幼師與家長溝通的技巧有哪些
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幼師與家長溝通的技巧有哪些,孩子在校園裏面健康成長,離不開老師跟家長保持有效良好的溝通,下面小編分享一篇關於幼師與家長溝通的技巧有哪些的相關信息,一起來看看吧!
幼師與家長溝通的技巧有哪些1
與家長溝通技巧一 溝通對象的情況不同
1、針對不同性別的家長進行合理溝通
衆所周知,男性與女性在對待問題時會存在差異。面對同樣的問題男性比較理性,而女性往往比較感性。在面對幼兒的教育問題時,也會出現同樣的現象。所以,教師在與男性家長溝通時,應該把切入點定位於比較理性、長遠的一些觀點。如:面對幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情,教師可對男性家長說,應該堅持送孩子來園,這是培養孩子的原則意識。作爲男性家長都很能理解這一點,會更注意對孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關注孩子成長的方方面面,如一些生活中的瑣事:吃飯、穿衣、睡覺等,也同時關心孩子學習、興趣愛好等。所以,在碰到上述問題的時候,她們往往會比較着急,一般情況下都會主動地來找老師諮詢。這時,教師可以直奔主題,告訴她們應該怎麼做,如何安撫幼兒的情緒等。
2、面對不同年齡層次的家長進行有針對性的溝通
現在幼兒園中的孩子,往往是一個孩子身邊圍着6個大人,很多家庭都是“6+1模式”。所以,教師在面對家長時,也就出現了各個年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中,教師應該針對年輕父母的教育觀念,他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別,不想讓孩子輸在起跑線上,所以要多向家長介紹幼兒各項能力的提升、興趣的發展之類的話題。然而,由於父母一輩的家長工作大多較爲繁忙,教師更多地面對的是隔代的家長。而這一類的家長,由於自身小時候一般都經歷過苦日子,現在生活條件改善了,都想把最好的東西留給自己的孫兒,往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對孩子百依百順,忽略了對幼兒良好習慣的培養,久而久之使幼兒形成嬌生慣養、依賴性強等不良行爲。所以,在與這類家長溝通時,除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外,更多地要向家長反映孩子的心理髮展趨勢、社會行爲等,讓家長形成一些關於孩子全面發展的教育理念。
3、根據家長對孩子期望的不同而展開溝通
每一個孩子來自於不同的家庭,每個家庭中的家長所受的教育水平是不同的,所處的社會環境也往往不同。因此,不同的家長會對各個孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳,對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長,學多學少無所謂,對孩子期望過低,甚至是放任不管。面對期望高的家長時,在溝通上教師應該從孩子的各方面評價,讓家長明白自己孩子的優缺點。建議家長從自己孩子的長處出發,不能要求孩子面面俱到,以免給孩子太多的壓力,造成適得其反的後果。更不可以把大人的'願望強加到孩子的身上,逼着孩子去完成大人沒達到的目標。而面對要求過低的家長,在溝通時,教師可以更多地向家長反映孩子的優點,同時,以誠懇的態度指出家長的不足之處,讓他們明白長期以往對孩子的健康成長是很不利的,從而,讓家長對孩子有較高的要求來促進孩子的進一步發展。
與家長溝通技巧二 溝通內容不同
1、針對家長了解幼兒在幼兒園表現時的溝通
在家長向教師瞭解幼兒在幼兒園情況時,教師一定要注意自己的說辭,對孩子在幼兒園表現要就事論事,切不可對家長泛泛而談,讓家長感覺作爲孩子的老師,一點也不關心他的孩子,不瞭解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什麼都好,或說孩子什麼都不好,而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪裏,告訴家長一些細緻的事情,讓家長了解到點上。在告訴家長孩子的缺點時,要注意措辭,語氣要緩和,用委婉的語句與家長溝通,讓他們瞭解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,傷到家長的自尊,更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點的同時,還可以向家長提一些建設性的建議,讓家長感受到教師對他孩子的真切關心。
2、針對孩子在幼兒園出現意外時的溝通
幼兒園的孩子年齡小,自我保護意識薄弱,卻又是天真爛漫,正是喜歡瘋玩的年紀。所以,在他們玩耍、遊戲的過程中,難免會出現一些小意外。遇到這種情況時,教師無可避免地要與家長進行溝通。這時教師首先要冷靜,對事情過程要了解清楚,同時要及時把受傷的孩子送到醫院,聯繫家長共同面對,誠懇表達歉意,勇於承擔責任。要把事件的詳細事實告知家長,減少家長的猜測與擔心。同時,教師還要說明在孩子受傷期間會進行特別照顧,如果情況嚴重,要主動安撫家長的情緒,理解家長的埋怨,並在後續的過程中積極關注孩子的最新健康情況。
3、給家長佈置配合任務時的溝通
在幼兒園的教育活動中,經常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作,難免會影響到家長的時間、精力等。因此,在與家長的溝通上就要多下工夫。除了開家長會以外,很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會佈置工作,所以教師給家長佈置配合任務時要注意方式方法。可以選擇通過短信、QQ羣等方式簡單明瞭地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關通知。不管選擇何種方式,教師都要注意語言的簡練與委婉,不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務。
與家長溝通技巧三 溝通的環境不同
不同的環境給人不同的心境,在與家長的溝通過程中也要注意溝通環境的因素。
1、來離幼兒園接送時的溝通
家長來離幼兒園接送孩子,與教師的接觸較多,但時間比較短。因此,這時與家長的溝通以瞭解幼兒在家情況,以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況爲主,不宜與家長進行長談。
2、把家長約來幼兒園時的溝通
這種溝通情境,一般發生在個別幼兒出現某些不良情況之後,如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時,教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室),避開其他孩子。最好,牽涉到兩個孩子的,還要把雙方家長分開交流,等大家都心平氣和之後再商量處理方法。
3、到幼兒家中進行家訪時的溝通
這種情況下的溝通相對較爲輕鬆,而且溝通的內容也可以更豐富一些,涉及的面可以更廣一些,與家長探討的問題也要有一定深度。可以更多地與家長討論他的孩子,以及一些相關的育兒知識和經驗等。
四 總結
總之,教師要意識到,想要與家長之間有一個良好的溝通,一定要考慮到溝通的各種要素,如對象、內容、地點的不同,那麼溝通的方式方法也要不同。而且,爲了達到更好地溝通效果,教師還應不斷提升自身的素質,能做到隨機應變。多以自身的實際經驗與家長溝通,不可以對自己不清楚的觀點,過多地進行闡述,以免產生錯誤的引導。
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與家長保持平等的關係,尊重家長,是保證溝通順利的必要條件,不要以權欺人,讓家長處於聽話或預發功的情況,那樣只能越來越糟。
與家長交流溝通時,讓其確立與幼兒之間聯繫,-----主題教育。老師是服務體。確立相互信任,兩方都應相知、相等、相乘。
與家長溝通時,不要自說自話,不僅要學會聆聽家長的心聲,而且要善於聆聽。因爲它是一種與家長溝通的基本技能。讓家長感知,你的真誠,他才願意與你談話。
‘’常說不是一家人,不進一家門“要想與家長交流、溝通成功,就要豐富他的教育知識,讓家長成爲你的粉絲,而不是‘’反對派‘’。
與家長一起談孩子時,不要一味說好或壞,雙面情況都要說,最重要的是最近具體細節(比如課上、課間、午休,)讓家長體會你對其幼兒的關注,
溝通時,多問一些幼兒在家的日常生活習慣,他的興趣愛好。最好採用”一句話“的溝通方式,讓家長有針對性談話。
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一、教師應尊重家長
俗話說:家長是孩子的第一任教師,事實上也是如此。因爲家長對孩子的瞭解是無人能替代的,所以,從某種意義上講,教師和家長式實際上是教育夥伴和合作的關係。都是爲了同一個目標——爲了給孩子提供一個更好的教育環境而努力!既要尊重家長同時家長又要尊重老師,互相尊重就是建立和保持良好合作關係的一個重要前提。
二、教師要與家長保持平等有關係,保證交流渠道的通暢。
教師不要在孩子面前評判家長的對錯,應共識而不爭高下。在很多情況下,由於教師和家長在撫養教育孩子的問題處在的位置不同,而產生很多不同的看法。比如說:四歲左右的孩子控制能力較差,在玩的時候,會爲了某些他認爲不對的事而在打出手,在我們看來,這是很正常的,可是對於家長卻不是這樣認爲。家長會認爲自己的孩子在幼兒園受欺負,會給孩子灌輸:如果別人打人,你就打他的思想。在這種情況下,我們通常應當把自己的看法向家長表達清楚,而不要急於下結論。所以教師不但要會表達,還要會傾聽。只要在相互尊重,平等、理解上達成共識,纔能有效地解決問題。
三、教師與家長交談要講求談話技巧。
教師要善於抓住孩子的特點,有針對性地與家長進行交流,而且針對不同
類型的家庭以及具有不同職業和文化素養的家長,教師應當講究一點交流藝術。要求談話技巧並不等於說話要圓滑,不着邊際,甚至言不由衷,這些都是不可取的。和家長的交流要建立在真誠關心孩子的基礎上。
另外,在交流中,遇到矛盾衝突時,無論家長對老師產生任何的意見和看法時,都應當從爲了孩子的角度去理解家長,並真誠地表達自己的看法,應儘量避免“不能”“不要”“不行"”等消極的角度去評論或建議。
人與人之間的交往都應以誠爲貴,但同樣的意思也可以用不同的方法來表達。而結果也可以是千變萬化,但最終目的只有一個:一切爲了孩子可以得到更好的教育。
談話要使雙方的注意力集中在怎樣解決問題上,而不要去批評另一方,以防產生誤解或隔閡,影響問題的解決。
四、對家長的不同需求給予具體的指導和幫助。
當家長向你問一些問題時,就表示你的工作已經走進家長的心裏,他們可以從心裏去接納你,例如:孩子愛哭怎麼辦?孩子發脾氣怎麼辦?孩子不愛吃飯怎麼辦?等等等等。這些問題,都是家長在實際生活中遇到的,教師應當認真分析,給家長提供合理化建議,幫助家長解決問題。
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