物業員工定崗定編的標準
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物業員工定崗定編的標準,隨着生活的發展,物業也成爲我們生活中離不開的一種職業了,好的物業能爲我們的生活解決很多的麻煩,能讓我們的生活更加便捷,下面爲大家分享物業員工定崗定編的`標準,一起來了解一下吧。
物業員工定崗定編的標準1
一、多層住宅物業管理人員的定崗定編標準
多層住宅物業管理人員的定編標準,按建築面積計算1萬平方米配置3.6人左右(不包括車輛管理人員),各類人員配置及標準如下:
1、管理人員:主任,總建築面積10萬平方米以下設1人,10~20萬平方米,設一正一副,25萬以上,設一正二副;助理,總建築面積10萬以下設1人,在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人;社區文化設一人,活動中心、場所的值班人員另計;管理處財務相對獨立,一般設出納、會計各一人,但可以兼職;其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據物業的大小和工作需要來設置。
2、維修員:建築面積每4萬平方米設置1人。
3、綠化員:綠化面積每4000平方米左右設1人。
4、保潔員:每140戶設1人。
5、保安員:每120戶設1人。
6、車管員:根據道口或崗亭設置,車輛流量大的每班設2人,流量小的每班設置1人,一日3班。
二、高層住宅物業管理人員的定崗定編標準
高層住宅物業管理人員的定編標準,按建築面積計算1萬平方米配置7.5~7.8人左右(不包括車輛管理人員),各類人員配置及標準如下:
1、管理人員:建築面積小於5萬平方米設主任1名,每增加5萬平方米增設副主任1名;助理每350戶設1人;社區文化設1人,活動中心、場所值班人員另計;會計、出納各設1人;其他人員可以根據工作需要設置。
2、機電人員:高層住宅樓宇機電設備設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施,要相應配備工程技術人員,建築面積在3萬平方米以上的樓宇每1萬平方米配1.5人。
3、保潔、綠化人員:建築面積每7000平方米左右或90~100戶配1人;公共場所或商業場所可適當調整人員。
4、保安人員:每40戶配1人或建築面積3000平方米左右配1人。
5、車輛管理人員:依據崗亭或道口設置,車輛流量大的每班每崗設2人,流量小的每班設1人,一日3班。
三、高層寫字樓物業管理人員的定崗定編標準
高層寫字樓物業管理人員的定編標準,按建築面積計算1萬平方米配置15~18人左右(不包括車輛管理人員),各類人員配置及標準如下:
1、管理人員:建築面積小於3萬平方米設主任1名,每增加3萬平方米增設副主任1名;助理每2萬設1人;社區文化設1人,活動中心、場所值班人員另計;會計、出納各設1人;其他人員可以根據需要設置。
2、機電人員:高層寫字樓要增設空調通風系統,其他類型設備的數量也較高層住宅有所增加,所以對工程技術人員的配備相對要求高且數量多,一般每1萬平方米配4~5人。
3、衛生、綠化人員;建築面積每2500平方米配1人。
4、保安人員:建築面積每2000平方米左右設置1人。
四、其他類型的物業
如商業、綜合性樓宇可以參考以上人員的定編方法來確定。
物業員工定崗定編的標準2
一、物業定編的目的
物業系統編制管理工作的目標是:
優化編制結構,加強編制規模的合理化, 滿足項目物業系統的人員需求;
通過編制管理逐步提升各大區住宅物業服務中心人均管理面積;
通過編制管理達到物業系統整體扭虧的目標。
二、物業定編的能效目標
1、費用控制目標:各物業公司管理費用應控制在營業收入的10%以內;
2、提升目標: 通過編制管理逐步提升各大區物業系統人均管理面積至 2500平方米。
三、品質管理系統配置人數
體系管理崗:負責體系建立和維護,相關認證,第三方客戶滿意度調查及供應商評價,可配置1人。
以下各專業的品質管理崗負責相關專業的品質標準和品質督導,根據項目數量及檢查頻次確定編制人數。
品質管理崗(秩序管理):每5個已交付項目且每月檢查覆蓋所有項目,可配置1人,不足5個項目可配置1人;如有商業項目,可配置1人(不考慮項目數量);
品質管理崗(環境管理):每5個已交付項目且每月檢查覆蓋所有項目,可配置1人,已交付項目不足5個時應兼崗;如有商業項目,可配置1人(不考慮項目數量);
品質管理崗(客服管理):每5個已交付項目且每月檢查覆蓋所有項目,可配置1人,不足5個已交付項目時應兼崗;
安全管理崗:根據安委辦要求,設置專職安全人員1人;對於不含綜合體項目的中小型公司,需兼職。
四、工程管理系統配置人數
前期介入崗:根據地產開發前期介入建築面積,每40萬平方米配置1人。
工程技術崗:負責組織培訓、檢查工作,可配置1人。
負責強、弱電、消防、電梯、水暖專業技術工作,中小型公司共配置2人,如有商業項目可增設1人;對於大型公司,給排水及空調專業配置1人,綜合土建配置1人,強電每4個項目服務中心配置1人、弱電每2個項目服務中心配置1人,電梯專業,每400臺電梯配置1人,如涉及自供暖業務,需配置供暖專業1人。
五、人事行政系統
人力資源崗:城市物業公司按照公司總人數的1/150配置,公司總人數中不含外包人員。
行政綜合類:
行政崗:可配置1人。
前臺崗:應由行政崗兼任。
司機崗:進入運營階段的物業公司,公務車配置1人,兼行政,其他經營性用車根據與開發的服務協議,按用車數量配置。
採購崗:可配置1人,管理戶數不超過5000戶時,由計劃運營崗兼。如有商業項目,可增配1人。
信息管理崗:可配置1人。
運營管理類:
計劃運營崗:中小型物業公司可配置1人,大型物業公司可配置2人。
六、財務管理系統
管理會計崗:配置1人。
覈算會計崗:如公司需進行帳套管理,每3個已交付項目可配置1人,如未設置,可配置1人,管理多個已交付項目。
出納崗:至少配置1人在公司,另每1個已交付項目配置1人。
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