,推出Face ID單獨維修服務,目的是減少整機更換的數量,是蘋果公司減少產品碳足跡承諾的一部分,說到最後還是爲了環保。
據瞭解,蘋果以前對於Face ID受損機型的維修方案,基本都是換新,這對於過保用戶而言成本太高了。有網友表示,蘋果Face ID一旦損壞,去到第三方的維修機構也同樣修不了。但是,萬能的華強北好像早就破解了這一技術,兩年前就可以單獨維修Face ID。因此有網友調侃,蘋果這是從華強北那邊學到技術了嗎?
對於iPhone用戶而言,Face ID是唯一有較高安全性的生物識別解鎖功能,一旦該功能損壞,那你每次都必須輸入密碼,真的太難受了。Face ID雖然很好用,但受損的概率也非常高,有時候可能是輕微摔一下,或者不小心接觸到水汽就會導致其受損。有網友在售後維修其他部件時,修好後Face ID就不可用了。
如今,蘋果提供Face ID單獨維修服務,能一定程度節省用戶的維修成本。希望蘋果的報價能相對低一點,以後就不用太擔心面容解鎖失效了。
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