如何制定年度培訓計劃
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如何制定年度培訓計劃,一般年底臨近的時候,許多企業的培訓部門都開始忙着制定年度培訓計劃。但是即使盡心盡力做了很多次培訓計劃,還是沒有通過,那如何制定年度培訓計劃?
如何制定年度培訓計劃1
通常,一個有效的培訓計劃首先要體現四個方面的內容:
計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程,培訓計劃首先要能說服高層得到認可。
計劃給誰用。培訓目的是爲了提高經營效益,受訓者能夠真正獲益纔是最終目的。
計劃有無資金支持。對很多企業來說,培訓費都是一筆不小的開支。即使計劃再好,企業現有能力不足也是白費。
計劃可利用的資源。花錢要有“效率,就要善用一切現有資源。善於開發組合,便可節省開支。
計劃要結合企業經營需要
培訓計劃一定要跟公司的經營結合起來,如果單方面滿足羣衆的“喜好,就成了“無本之木。因而,做好培訓計劃首先要了解企業經營的需要。
一般來說,企業希望培訓首先是“長期戰略,能夠滿足企業長期經營對人力資源的需要。對一個想要發展或正在發展的企業來說,“長期戰略至關重要,有時甚至能決定企業的生死存亡。
其次是“中期戰略,主要是爲了滿足企業年度經營對人力資源的需要而採取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績效,以達成企業戰略目標。
在公司內部,對公司未來願景、經營方向及下一年工作目標最瞭解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以瞭解他們對培訓成效的期望值,
對培訓計劃所持的態度,還很有可能得到他們對培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對下一步工作的開展極爲有利。
再次是職位目的,這是爲了滿足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識、技能、態度、經驗而對員工採取的培訓活動。
最後是個人目的,爲了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。這對員工個人的良性發展起到了重要的作用。
內容要貼近“羣衆
計劃雖然要滿足企業經營需要,但最終參與培訓的卻是“廣大羣衆,因而閉門造車不可取。
制定正確的培訓計劃,首先就要檢核去年培訓計劃實施情況,然後進行廣泛調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。
問卷的設計一定要簡單易答,能激發被調查者的興趣。前面也談到,計劃最終要經過高層的批准才能真正實施。在徵求高層意見的同時,也意味着瞭解到企業經營的需要。
對於職位技能的培訓,除了使用調查問卷外,還可結合訪談的形式進一步瞭解企業需求。具體過程就是向各級管理者和他的下級進行調查,
以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人羣的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓項目。訪談一方面是爲了瞭解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最後要注重分析。對於通過調查所得來的數據必須進行系統的分析,找出通過培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以提高員工素質和團隊凝聚力,
但是培訓的效果一旦被誇大,成爲包除百病的藥方後問題就會出現。對培訓期望過高,會導致有些企業在培訓後感覺效果不佳。
爭取資金支持
對有固定培訓預算的企業,大多根據員工數量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例爲總銷售額的2%到3%,以5%爲上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。
但對多數企業來說,培訓還是一個“奢侈的消費,原因就是“經費永遠是短缺的。作爲培訓主管不能一廂情願地“制定計劃,一定要摸清底細,
採取“要事第一的原則,並善於將培訓模塊組合。下面介紹一套“零基預算法(Zero-baseBudgeting,ZBB)以供參考。
零基預算法由美國德州儀器公司的彼得A菲爾於1970年提出,首先由喬治亞州政府採用,取得了很好的成效後爲企業界廣泛使用。零基預算法的編制和審批程序如下:
1、在審查預算前,項目主管首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間關係的輕重次序搞清楚,建立起一套可考覈的目標體系;
2、在審查預算時,一切活動從零開始。凡是要求在下一年度開展的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明確有存在的必要,並提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;
3、確定出最重要的事項後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;
4、編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,可暫時放棄一些項目。
零基預算法的優點是明顯的,但也存在着一些缺點,如:審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗爲可觀;安排項目先後次序難免存在相當程度的主觀性。
零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向,從根本上避免了“爲培訓而培訓的低效行爲。
計劃可利用的資源
優秀的企業都有一套非常完整的培訓體系和課程,並且大都有自己的企業大學。根據企業自身的需求,設計出最適合的培訓課程,創造最理想的企業學習氛圍,這爲整合企業資源,最大程度地提高培訓效果起到關鍵作用。
完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合,所以內訓的地位不可小覷。多數企業也許不能跟世界知名企業相提並論,但是善於挖掘和利用內部資源對企業發展是非常有益的。
除了以上四個方面,培訓計劃的制定還有七大原則:
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看更要“有用;
原則二:更多的人蔘與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則五:儘可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的'承諾;
原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將爲今後的圓滿實施提供堅實的基礎。
如何制定年度培訓計劃2
一般來說,發言或演說的人最常見的問題是不能和聽衆建立融洽的關係,這在很大程度上是由於演說者過於注重演說的內容而引起的,其次是由於過分自信或缺乏排練。
在商業事務中,有的人過段時間就得作一次演說,儘管通常不需要很長,但對他們的事業來說卻很關鍵;如一個爲時只有10分鐘的招騁面試演說,或者在董事會、職工大會上的一個簡短髮言,又或者向客戶作一個重要報告等等。
不管是老練的還是經驗不足的人,都可能會在演說中犯各種各樣的毛病,有的說話拖沓冗長,有的總講些雞毛蒜皮,有的則在一些設備面前茫然不知所措。
那麼如何做一次成功的演說呢?重要的職場培訓來了:你必須要學會制定發言計劃,這是讓你胸有成竹,成功進行演說的必備功課,也會大大提高你的職場情商!
1、制定發言計劃有助於控制全局的節奏和結構。
有關會議表現的職場培訓專家指出:制定發言計劃在幫助人們理清思路、確定目標、採用合適的演說風格幾個方面,已被許多發言者和演說家證明是非常有效的。在檢查完演說的內容沒錯以後,你就要把重心移到演說的結構和方法上來,使之更貼近聽衆,吸引聽衆。
2、製作話題與對方或聽衆互動。
這個計劃的另外一個特點是,每一個要點的說明方法要有所不同,可以講一則新聞,或談談諸如歷史背景、本地特徵、介紹一下事情人物、說個卡通故事,
或者問大家一個問題等。對聽衆們不同的個性和愛好,你真誠的探求意願往往能被他們所接受,高超的職場情商素質也在這一刻體現的淋漓盡致。
3、注重發言的開始和結尾。
也就是會議中你參與時出場和退場,也是這個計劃的一個特點。無論是優雅的、風趣的還是言簡意賅的,你所樹立的形象都將在演說的開始和結尾處留下,
所以這兩個要點是最應該準備的。在專業的職場培訓中,對於出場和退場所應具有的禮儀、行爲表現、表情都有更加細緻專業的要求。
演說計劃可以先草擬,然後打印出來,再摺疊起來,或者放入一個文件夾裏。例如:
主題
要點時間
分形體語言道具
入場及引入
介紹
話題A
第1點
第2點
話題B
第1點
第2點
話題C
第1點
第2點
總結
退場及結束關鍵語
4、重大發言或演說中一定要排練!
如果你手頭的材料已經準備充足了,那麼藉助於這個計劃,你就可以集中精力於如何清楚地表達信息,並使你的演說更令人難忘。這它是一個非常棒的訓練方法,總能管用,很多成功的演說家都用過這個計劃。
當然,爲了確保成功,你還必須花點時間仔細編輯一下材料,研究選用哪個合適的實例和證明。當然,最重要的還是——排練!經驗是沒有別的可以替代的;我們都必須通過親自動手來學習如何做。
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