銷售技巧培訓總結怎麼寫
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銷售技巧培訓總結怎麼寫,銷售工作是銷售產品的重要環節,而一些營銷的技巧對於每個銷售人員來說都是寶貴的經驗,這是我們制勝的法寶,下面爲大家分享銷售技巧培訓總結怎麼寫。
銷售技巧培訓總結怎麼寫1
上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了爲期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接着譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。
其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的'不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成爲一名專業的銷售員,提高我們定單的概率。
就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從着裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
銷售技巧培訓總結怎麼寫2
20xx年8月20日爲期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作爲剛剛步入上海寶井做爲銷售代表的我,顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。
然而幸運的是,公司很快爲我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,非常感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啓發,受益匪淺,也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;
其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的瞭解銷售,認識銷售;然後還要感謝的是在這一天,爲了培訓,辛勤勞作的培訓老師及後勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識。對於社會各類信息的收集很重要,而對於本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什麼、需要得到什麼,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什麼;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運,現在決定未來”,那我們現在該做些什麼?現在應該多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用後天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這裏,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善於把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係,將決定着業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關係中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態度,品嚐着人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。在培訓內容上,xxx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用積極、主動的心態看待工作,並讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明瞭我今後的工作方向,爲我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什麼樣的態度決定什麼樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因爲充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因爲付出而期待着收穫,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
銷售技巧培訓總結怎麼寫3
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面瞭解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作爲“戰鬥”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因爲如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二爲一,散佈周身耀眼光環,成就大輝煌。
對我的啓迪很大!
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