老師與家長溝通的技巧
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老師與家長溝通的技巧,爲了學生的學習和生活,老師難免要和家長溝通與交流,那麼老師應該怎麼和家長進行溝通呢 ,下面小編總結了一些溝通技巧與大家分享和交流!希望能幫助到大家
老師與家長溝通的技巧1
1、尊重家長是前提。
家長和教師的交流是一種平等的交流,不存在貴賤之分,特別對待那些調皮孩子的家長,更要悉心交流,多從教師自身找原因,站在公正公平的角度來分析問題的癥結所在,與家長共商解決問題的對策,切莫當衆指責家長,甚至侮辱家長,這樣不僅不能解決問題,還可能激發更大的矛盾,記住,尊重家長就是尊重自己。
2、懂得傾聽是手段。
與家長交流,要懂得傾聽,不能以“教育權威”自居,一味講述自己認爲的大道理。這種的交流只是片面的交流,不利於教師掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在錯誤,但自己發現不了,因爲當局者迷,這時只有懂得傾聽,才能發現更多,才能更加全面的分析問題,解決問題。3、電話交流是途徑。
對於比較尖銳的問題,採用電話交流是一種比較理智的措施,比如教師在工作中因爲情緒激動而出手打了學生,這種情況下,可以採用電話交流向家長解釋原因,承認錯誤,尋求家長的原諒,以免和家長產生正面的衝突。當學生在學校犯下嚴重錯誤時,電話交流也可以先緩解下家長的情緒,避免家長因爲情緒對孩子大打出手!
4、家庭訪問是補充。
爲了孩子的學習和生活,家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對於那些調皮搗蛋的問題學生,而家長又不聞不問,這種情況下,更有必要進行家訪,尋找問題學生的問題根源,爲家長解疑答惑,出謀劃策,甚至鼓勵家長髮現自身問題且改之。家訪時,面對家長的不禮貌和冷落時,也不必產生情緒,應冷靜對待,巧妙化解即可。
5、分析家長是功課。
教師交流面對的是不同的家長,他們的文化層次、家庭背景和個性特點各不相同,所以交流時使用的語氣和方法也各不相同。在與家長交流前,要做好交流前的功課,即對家長有一定的瞭解和分析,做到胸有成竹,從容應對。面對脾氣暴躁的家長,語氣要緩和些,那些對孩子不聞不問的家長,則需要語氣堅定些……
6、方法策略是保障。
教師與家長的交流要講究方法和策略。做到先揚後抑,先對學生的在校表現作出肯定,進而轉入到該次不良表現的話題。對學生的批評要做到適可而止,因爲過度批評學生容易讓學生反感,也會讓家長反感。對於不同的家長,話題的切入點也不相同,爺爺奶奶更多關注的是生活和飲食,父母更多關注的學習和成長的問題。另外,當家長在解決孩子問題時遇到了困難,教師應站在家長的角度來幫助家長,取得家長長足的信任。
老師與家長溝通的技巧2
一、因人而異的溝通策略
1、根據家長性別的.不同
在調查中,我們發現女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流,而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流,這其中的原因部分是因爲教師也是女性。因此,女性家長與教師之間更容易溝通,也最易成爲幼兒園工作強有力的支持者。對於男性家長,他們更多的是當孩子出現了急需解決的問題時希望從教師那裏獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋,或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
2、根據家長年齡的不同
在調查和觀察中,我們發現年紀大的家長,特別是隔代家長,更關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況,對孩子過於嬌慣,而很少關注幼兒其他方面的表現。年輕的家長,也就是父母,他們更關注孩子的在園表現。所以,對於年紀大的家長,教師不僅要反映孩子在園的生活情況,還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發展的觀念,同時,要注意保持誠懇、尊重、親切的態度.先做晚輩後做教師。對於年輕的家長,教師要儘量爭取他們對於教育工作的支持.因爲現在的家長看到激烈的社會競爭,會更理性地重視幼兒的發展,所以,教師在溝通時,可通過各種現代化的手段進行聯繫,聽取他們的建議。
3、根據家長對孩子的期望值
在調查和訪談中,我們發現每一位家長對於自己的孩子期望值是不一樣的,有的要求很高,有的則“很低”,甚至不對幼兒提任何要求。因此,針對期望過高型家長,教師要從客觀、全面和發展的角度反映孩子,否則就會傷及家長的自尊心,使家長對孩子產生過激情緒。在措辭方面,教師要注意委婉,運用先揚後抑的方法,讓家長便於接受。針對期望值低的家長,像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長,教師可以提出嚴格的教育要求,闡述如此發展下去的不良後果,以引起家長的注意。
4、根據家長的受教育程度
家長受教育程度不同,對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長,對於孩子的教育關注較高,在觀察中發現,受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端,一個是對孩子要求過於嚴格,他們認爲以後競爭太激烈,所以,要對孩子從各個方面進行完美打造;另一個是對於孩子過於“尊重”,認爲幼兒要發揚個性和自由,結果導致孩子不能融入集體生活。事實上,這樣的家長缺乏的是一個參照系數,即孩子的發展水平在羣體裏所處的位置。因此,與這些家長溝通時,教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當的教育理念,可以從整個年齡段的發展水平來談孩子的發展。對於受教育程度低的家長,他們往往不太重視幼兒教育,所以教師要一邊和家長交流孩子的情況,一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳幼兒教育的重要性,在選擇需要配合的工作時,也要量力而行,並做好簡單的解釋工作。
5、根據孩子的個人狀況
每個孩子都是不同的,其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發展水平等等。孩子的個人狀況不同,家長的關注點也不同,溝通的側重點和方式也不同。因此,教師平時要善於對他們進行認真觀察,觀察不僅可以幫助教師瞭解孩子的發展狀況,同時,也能觀察出每個孩子身上顯現出的家教風格。因此,教師在與家長溝通時,纔能有的放矢地提出自己對孩子的看法。
二、因事而異的溝通策略
6、以交流孩子情況爲主
在這種情況下溝通,教師最好用具體的語言進行表達,其次,要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到教師對孩子的關注。籠統地“很好,很聰明”,會讓家長感覺到教師在應付自己,認爲孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時,教師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,教師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
7、以反映孩子問題爲主
教師切忌用“告狀”口吻,要注意維護家長的自尊,不當着其他家長和孩子的面反映孩子缺點,同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。比如“這個孩子在幼兒園裏很喜歡參與各種活動,這是值得表揚的,如果多學習一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強,更加優秀”。
8、以佈置配合工作爲主
教師要明確交待任務,語言要言簡意賅,任務要具體,因爲:第一,家長對於幼兒園的工作不十分了解,第二,每次教師與家長見面的時間有限。同時,要儘量讓家長理解工作的目的,使家長心裏清楚,以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼兒園出現事故時
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況,最嚴重的就是事故。這種情況下,教師除了判斷準確、送醫及時、處理規範外,還要安撫好家長。首先,教師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,教師要詳細向家長反映事故情況,讓家長清晰事實真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後,和家長一起協商做好孩子恢復工作,包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
10、家長因誤解情緒過激時
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,教師一定要理智,控制好自己的情緒不要急於辯解,耐心等家長說完,然後再一一向家長解釋,儘量避免與家長擡槓。教師不分場合與家長爭執,只會讓家長認爲教師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認爲教師是不負責任的,這樣更不易於溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,並從關愛孩子的角度談論問題,更易於家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解,你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長,教師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
三、因地而異的溝通策略
11、與家長溝通時,考慮地點 有些一般性的溝通,教師可以在家長接送時用簡短的語言在教室內與家長溝通。
老師與家長溝通的技巧3
一、要開誠佈公
老師應該對學生真誠。爲學生的成長擔心,爲學生的進步着急,對家長坦誠相待。在正常情況下,教師應該向家長們介紹學生的優點和缺點,並真誠地指出學生未來努力的方向。只有這樣,我們才能贏得家長和學生的尊重和信任。只有這樣,我們才能“親其師,信其道”。
二、要動之以情,要曉之有理
教師要營造和諧的談話氛圍,在家長們來學校之前要對談話的內容和話題進行整理,做到心中有數。語言要樸實忠墾,使家長們有親切感,千萬不可以漫不經心,這會讓家長們有失落感。通過雙方的情感交流和信息傳遞來尋找問題的解決方案。
三、實事求是
當老師和家長溝通學生的問題,首先,我們應該反思工作中的缺點,但千萬不能當着家長的面去批評學生的錯誤,不可“添油加醋”地改變事實。我們應該實事求是地指出學生的錯誤,爲家長提供合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤,人無完人,再優秀的學生都會有缺點,同樣的,也不可能有一無是處的學生,每一位學生都有閃光點,關鍵在於教師要善於發現它的閃光點和及時必要的指導,加強其優勢,逐步轉換。
四、虛心傾聽
教師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的感受,幫助家長全面、正確地教導孩子,獲得家長對學校教育的理解和支持。同時,我們應該虛心聽取家長的意見,聽取他們對教育的看法,並反思自己的工作中是否存在不足。
五、採用角色替代法
與家長溝通,掌握一些溝通技巧。有時一個簡單的問候,也會留下一個好印象。我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題,然而,在當今社會,作爲一個新時代的老師,我們應該在教育好學生的同時也站在家長角度去看問題,設身處地爲家長着想,幫助他們解決問題,從而贏得他們的信任。
六、文明用語
教師與家長多使用文明用語,往往可以事半功倍,有利於拉近教師與家長之間的距離。
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