職場白領如何克服對別人的恐懼
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職場白領如何克服對別人的恐懼,職場也是有一些做人的原則的,要學會良性競爭才能爲自己開闢道路,學會與不同的人交往是職場的必修課,工作的時候要以自己的身體爲第一標準,職場白領如何克服對別人的恐懼教你在職場站穩腳跟。
職場白領如何克服對別人的恐懼1
1、堅定的自信心
自信心就是白領女性對自己行爲的正確性堅信不夠,抱有充分的信心。白領女性應相信自己能夠勝任工作,相信自己能夠說服客戶購買產品,相信自己能夠戰勝各種困難。無論順境還是逆境始終保持必勝的信心,白領女性只有對自己充滿信心,才能感染客戶,影響客戶,改變客戶的態度,使客戶對你產生信心,進而相信併購買你所推銷的商品。而缺乏自信,就會在營銷活動中縮手縮腳,遇難而退,坐失良機。因此,自信心是一名合格白領女性應當具備的基本條件之一。
自信不是盲目的,不是超越現實的無根據的自信,而是在自我認識和自我評價基礎上建立起來的自信。白領女性要全面深入地瞭解自己的各個方面,並對各方面進行分析、比較、判斷、弄清自己的長處和短處。
法國哲學家盧梭說:“自信對於事業簡直是奇蹟,有了它,你的才智可以取之不竭。一個沒有自信心的人,無論他有多大才能,也不會有成功的機會。”自信心是白領女性的精神支柱,它能使白領女性激發出極大的勇氣和毅力,敢於面對挑戰,在困難面前臨危不亂,處變不驚。白領女性要用自己的自信和積極進取的精神,感染客戶,促成交易。
白領女性在營銷過程中,常遇到挫折,與客戶談判失敗,還有許多陌生人的冷嘲熱諷,但是如果被上述情形打敗,連這一點自信都沒有,那她就不能勝任談判與營銷工作。
自信就是相信自己的力量。周恩來在青年時代曾給他的一位友人贈言:“你要認識自己的長處,堅持到底,必有成功。”自信可以獲得成功,因爲它是建立在正確認識自己力量的基礎上的。自信不等於自負,自負的目的在於贏得他人的讚許,根據別人的看法來評價自己,其結果往往是弄巧成拙,貽笑大方。西施捧心是一種美,東施也去捧心,卻驚跑了左右四鄰。
沒有自信也就沒有成功,對白領女性來說,怎樣才能樹立自信呢?下面介紹幾種建立自信的方法。
志在潮頭
不知你是否注意到,不論是開會還是各種聚會,後面的座位總是先被坐滿。大部分佔據後排座位的人,都希望自己不會“太顯眼”,而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心,把它當作一個規則試試看,從現在開始就往前坐。要記住,有關成功的一切都是顯眼的。
學會勇於面對現實
白領女性在練習自信時,先要正視別人,從別人的眼中重新審度自己,使自己變得更加自信。的確,一個人的眼神可以透露出許多有關的信息。正視別人等於告訴他:我很誠實,而且光明正大,我相信我告訴你的話是真的,毫不心虛。要讓你的.眼睛爲你工作,就是要讓你的眼睛專注別人,這不但能給你信心,也能爲你贏得別人的信任。
爭做出頭鳥
如果你每次都積極主動發言,就會增加信心,所以,要多發言,這是信心的“維他命”。
加快生活節奏
白領女性表現出超凡的信心時,走起路來比一般人快。她們的步伐告訴整個世界,她要到一個重要的地方去,做很重要的事情,更重要的是自己一定成功。
2、成功的慾望
白領女性的工作肩負着公司的偉大使命,走南闖北,孤軍奮戰。她要面對的將是一個個陌生的面孔,她要開拓自己的一片片領地,她要審慎地對待一筆筆生意,她要應對各種各樣的拒絕。
她,爲什麼能堅持下來?因爲有了成功的慾望!只要這種慾望之火還在胸中燃燒,不管她有無學歷,年齡大小,體貌如何,性情怎樣,她都有了成功的基礎。一個優秀的白領女性,應該說,所有優秀的白領女性,都是在這種慾望的驅動下走向了成功!
3、頑強的意志
意志是確定目標並選擇手段以克服困難,達到預定目標的心理過程。不同的人具有不同的意志,有的人意志堅定,百折不撓;有的人意志薄弱,懼怕困難。
白領女性在工作中,會遇到來自方方面面的阻力,瞬息萬變的市場,激烈的競爭,不分晝夜的奔波,嚴厲的拒絕,冷嘲熱諷、懷疑奚落等,無一不是對白領女性意志的一種考驗。白領女性要積極面對挑戰,要正確地對待在談判活動中遇到的失敗和困難,要有遠大理想,勤奮進取,只有更高的追求加之付出的辛勤勞動,才能得到更多的收穫。
4、穩定的情緒
情緒是指與生理需要是否獲滿足相聯繫的情感傾向。它是由情景引起並隨之變化的,在白領女性工作中,各種各樣的情況都可能出現,如很順利地成交,使人感到高興;經過艱苦的討價還價後達到交易,使人感到輕鬆愉快;風雲黑山羊突變,眼看成功的交易失敗了,使人感到惋惜;接二連三地碰釘子,使人感到沮喪;無端受到指責、嘲諷,使人感到委屈等等。這些情況的出現,必然引起白領女性情緒的被動,而白領女性情緒的波動會使客戶的情緒受到感染。所以,談判工作要求白領女性必須保持穩定而樂觀的情緒,切忌浮躁。
另外,白領女性還必須有寬宏大度的胸襟。白領女性在遇到客戶不滿時,最好的解決辦法就是以笑臉相迎,忽視對方的不滿情緒。所以,白領女性不但要善於控制自己的情緒,而且要用自己良好的心理來感染客戶,控制客戶的情緒,爲談判活動創造良好的氣氛。
5、克服被拒絕的恐懼
對於白領女性來說,在談判過程中發生恐懼心理是十分危險的,因爲恐懼是一個人事業成功的第一號敵人。恐懼會阻止人利用機會;恐懼會耗損精力,破壞身體器官的功能,使人生病,縮短壽命;恐懼會在你想要說話的時候封住你的嘴巴;恐懼會使你猶豫懷疑,缺乏信心。
再成功的白領女性也有遭到客戶拒絕的情況。營銷就是從被拒絕開始,問題在於成功的白領女性,把被拒絕視爲正常,並養成了不在乎的氣度,不管遭到多麼不客氣的拒絕,都能保持彬彬有禮而且毫不氣餒。
克服恐懼最好的辦法就是充滿信心,如果你因爲客戶一口回絕,或說了些拒絕的理由,你就信以爲真,立即退縮不前,打退堂鼓,那你將是一個無所作爲的白領女性。一個有作爲的白領女性,要從客戶拒絕的藉口中看穿其本意,並善於改變對方的觀念,把他的冷漠抗拒變爲對商品的關心,最後讓他下定決心購買。
那麼,白領女性怎樣才能克服對別人的恐懼呢?這就需要對別人的看法在心裏保持平衡,與其他人相處時要記住兩點:第一,別人都是重要的,每一個人都是重要角色;第二,你也很重要。所以,當你遇到包括客戶或頂頭上司時,要想到我們是兩個重要人物,正在談論有共同興趣與共同利益的事情。這樣,你就沒有恐懼了。
職場白領如何克服對別人的恐懼2
如何克服你的恐懼心理?
志同道合的朋友
和你興趣相近,也是你最有可能與之相處的人。與他們在一起,會讓你有心靈感應,俗稱“默契”。你會因爲想的事、說的話都與他們相近,經常有被觸摸心靈的感覺。和他們交往會幫助你不斷地進行自我認同,你的興趣、人生目標或是喜好,都可以與他們分享。這種穩固的感受“共享”會讓你獲得心理上的安全感,因爲有他們,你更容易實現理想,並可以快樂地成長。
牽線搭橋的朋友
認識你之後,很快把你介紹給志同道合者認識。這類朋友是“幫助型”的朋友。在你得意的時候,他們的身影可能並不多見;在你失意的時候,他們卻會及時地出現在你面前。他們始終願意給予你最現實的支持,讓你看到希望和機會,幫助你不斷地得到積極的心理暗示。
成就你的朋友
他們會不斷激勵你,讓你看到自己的優點。這類朋友也可稱之爲導師型。他們不一定是你的師長,但他們一定會在某些領域具有豐富的經驗,能經常在事業、家庭、人際交往等各方面給你提供許多建議。人生中擁有這種朋友會成爲你最大的心理支柱,也常常會成爲能夠“左右”你的“偶像”。
支持你的朋友
一直維護你,並在別人面前稱讚你。這類朋友可謂是“你幫我,我幫你”,相互打氣,使得彼此成爲對方成長的墊腳石。在一個人的成長過程中,朋友的支持與鼓勵是最珍貴的。當你遇到挫折時,這類朋友往往可以幫你分擔一部分的心理壓力,他們的信任也恰恰是你的“強心劑”。
給你引路的朋友
善於幫你理清思路,需要指導和建議時去找他們。這類朋友是“指路燈”。每個人都有困難和需要,一旦靠自己力量難以化解時,這類朋友總能最及時、最認真地考慮你的問題,給你最適當的建議。在你面對選擇而焦慮、困惑時,不妨找他們聊一聊,或許能幫助你更好的理順情緒,瞭解自己,明確方向。
開闊眼界的朋友
能讓你接觸新觀點、新機會。這類朋友對於人生也是必不可少。他們可謂是你的“大百科全書”。這類朋友的知識廣、視野寬、人際脈絡多,會幫助你獲得許多不同的心理感受,使你成爲站得高、看得遠的人。
陪伴你的朋友
有了消息,不論是好是壞,總是第一個告訴他們。他們一直和你在一起。這種朋友的心胸像大海、高山一樣寬廣,不管何時找他們,他們都會熱情相待,並且始終如一地支持你。他們是能讓你感到滿足和平靜的朋友,有時並不需要他們太多的語言,只是默默地陪着你,就能撫平你的心情。
給你打氣的朋友
好玩、能讓你放鬆的朋友。有些朋友,當我們有了心事,有了苦惱時,第一個想要傾訴的對象就是他們。這樣的朋友會是很好的傾聽者,讓你放鬆,在他們面前,你沒有任何心理壓力,總能讓你發泄出自己的“鬱悶”,讓你重獲平衡的心態。
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