文員面試必學掌握的幾大面試技巧細節
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文員面試必學掌握的幾大面試技巧細節,面對不同崗位的職業,對於面試的人員要求也會不一樣,對於工作的需求也是不一樣的,下面我們一起來看看,文員面試必學掌握的幾大面試技巧細節。
文員面試必學掌握的幾大面試技巧細節1
一、自我介紹
應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什麼名字就可以了,不必報上職務等。
工作式:你好,我是XX公司的XX經理。
交流式:你好,我是XX,請多多關照,或送上名片。比較隨便。
禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。
二、眼神
時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看着你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
三、笑容
要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對着冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什麼似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。
四、修飾與衣着
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因爲你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。
五、需要避免的身體語言
當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭髮、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
六、保持良好的親和力
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。要害要做到八個字——順其自然,不卑不亢。
七、具有較強的語言表達能力
文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注重非凡說話內容,說話語氣以及所表達出的誠意。假如求職者說話顛三倒四,語意不清,輕易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。
文員面試必學掌握的幾大面試技巧細節2
首先,要做好面試前的形象準備。
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼裏,覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得,最好的表現應是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
第二,面試者要注意自己在面試中的'禮儀問題,也就是辦公室面試禮儀。
因爲行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿着前衛、濃妝豔抹,尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適,與行政文員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後,儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,着裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭髮吹得整齊一點,皮鞋擦乾淨一些,女生可以化個淡雅的職業裝,總之,應給招聘人員、大方、幹練感。
第三,需要良好的語言表達能力。
文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內容,說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析,多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點往往不在於面試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在於分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。
行政文員面試問題:
1、行政文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?
答:我認爲辦公室文員的基本素質是踏實肯幹,靈活機動,細緻周全,積極上進。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裏嗎?路上辛苦了。”
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標準是什麼?
檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法:根據形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什麼?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關係?
這屬於行政文員工作中的協調部分的內容。
對上級:行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或彙報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利於團結的話、閒話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,徵求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。
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