職場變色龍生存手則
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只有彈性十足的變色龍,才能與討厭的老闆相處融洽。能在公司往上爬的人,纔是真正的生還者。有些人很幸運,有些人則正好挑對時間、地點。但大部分的生還者對所謂的成功,都有正確的看法。他們的想法通常是:“我要和每個人共處,即使是瘋狂無能的老闆。我不會讓任何人阻攔我。”至於其他的上班族,則被環境所吞噬。
有沒有與新老闆相處的萬能策略?這些老闆不是那些喪心病狂的傢伙,而是在每個人的工作中,從平凡到難纏的各類老闆。我們從頭看看,怎樣給新老闆留下好印象。
一、贏得新老闆的好感。
以前大多數的員工,一生中只換過兩三份工作。許多人畢生只呆過一家公司,也就是說,大半輩子都跟着同一個老闆。當老闆退休、死亡、升官、或轉調時,都會有接任者出現。此外,還會有常見的接管、合併、收購、裁員等等。
但是現在,情形大不相同。過去,每個老闆各有所長,通常能引進新的專才和接下新案子,但是現在,新老闆上任通常是爲了緊縮組織,編制愈小愈精,才能更賺錢。很多公司已儘可能把個人薪資減到最低。如果有其他門路可以外包顧問、臨時僱員、特約工作者等等,公司會把握每一個削減運營成本的機會。
如果你必須博取新老闆的好感,就請把這些職場本質牢記在心。大部分老闆心裏都有譜:事情要做得迅速、有效率。又省錢。
二、重要的第一印象。
不管你喜歡或者厭惡你的新老闆,除了與他們相處之外你別無選擇。無論你的老闆是魔鬼轉世或菩薩化身,如果你夠聰明,積極製造極佳的第一印象,就等於有個好開始。至於一開始如何樹立良好的關係,要視實際情況與你和老闆之間的互動關係而定。
三、讓老闆先摸清情況。
有謀略的員工不會貿然出擊,搶上前去,主動敲老闆的門,提供幫助,讓他認識你。而是知道該退一步,讓新老闆有呼吸的空間,好按照自己的步調摸清楚情況。畢竟與員工建立關係,往往不是新老闆最急着想做的事,這個辦公室生活的真相,很多一心尋求表現的自戀狂員工永遠搞不懂。
其實對許多新老闆來說,更重要的事包括和自己的老闆開會,瞭解老闆對自己的期望何在,同時也應初步瞭解公司的規矩。之後,就是掌握公司所有同仁的職責和做事的方法。這些都完成了,纔是和屬下們坐下來、討論手邊的工作的時候。
大部分的新老闆,在上任的三到五天之內,必須弄清楚所有基本的規定。沒有哪一家公司喜歡員工或主管花太多時間進入狀態。
四、等着開SOP會議。
一旦新老闆搞清楚事情運作的狀況,常開始着手計劃與員工開會解釋所謂的“SOP”,也就是標準作業程序(standard operating procedure)。新老闆藉此機會簡單地說明自己的工作哲學、行事風格與對大家的期望。這種會議通常很精簡,只需要說明:“我是什麼樣的人”、“我的看法是什麼”、“我對工作的要求如何”而已。
SOP會議也是新老闆瞭解員工,讓員工發問,弄明白員工想法的機會。專家認爲這種會議可以消除員工的焦慮,因爲他們能借此弄清楚老闆的期望何在。不用浪費時間和精力摸索老闆的需要,或設法擺脫老闆的監視。
五、主動溝通。
當新老闆不知道怎麼開口要求時,充分溝通乃是與新老闆愉快相處的關鍵。不良的溝通或毫無溝通,很可能造成你與新老闆之間的相處障礙。所以,你應該在問題還沒發生之前,和老闆坐下來,討論彼此的要求,先把問題解決掉。
不要等你的老闆跨出第一步。因爲對大多數老闆來說,彼此溝通的要求,並非當務之急,新老闆根本很少想到這一點,因爲他們把大部分時間和精力,花在適應自己的新工作上。
六、輕鬆悠閒地私下談。
找一個較空閒的時間,例如,午餐後或近傍晚時,問老闆可否撥幾分鐘給你,牢記,“悠閒”和“輕鬆”是關鍵。
你可以用低調的方式回答老闆的詢問:“我想告訴你我的工作現狀,也想大致瞭解你的要求,這樣對我的工作大有幫助。”這種溫和的開場白,絕對能讓整個對話變得輕鬆起來。
在陳述過程中,你應該表達出“我需要指導與意見,我很在乎我的工作和事業,我想知道我做得對不對。如果不對,我該怎麼改正”等等這樣的信息。這樣,你從一開始就未曾跨過權力的界限,你尊重老闆的地位和權威,但不阿諛諂媚。
事實上,這種方式只勝不敗。就連臉皮最厚的老闆,在這種溝通方式下也會軟化。只要5分鐘,新老闆就會把你當做戰友,而非敵人。即使在公司大幅擴張或大賺其錢的最理想狀況下,新老闆也需要幫助。當公司需要升人的時候,這點就舉足輕重了。
七、保持開放的溝通渠道
如果與新老闆的會談很順利,就繼續保持開放的溝通渠道,並把握這項優勢。與其只談一次,不妨看對方是否願意繼續保持這種暢通的溝通方式。你可以說:“我們可不可以每個月都安排一次類似的討論?它對我們的幫助很大。我可以向你報告我手上的工作和進度。”
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