管理者需具備的三種技能
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管理者需具備的三種技能1
1、技術技能
技術技能是完成組織內具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能。如工程師、會計、技術員等。技術技能強調內行領導。對於基層管理者來說,技術技能是非常重要的,他們要直接處理員工所從事的工作。
2、人際關係技能
人際關係技能是與人共事,理解別人,激勵別人的能力。如人際交往等。許多人在技術上是出色的,但在人際關係上方面有些欠缺。例如,他們不善於傾聽,不善於理解別人的需要,或者不善於處理衝突。
由於管理者是通過別人來做事,因而必須具備良好的人際關係才能才能實現有效地溝通,激勵和授權。各層管理者都必須具備人際關係能力。
3、概念技能
概念技能是管理者對複雜情況進行分析,診斷,進行抽象和概念化的技能。例如,面對困難,管理者必須看清問題,制定解決方案,選擇最優方案。具體包括:系統性、整體性能力,識別能力,創新能力,抽象思維能力。
概念技能是高級管理者最迫切需要的技能,實質上一種戰略思考及執行的能力。根據卡茨的研究,工作輪換是提升概念技能的有效方法。
管理者需具備的三種技能2
一、管理者應具備的素質:
1、 毫不動搖的勇氣
2、良好的自制性(管人必先管自己);
3、強烈的正義感(公平公正才能贏得尊重);
4、堅定的決心(切勿優柔寡斷);
5、具體計劃(計劃工作→展開工作);
6、奉獻的習慣(管理者的'工作超過下屬);
7、 凝聚團隊精神的人格力量(要細心);
8 、掌握詳情(掌握管理崗位的一切情況);
9、同情理解(理解和幫助下屬解決困難);
10、 有責任感(要勇於承擔責任);
11、合作精神(力量需要合作);
12、果斷(擁有快速果斷的決定能力)
13、善於與下屬溝通(通過溝通才能掌握各崗位的一切情況);
14、正面激勵和讚揚下屬
15 、敢於冒險(在不確定的環境裏,人的冒險精神特別可貴);
16、 創意思想(時刻要有創意,並積極激發員工的創造性);
17、 學習精神(學無止境);
18 、求才治渴的博大胸懷;
19 、知人善任的駕馭能力。
二、管理者應具備的三種基本的管理技能:
1、概念技能,是一種對事物洞察、分析、判斷、抽象和概況能力;
2、人際技能,是指與組織中上下左右的人大交道的能力;
3、技術技能,是指從事自己管理範圍的管理工作所需的技術和方法。
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