管理者必備的三種基本能力
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管理者必備的三種基本能力,管理能力強的,是優秀管理者;管理能力一般的,是一般管理者;管理能力弱的,是不合格的管理者。下面給大家分享管理者必備的三種基本能力。
管理者必備的三種基本能力1
1、技術技能
技術技能是完成組織內具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能。如工程師、會計、技術員等。技術技能強調內行領導。對於基層管理者來說,技術技能是非常重要的,他們要直接處理員工所從事的工作。
2、人際關係技能
人際關係技能是與人共事,理解別人,激勵別人的能力。如人際交往等。許多人在技術上是出色的,但在人際關係上方面有些欠缺。例如,他們不善於傾聽,不善於理解別人的需要,或者不善於處理衝突。
由於管理者是通過別人來做事,因而必須具備良好的人際關係才能才能實現有效地溝通,激勵和授權。各層管理者都必須具備人際關係能力。
3、概念技能
概念技能是管理者對複雜情況進行分析,診斷,進行抽象和概念化的技能。例如,面對困難,管理者必須看清問題,制定解決方案,選擇最優方案。具體包括:系統性、整體性能力,識別能力,創新能力,抽象思維能力。
概念技能是高級管理者最迫切需要的技能,實質上一種戰略思考及執行的能力。根據卡茨的研究,工作輪換是提升概念技能的有效方法。
管理者必備的三種基本能力2
一、目標指向力
1、幹部必須具備的第一種能力,是目標指向力。
2、現代的幹部不是“傭人”。只要是與自己負責的事情有關,不管公司多大,沒有人比自己更瞭解這件事了,這種意識非常重要。必須自發地找出問題,並下定決心在“何時之前”達到“何種狀態”。
3、對於問題,不是去“抓住”,而是要去“製造”。理想目標低的幹部,會很快滿足現狀,看不到問題。
4、幹部應解決的所有問題分爲當前問題和未來問題,還有人員問題和業績問題。一般來說,人員問題應是優先解決的課題,還沒站穩腳跟就去討論未來問題是評論家的做法。
5、幹部要有這樣的能力:不拘泥於自己負責的部門,能夠掌握機構整體所處的環境條件,並決定自己在其中應當發揮的作用。
6、要從問題出發,主動去承擔不容易實現的目標。因爲這不僅僅是爲了提高業績,也是提高自身能力,擴大自信範圍的最爲有效的方法。
7、幹部應敢於面對而不是迴避未曾經歷的問題,並要去着手解決。在最終解決問題的時候獲得自信,進而再去着手未曾經歷過的問題,這就邁入了“成長循環路線”。
8、目標中必須有明確期限,必須有一定要實現的決心,不能被上司佔得先手而變得被動。
9、目標的標準是:必須是自己絞盡腦汁才能實現的、看似有些勉強的目標,同時還必須是慎重分析、判斷了自己及下屬的力量或者說整個公司擁有的力量後製定出來的。
10、一旦實現了目標以後,就必須設定新的目標並開始新的奮鬥。幹部只有永遠將自己放在“過程”中,才能懂得生命的意義。
二、發現良策的能力
1、要具備發現方法的能力,首先要把“做不到”、“很難辦”等語言作爲自己的禁語。
2、認爲“做不到”,是自己陷入了省略語法成分的魔咒中。要是“用現有的方法做不到”,就放棄舊有的規則、習慣和方法,找出“和現有方法不同的方法”。
3、要是“馬上開始做不到”,就要將成果大小撇在一邊,在現在力所能及的範圍內,不管多小都可以,開始着手,然後一點點地堅持,一點點地積累,直到成功。從經營上說,這一點最爲重要。
4、要是“自己一個人做不到”,就趕緊考慮要藉助誰的力量。
5、發現好方法的契機,就在自己的日常生活中。必須具備獨特的眼光,從那些乍看起來無關的現象中,找出事物的本質,然後產生連鎖反應。
6、所謂幹部,是“利用他人智慧的人”,最初的主意未必要出自自己,要充分藉助他人的智慧。
7、能自然地將智慧集中到自己這邊來的人是更理想的幹部。要做到這一點,首先要積極地收集他人的智慧,認真聽取別人的談話,並在事後告知並感謝提供智慧的人。這三條缺一不可。
8、所謂智慧,並不是順利產生出來的,而是歷經困難之後才產生出來的。工作並未在大腦中紮下根來,沒有總想着“工作難題”的人,不能說是稱職的幹部。
9、如果想提高您發現方法的能力,就要讓自己經歷困難,再從困難中擺脫出來。沒有困難的幹部,是最“難辦的人”。
10、想讓自己經歷困難,怎麼辦纔好呢?就是讓自己承擔足夠困難的負荷(目標)。目標指向力小了,就必然導致發現方法的能力差。
三、組織能力
1、對幹部來說,必須具備的第三種能力是組織能力。這又分爲選拔人員的能力和創造有利於下屬工作環境的能力兩種。
2、選拔的'方法之一是論資排輩。這種方法的優點是被選人容易得到周圍人的協助,缺點是適用於重要的事情時,經常會出現關鍵問題不能順利進行的情形。
3、以經驗爲中心的選拔制度是受大家歡迎的。這種方法可以讓幹部放心,但同時它也使得幹部不會去面向革新性工作,造成一些人“身通百藝,潦倒一生”的局面,從而埋沒了人才。
4、以培訓爲中心的選拔制度是一種理想的制度,在決定人選時總要考慮到這一原則。但是,必須將時間和幹部自身的負荷計算進去。
5、以性格爲中心的選拔方法,是一種容易讓工作達成預期目標的方法。但不要指望通過這種方法總能選到勝任的人。當本人的性格太適合該工作時,就很難期待他會有更多的成長。
6、以本人的意願爲中心的人事選拔方法是最理想的方法。組織,就是使具備各種各樣潛在能力的人能夠最大限度地“燃燒”的地方。
7、在進行人事選拔時,不管用哪種方法,最重要的是,要保證工作得以成功,另外一點是以此爲契機,達到使部下進行開發自我能力的目的。同時,必須檢查它所帶來的危險,要多角度地、周密地決定人選。
8、能夠信任部下當然好,但部下需要援助時卻不去支援,而讓部下“玉碎”的做法是不對的,這會使雙方之間的信任感喪失。
9、相反,也不能過分關心,呵護過度,或把部下束縛得太緊,這也會使信任感喪失,結果妨礙部下能力的提高。
10、根據個人情況,有的幹部偏向激勵過度而援助不足,有的因過度關心而呵護過度。必須弄清自己偏向哪一邊,並進行自我調控。
11、幹部在讓部下去做某件事的時候,必須明確“讀懂”如果讓他去幹“會發生什麼事”,並根據這個情況,來縝密地決定自己應該做什麼。
12、部下能做的事要讓部下去做,部下不能做的事應由幹部自己去做。幹部必須自行承擔困難或者大家感到棘手的事。
管理者必備的三種基本能力3
1、溝通能力
爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力
優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的衝突視而不見,或是隨着員工的情緒而上下波動。面對衝突事件時,他會召集相關部屬,直接理清衝突的原因,並且在衝突萌芽之際,就立即採取化解之道,甚至化阻力爲助力。
3、規劃與統整能力管理者的規劃能力
並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。
很多人都說企業或組織沒有管好,就是執行力不夠,其實,任何組織的高、中、基層都與執行力有關,尤其是領導層面,如果方針政策都定義好了,那不去強有力地推動和落實,就是枉費光陰和損失。
當組織中戰略方針定好了,領導的執行力就會起關鍵作用,言行一致,說到做到,有獎有罰,激勵先進,鞭策落後,都是執行力在發揮作用。有強大執行力的人,身上的共性一定有負責任的品質,追求目標的決心,敢於擔當的奉獻精神。
一個組織是否具有活力,很大層面上是由領導是否有執行力決定的,執行並非是霸道不講理,而是有理有據,有章有法,正本清源,堅決完成任務的意思,堅定的執行力,也是領導素質中一個非常重要的方面。
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