如何當一個人見人愛的人
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善良大方爲人着想是非常重要的。
誠信
一個人的哪些品質決定他是否受人喜愛?社會心理學研究發現,真誠是其中最重要的特質。在人際關係實驗中,研究者給出一些形容人品質的形容詞,讓受試者按其人際吸引力的高低排序。結果發現,在評價最高的8個詞中,與誠信相關的佔了6個,它們分別是:真誠、誠實、忠誠、真實、值得依賴、可靠,而被評價最差的詞語是說謊和欺騙。
在馬斯洛的心理需要層次中,人類對安全感的需要,僅次於對生理的需求。真誠的人總能給人安全感,因此也是人們決定是否喜歡一個人的首要標準。
不可否認,當今社會誠信缺失的現象很嚴重,造成信任危機,影響社會發展,擾亂生活秩序。因此,人們在交往時都會互相試探,判斷對方的品質與愛好。一個人再怎麼熱情,只要“表面喊得親,背後捅刀子”,便不可能在人羣中站住腳跟。尤其在長期、穩定的關係中,誠信更是人與人交往的核心。
對於管理者來說,誠信除包括真誠待人、言行一致外,還要注意“疑人不用,用人不疑”的原則。也就是說,選人一定要選德才兼備者;一旦選準,就要給予充分的信任,放手使用他,充分發揮他的聰明才智。
讚美
心理學家威廉。詹姆斯曾說:“人的內心深處最殷切的期望,就是獲得讚賞。”大多數人在一生中只發揮了不到一半的才能,而鼓勵與讚美可以激發人的另一半潛能。人際關係專家卡內基也認爲,被認可的需求是人異於動物的主要特性,如果沒有這種需求,人類文明會在原地踏步。
有很多人因爲得不到肯定與鼓勵而心灰意冷。一位慷慨的老闆年年組織員工旅遊,今年卻突然取消了,原因並非財務危機,而是他覺得沒意義
“每年都花一大筆錢,卻從沒有人跟我說一句‘玩得很開心,謝謝老闆’之類的話。”還有位任勞任怨的母親,晚飯時突然扔了一把草在餐桌上,含着淚憤憤地說:“我給全家人做了幾十年飯,一家老小從沒人說過一句好聽的,還不如給你們吃把草!”
正如每天都要吃飯喝水一樣,我們的心靈也需要汲取讚美的營養。有人說:“全世界有30億人每晚餓着肚子睡覺,卻有40億人帶着空虛感入睡,因爲他們整日未曾得到一句鼓勵或肯定的話。”
雖說讚美有如免費的午餐,但要說到點子上、說到心坎裏,才能達到效果。首先,誇獎要對路。那些拍到馬腿上的“馬屁”,往往就是閉着眼瞎拍的'結果。比如,明明是面如鍋底的包大人,就不要夸人家膚如凝脂。
其次,誇獎要發自內心。有的人不願意夸人,有的人即使誇了也扭扭捏捏、如同隔靴搔癢,這往往是認爲自己強於對方,所以言不由衷。最後,誇獎不要流於表面。比如,女同事某個衣飾很別緻,可以誇她“有品味”;下屬做好了一件小事,可以誇他“執行力強”。
正如著名作家錢鍾書所言,“只有內在的不足才需要藉助外在的多餘。”那些內心不夠強大、缺乏自信的員工尤其需要肯定和鼓勵。作爲管理者,更應有針對性地正面激發他們的潛質。尤其對於男員工,鼓勵的作用更大。
許多企業中都有現代版的荊軻,往往因老闆一句“公司的發展不能沒有你”而赴湯蹈火。福特公司的前總裁皮特森就習慣每天寫紙條稱讚員工,並稱之爲“每天最重要的10分鐘”。
01 熱情
人類最大的特點就是有感情,感同身受可以激發共鳴感,從而拉近人與人之類的距離。
舉個例子,當人們在聽一個充滿專業數據的報告會時,會感覺有些枯燥,會犯困,會希望報告會早點結束;而當人們在看一個情緒跌宕的電影時,就會陷入其中,並跟隨情節發展時悲時喜,而且有時候電影結束後還回味無窮。
可見,感情和情緒對人類來說是多麼重要。人類是社會性的,每個人都會處在不同的羣體中,要想很好地融入在不同的羣體中,就需要充分運用感情和情緒。
積極向上、充滿熱情的狀態給人感覺充滿活力,帶有正能量,大部分人都喜歡和擁有正能量的人在一起。所以,在與人相處的過程中,保持自身熱情並激發出對方的熱情可以起到事半功倍的效果。
通常,人們對於自己最擅長、最感興趣的事會充滿熱情。當人們在和他人講自己感興趣的事的時候就會興致勃勃的,用豐富的詞彙去描繪,爲了讓他人理解會運用很多比喻,同時還會搭配各種手勢和表情,這樣的狀態也會感染到對方。
對方通過語言描繪、相關比喻的聯想、手勢、表情等各種信息的'生動展示,聽的時候津津有味,對內容產生了極大的好奇心。
這樣的溝通狀態,就把溝通雙方緊緊聯繫在了一起,雙方的關係也會越來越融洽,最終建立良好的人際關係。
運用熱情講自己擅長的內容只是第一步,更厲害的是運用熱情講對方感興趣的話題,那就需要把對方感興趣的話題和自己擅長的內容有機結合。
我是一個吃貨,我經常會出差和旅遊,每到一個地方我都會去品嚐當地的特色美食,對各地的美食特點都比較瞭解。
每當我認識一個新朋友時,我一般就會從對方的家鄉美食或對方喜歡的美食來打開話題。對於一個吃貨來說,一聊起美食就會兩眼放光、充滿熱情,從而感染到對方,和對方拉近距離,然後再慢慢轉向對方感興趣的話題。
02 聆聽
溝通不只是用嘴,更要用耳朵,會聽纔會溝通得更好。
在溝通過程中,想要把控好溝通的節奏,找到能引起對方共鳴的地方,關鍵就在於“聽”。聆聽有兩個層次:第一,張開耳朵聽;第二,打開感官聽。
張開耳朵聽是爲了瞭解對方的需求。當我們在聽對方講話的過程中,可以從中瞭解到對方此次溝通的目的,從而採取合適的應對方式。有可能對方是爲了從我們這裏獲得一些建議;也有可能對方只是想找一個人訴訴苦,只想找一個聽衆而已。
打開感官聽是爲了觀察對方的溝通意願。有時候言語表達的信息只是表面信息,而一些細微的肢體動作會透露出對方的真實想法。
在溝通的過程中,如果發現對方經常會看錶,或者腳尖的方向朝向其它地方,說明對方想要離開這個溝通的場景,有可能是溝通的話題不是對方想聽的,也有可能對方有急事需要去處理。
這個時候,我們就需要採取措施,需要把話題轉換到對方感興趣的內容上,或者和對方另外約時間再詳細溝通。這樣就會給對方留下好印象,讓對方感受到我們是善解人意的,從而拉近了關係。
1、如果長得不好,那就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是面帶微笑。
2、氣質是關鍵。如果你追不上時尚,也不夠新潮,那麼最好還保持純樸自然的風格。
3、與別人握手時,可以多捏一會兒,同時真誠而自然地看着對方的眼睛。
4、不必什麼都用“我”作主語。
5、不要向朋友借錢。
6、不要“逼”客人看你的家庭相冊。
7、與別人打的時,最好搶先坐在司機旁邊。
8、堅持在背後多說別人的好話,不必擔心這些好話傳不到當事人的耳朵裏。
9、有人在你面前說某人的壞話時,你只微笑。
10、開自己的轎車出行,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼,人家會以爲你在故意炫耀。
11、同事生病時,去探望他,很自然的坐在他的病牀上,回家後再認真洗手。
12、過去的事,不要讓人都知道。
13、尊敬不喜歡你的`人。
14、對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事第二。
15、自我批評總能能贏得信任,自我表揚則不然。
16、沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了,所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。
17、在現實生活中,要懂得感恩,學會報恩。
18、榕樹上的八哥愛講話,只講不聽,結果亂成一團。要注意學會聆聽。
19、尊重傳達室裏的師傅及搞衛生的阿姨。
20、說話的時候,請記住常用“我們”開頭。
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