HR招聘面試常見問題
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HR招聘面試常見問題,如果職場上有這些現象也不用驚慌,要學會良性競爭才能為自己開闢道路,知道這些規則能夠幫助你改善職場關係,身在職場不能不向人學習,HR招聘面試常見問題教你在職場站穩腳跟。
HR招聘面試常見問題1
與工作經歷有關的問題
1.請簡單介紹一下你的工作經歷。
2.你認為自己具備什麼樣的技能和能力能夠把這項工作做好?舉例説明。
3.在你目前的工作中,你與顧客之間是什麼類型的聯繫?聯繫很多嗎?
4.你喜歡目前的工作嗎?為什麼想換工作?你應聘這一職位的原因是什麼?
與教育程度及所受培訓有關的問題
1.談一談你所接受的正規教育以及你所接受的任何與從事該工作有關的培訓。
2.你最喜歡的學習方式是怎樣的?
3.能否描述一下你曾經教別人做某事的經歷,你是怎麼教的?
與工作有關的個人品質、態度、價值觀方面問題
1.描述一下你的工作方法。換句話説,你喜歡監督多一些還是少一些?你喜歡獨立一個人工作還是在團隊中工作?你喜歡在一段時間內只完成一件事,還是同時做幾件事?
2.你認為你現在的企業經營者會如何評價你的工作及工作態度?
3.為什麼你認為你喜歡並能勝任這一工作?
4.描述一下你在工作中曾遇到的一個困難,你是如何克服它的?
客户服務意識的問題
1.在你這個職位上,你的服務對象是什麼職位?
2.在與客户交往時,你一般注重哪些地方?
3.當客户對你抱怨時,你是怎麼處理的?
4.你與客户的交流中,有沒有發掘出客户的其他需求?
5.你作為一名銷售人員,你是如何鑑別和挖掘客户需求的?
6.當前台將某個外部客户電話轉給你,客户問你某個問題,而這個問題當時解答不了,你會如何處理?
7.你是否將(內外部)客户的滿意程度列入自己/部門的考核標準中去的?具體考核指標是怎麼分解、計算該指標的?
團隊合作意識的問題
1.請告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事情。
2.你和同事怎樣合作?
3.你覺得一個高效運作的小組應當是怎樣的結構?你願意在其中擔當什麼角色?
4.你認為比較理想的領導(同事、下屬、合作者、工作環境等)是怎樣的?
5.請描述你所認識得最易相處的人(最難相處的人)
6.在新加入xx公司時,對你來説是一個新的工作環境,你做了哪些以打開局面?
主動性方面的問題
1.如果暫時沒有分配給你明確的任務,你會去做什麼?
2.你在以往的工作中,有沒有遇到過部門工作出現疏漏的情況?你是怎樣處理的?
3.就你看,你目前工作部門中最主要的問題(缺陷)在哪裏?從你自身角度,有沒有考慮過改進它,你是怎麼做的?
4.你寫的文件交給上級領導已經兩天,但他沒有反饋意見,這時你會怎麼辦?
承受壓力能力的問題
1.從你的介紹中看,你過去的工作內容相對比較單純,但是我們需要能夠承擔更多責任的人。
2.當上司對你工作表露出不滿時,你怎麼應對?
3.假如你剛到一個工作單位,要學習的東西會很多,但領導不會因為你是一個新手,就對你降低要求,這時你會怎麼做?
4.你過去平均每天加班大約多長時間?這種加班有沒有對你的生活帶來影響,你是如何看待的?
5.什麼樣的情形會讓你感到沮喪?
6.從你的簡歷中,似乎你在每一個公司待的時間都不長,如果我們聘用你,你會待多久?從你自身來看,你認為你存在的問題主要有哪些?
7.我們對你的書面材料比較滿意,所以才請你來面試,但是説實話,你在面試中的表現卻令我們很失望你能解釋一下原因嗎?
考核應聘者目標的問題
1.你為什麼對我們的工作職位感興趣?
2. 哪些原因導致你考慮離開你目前的公司?
3. 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?
4. 請説説,對你來説,什麼樣的工作氛圍才是非常適宜的?
5. 請你説説,你為什麼認為經常跳槽正代表着你的工作能力?
6. 在什麼情況下你才不會離開你現在的工作崗位?
7. 未來工作中,你想避免些什麼?為什麼?
處理矛盾和衝突的能力
1. 請講一個你和其他部門因部門間工作協調而發生衝突的經歷。問題是怎樣解決的?你在解決這個問題中起了什麼作用?
2.假設你是7人工作團隊中的一員,7人中,有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率,你能想出什麼樣的方法來解決這個問題呢?為什麼?
3.你在解決矛盾方面的哪些經驗?這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什麼作用?
4.請講一個這樣的經歷:你和你的`老闆在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的?
5.當你的工作重點和老闆的工作重點發生衝突時,你是怎樣解決的?
6.請講一個這樣的經歷:為了完成某項工作,你需要另一個部門提供十分重要的信息;但另一個部門認為,為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題?
7.什麼情況或背景下會使你的工作變得很難?請舉例説明,當遇到這樣的問題時,你是怎樣解決的?
8. 請説説你前任工作中遇到的最常見的矛盾和衝突。你用什麼方法來解決這些矛盾和衝突?
9. 你目前的工作中遇到的最大的問題是什麼?你打算怎樣解決這個問題?
HR招聘面試常見問題2
① Q:請你自我介紹一下
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上儘量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
②Q:你為什麼選擇我們公司?
思路: 1、 面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
③Q:對這項工作,你有哪些可預見的困難?
思路: 1、 不宜直接説出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂迴戰術,説出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
④Q:我們為什麼要錄用你?
思路: 1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、 如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟樑!”
⑤Q:你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?
思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,説明招聘單位並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、 如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
⑥Q:如果我錄用你,你將怎樣開展工作
思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接説出自己開展工作的具體辦法, 2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。
⑦ Q:你能為我們做什麼?
思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的瞭解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
⑧ Q:你希望與什麼樣的上級共事?
思路: 1、 通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如做為剛步入社會新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。
⑨Q:與上級意見不一是,你將怎麼辦?
思路: 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”2、 如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
⑩Q:談談你的缺點
思路: 1、 不宜説自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點説成缺點。 3、 不宜説出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜説出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以説出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
Q:談一談你的一次失敗經歷
思路: 1、 不宜説自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功説成是失敗。 3、 不宜説出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜説明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 説明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
Q:你有什麼業餘愛好?
思路: 1、 業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要説自己沒有業餘愛好。 3、 不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
Q:你最崇拜誰?
思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜説自己誰都不崇拜。 3、 不宜説崇拜自己。 4、 不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。 7、 最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
Q:你的座右銘是什麼?
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜説那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜説那些太抽象的座右銘。 4、不宜説太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找藉口”
Q:談談你的家庭情況
思路:1、 況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調温馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
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