開月會員工怎樣上臺講話
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開月會員工怎樣上臺講話,發言稿是參加會議者爲了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿,一起來看下開月會員工怎樣上臺講話吧。
開月會員工怎樣上臺講話1
首先,要弄清楚領導的職位,職責,在公司所處地位,發言順序等。並明確年會的主題,然後確定領導講話主題,講話時長。
瞭解大致背景之後,發言稿的內容方向以及字數就基本可以定下來了。
第二部分、對自己所負責的工作、或公司今年發展狀況,作簡單彙報。這裏以成果爲主。並對員工表示感謝,沒有他們的努力就沒有這些成績。
第三部分、簡單帶過做得不好、未達標、需要改進的地方。總結經驗教訓。
第四部分、展望未來,鼓舞士氣。這樣演講稿基本就完成了。另外,在語言表達方面儘量簡潔、幽默,並穿插一些互動在其中。
注意事項:不要長篇大論。沒有人喜歡在年會上聽一大堆無關緊要的話。一定要重點突出,簡潔,幽默。
開月會員工怎樣上臺講話2
第一部分:上月工作總結
一、有效開展民主溝通,增強了員工參政、議政的意識
自五月份以來,我們堅持以每月一次的職工代表大會的形式,積極聆聽基層員工的心聲,對基層員工的要求立即着手給予解決,對一些不符合常理的個性要求,通過講道理、舉實例的方法去轉變員工的偏激想法。另外,還將酒店重大管理決策提交到職代會上集體討論,讓大家理解工作的重要性纔開展執行,使各項工作的開展得到了有效的保障。
二、試行衛生量化考覈,確實提高了酒店整體衛生質量
衛生工作是酒店日常工作中的一項基本工作,但又是一項不可或缺的重要工作。針對相當一部分員工衛生工作意識淡薄的現狀,酒店對衛生作業進行了量化並具體落實到人頭,通過本崗位員工按照工作指南作業、部門負責人檢查整改、質檢部監督驗收的完整流程機制,使大家對衛生工作有了更高的認識,確實提高了酒店的整體衛生質量。
三、新增設立多種獎項,鼓勵員工做好事、做對事
根據酒店的內部風氣現狀,依據“想得到什麼樣的結果就獎勵什麼樣的行爲,想擯棄什麼樣的結果就處罰什麼樣的行爲”的原則,新增設立用心做事、合理化建議、衛生標兵、優秀員工、無私奉獻、微笑大使、優質服務、工作委屈、拾金不昧、改革創新、最佳配合、爲員工辦實事等十二種獎項,以此來鼓勵員工多做好事、多做對事,通過一小部分人去影響另外一大部分人,去逐步樹立酒店內部積極向上的良好風氣。通過以上舉措,酒店在5月份工作當中涌現出來一批諸如格日勒、徐瑞等先進工作者。
第二部分:表彰先進
第三部分:本月工作強調
上月工作雖然有了一些進步,但也暴露出來一些突出的問題:一是不能腳踏實地、應付工作,如在開職工代表會時,個別部門員工代表毫無準備、兩手空空,沒有任何想法,使職代會失去真正意義;二是工作態度淡漠,如在實施衛生量化考覈過程中,我親耳聽見有人說:填不填還能咋的!
一副無所謂的樣子,這種淡漠的工作態度嚴重地阻礙了我們工作的進程;三是思想消極,對做好事、做對事的員工進行打擊、嘲諷,個別人思想落後、不思進取,爲了自己能體面地濫竽充數去拉他人後退,對那些思想上要求進步,願意去做好事、對事的人熱潮冷諷。
鑑於以上,本月工作對大家有一下幾點要求:
一、要認真履行職責,做好分內工作
要想做好分內工作,首先要知道自己的崗位職責所在,酒店行業是一個依託硬件設施,多人在多個崗位爲多個客人服務的行業,不管我們做的是領導工作還是基層工作,也不管我們做的是決策工作還是執行工作,總之,我們都有自己的崗位職責,崗位職責就是對我們分內工作的基本概括;
其次,要明白一個道理,不能履行職責就是不稱職,履行崗位職責是我們勝任崗位工作的基本要求,我們必須要具備和崗位相應的能力去完成本崗位工作;再次,要不斷地學習,提高自己的工作能力,用實踐操作結合理論知識,再進行大膽嘗試和創新,日積月累,我們就能得到不斷的進步;另外,我們還要經常反省,分內工作是否做到了,能否還能做得更好。
二、要學會兩個服從
一是要服從賓客,因爲賓客的需求就是命令,服從賓客的唯一目的就是滿足賓客需求。賓客有需求、有困難,向我們提出要求,我們都要全力去滿足。只要是賓客的事情,不論事賓客明確提出,還是通過任何一位員工的開口需求,都要去全力滿足。
前段時間有一位客人在堂吧要借用總檯的計算器,計算器明明閒置我們的服務人員卻說自己要用爲由而拒絕了客人的需求,我們酒店是不是就一個計算器呢?所以,對賓客所提出的正當需求我們不能以客觀理由爲由而不去設法滿足賓客。
二是要服從上級,在層級管理中,目標任務是自上而下逐級下達和落實的,完成目標任務是由下而上層層積累起來的。上級是工作的部署者、指揮者、調度者,下級是上級下達工作任務的承擔着,下級要服從上級安排、聽從指揮和調度,爲上級分壓、分憂。服從命令式無條件的,服從不能講價錢、打折扣,不能有怨言、找藉口,只有每個下級服從上級,才能使整體利益、團隊合作得到保障。
三、要知恩感恩,善待賓客和企業
“恩”這個字,本意是仁愛。施恩就是給別人以厚愛和好處,受恩就是得到別人的厚愛和好處,中國人自古以來就崇尚知恩圖報的美德,鄙視忘恩負義的人。
就個人而言,我們在酒店工作,看起來是酒店發工資,實際上真正給我們發工資的'是賓客,錢來自賓客的腰包,是賓客的消費支撐着酒店的生存和發展,我們每個人應該從心底裏感謝客人的惠顧和厚愛,飯碗是客人給的,懂得這一點,就叫“知賓客之恩”。
從進入酒店這個行業開始,我們由一個無知的青年,獲得了求生的一技之長,懂得了怎樣做人、如何處世,已經或將來成長爲一名優秀的行內尖子,我們要懂得報答酒店的培育之恩,真心實意、踏踏實實爲酒店的發展效力,懂得這一點,就叫“知企業之恩”。
開月會員工怎樣上臺講話3
不能不說,也不能什麼都說,更不能瞎說
需要發表意見時,如果沒有思路,就先搞懂領導目的是什麼?是讓你談對他發言的補充,還是談你對事情的認可,還是談解決方法……有的員工因爲不知道要說些什麼,就直接回復領導“沒想法”,這三個字很容易激怒領導。
領導組織開會時,就是希望能夠把信息傳遞給員工,得到員工的反饋或補充,而不是像上級一樣,只是負責聽,又不是領導給你彙報工作,在開會時要認真聽,不要開小差!
選擇正確的時機點說話
我們在會議開始前要先了解參與的人員有哪些,去尋找合適的時間去發表意見或者等待點名。當領導發言還沒結束時,前面不要打斷,這是很不禮貌的表現。
不要與會議主提衝突
開會前請先確定是什麼樣類型的會議,決策會和宣貫會則是早就定好的會議結論的,。所以,當你在參加這些會議時,如果有別的想法也,先反思自己對決策的意見是否都聽清楚了,不要急於馬上提出。
領導召開的會議是希望通過這種形式達成團隊目標的一致。當年在發表自己不同的意見時一定要提出理由,以及行之有效的解決方法,不可只是表達不贊同。
不要在會議上有過多的承諾
開會主要的目的就是佈置工作任務,有的員工爲表決心,凸顯自我,在會議上代表團隊給領導做承諾:“我們一定會在規定的時間內拿下這個項目的!”。這樣的表現會讓同事心生厭惡,覺得是你只是想邀功。特別容易被孤立。
注意事項
跟領導開會請一定要認真,如果你怕開小差、記不住,建議你養成做筆記的習慣。
切勿代替團隊給領導做承諾,因爲你不是團隊的管理者,即便要表態也只能是代表自己的表態
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