工作中被踢皮球怎麼辦
本文已影響3W人
本文已影響3W人
工作中被踢皮球怎麼辦?職場中,我們經常會遇到被踢皮球的現象,究其原因,都是溝通沒有到位導致的,都想推卸責任,導致工作出問題,進展困難。所以工作中被踢皮球怎麼辦,閱讀本文,找到你想要的答案。
工作中被踢皮球怎麼辦1
高效率溝通技巧,如何避免踢皮球
1、事先問清楚
這是什麼意思呢?這就是說溝通雙方,在聽完對方的陳述之後,可以試着複數對方想法。聽完下屬的陳述後,領導者應該給出一個明確的結果。聽完領導的工作安排後,下屬應該清楚地詢問領導者的意圖,並獲得相應的資源。所謂的資源就是完成任務需要多少人力和物力,以及後勤支持,最後需要多少時間完成。
舉個例子,有一次叫部門小李去接一個來公司參加年會的客戶,說完後他立馬出發了,但在路上的時候他先是打電話問:“客戶什麼時候下機?”,後面又接着打了幾個電話問:“接到客戶後怎麼安排住宿、吃飯之類的”,爲此我還狂罵了小李一頓,一點小事都辦不好,還要三番五次的打電話,當然他心裏肯定也在默默的抱怨我安排不夠清楚。
由於這件事從頭到尾辦得很不順暢,所以也進行了反思。如果你能事先清楚地解釋清楚,告訴他客戶什麼時候下飛機,得到去哪個酒店的未來安排,在如何娛樂之後,當最後一次會議開始時,安排住在哪裏,也許肖立就不會有那麼多困惑。反之如果小李事先問清楚我的想法,也可以提高工作效率。
因此平時溝通中事先問清楚,是解除誤解,避免踢皮球提高工作效率的前提。
2、事後負責任
這裏講的是,下指令的人對結果負責,執行任務的人對過程負責。工作中經常聽到有人說“按照我說的做,出了問題我負責”,其實這是最不負責任的一句話,等到真出了問題,大部分人的本能反應是推卸,那究竟怎樣才能做到時候負責呢?
舉個例子:銷售部同事要做一個新產品的推薦會,需要市場部配合提供產品詳細說明書以及產品推廣策略,同時需要生產部門配合提供產品出產計劃以供訂貨參考。如果大家配合默契,新品會順利進行肯定沒問題。可由於市場部無法及時提供推廣方案,生產部也未能提供明確的生產計劃,最後導致推薦會舉行的很失敗,這時通常大家都會認爲是銷售部的責任。
之所以導致以上結局,關鍵在於責任區分不清晰。如果將所有三個部門都納入責任範圍,則由銷售部負責總體規劃,明確其他部門的責任(相應的任務將在規定的時限內完成,否則將承擔相應的責任),相信其他部門的這類安排的效率會大大提高。
3、小結
工作中做到有效溝通不僅可以大大提高工作效率,而且可以使人際關係更加和諧和順暢。把一切都弄清楚,確保員工能夠落實。通常情況下,交流經驗和教訓,促進員工的共同成長,交流需求,實現信息共享,讓員工能夠迅速瞭解公司信息,交流信息。
所以,在日常工作中無論做什麼事情,大家一定要做到事前問個明白,事後懂得吸取教訓,把自己該負的責任負起來,避免出現踢皮球的狀況,長期堅持下來,你的溝通會變得更高效。
工作中被踢皮球怎麼辦2
如何應對踢皮球的人:
第一,你的彙報路徑正確,並沒有做錯什麼
職場上對彙報請示工作的程序是有講究的,最大的忌諱是下級越級問上級彙報請示工作。從題主給出的題目看,你應該是部門負責人,副職應該是分管領導,如果是這樣的話,你彙報工作首先找副職,這在路徑上沒有任何問題。
不僅沒有問題,而且還有好處。我認爲,副職這種不負責任的踢皮球態度,反而給你製造了接近正職的.機會,如果你能很好把握這樣的機會,充分展示自己能力,一定會給正職留下良好的印象,這就由壞事變成了好事。
第二,副職不去找正職彙報而讓你去,那是他的事,和你無關
副職面對自己主不了的問題,正常的情況下,應當自己去和正職商量纔對。他所以不去,我分析可能屬於以下情況:一種是副職懶政,你們愛怎的就怎的,什麼事我也不管,有待遇就行。另一種是他和正職不對付,矛盾上繳,看你正職怎麼辦。
但無論何種情況,都和你無關。這個時候你唯一能夠做到的是,依照指令行事,如實反饋情況,不多言不添亂。
其實,正副職之間的關係,很多時候都很微妙,有矛盾也好,無矛盾也罷,但凡他們沒有撕破臉,當下級的都好辦。難得是他們一旦到了水火不容的時候,下級的麻煩將開始來臨,只有這時,纔會真正考驗你的能力和智慧。
第三,正職對你向他彙報工作不介意,你更沒有必要在意
我參加工作以來,一直都是在領導身邊工作,各種領導各種事情見得多了。以我的判斷,你的這位正職還是一個比較隨和的人,他既沒有拒絕接受你的彙報,又沒有對你發任何牢騷,而是“讓副職定就行”。這種指示也有兩種可能,一種是他仍然信任這位副職,另一種是矛盾下交,皮球踢回去,看你副職怎麼辦。
但無論怎麼講,正職都沒讓你難堪,也沒有表現出對副職的介意,你就繼續聽從指令,去找副職,看他什麼態度。
當然,我說的簡單好辦並不是說不需要你動腦筋,通過這種種細微的反應,你應該敏銳地意識到他們之間的關係是不是出了問題,出了什麼問題,對自己有什麼樣的影響,並對未來可能出現的情況進行提前預判,着手準備自己的應對策略。只有這樣,纔不至於事到臨頭,驚慌失措。
盲人足球要怎麼踢
職場新人工作中出錯應該怎麼辦
員工工作執行力差怎麼辦
工作中跟上司發生衝突怎麼辦
農民工被拖欠工資該怎麼辦
孩子愛踢被子怎麼辦
臉部皮膚出油怎麼辦 皮膚老出油怎麼辦皮膚總是出油怎麼辦皮膚粗燥怎麼辦皮膚粗糙暗黃怎麼辦
足球應該怎麼踢
寶寶冬天踢被子怎麼辦
3歲寶寶老踢被子怎麼辦
中國勞工被困迪拜是怎麼回事 42名中國勞工被困迪拜斷糧15天
工作上被同事排斥和孤立應該怎麼辦
工作中總是焦慮怎麼辦
工作中食指被軋斷可以獲得工傷賠償嗎
皮克爲什麼被噓:在伯納烏踢球就是這樣(圖)
工作不順心工作不快樂怎麼辦職場勵志
寶寶睡覺愛踢被子怎麼辦爲什麼喜歡踢被子
如果工作中發生矛盾怎麼辦
工作中遇到矛盾和衝突怎麼辦
踢足球對人有什麼作用
足球技巧之踢足球時後衛應該怎麼正面防守
工作中發生矛盾怎麼辦
踢球前的拉伸動作
工作中遭受排擠怎麼辦
踢足球作文 踢足球作文範文
員工工作態度差怎麼辦
工作中遇到委屈怎麼辦
工作中總是覺得憋屈怎麼辦
職場中遇到工作低潮怎麼辦
河豚被當成皮球踢來踢去,都被這種行爲逗樂了
工作中與同事發生爭執應該怎麼辦
寶寶睡覺踢被子怎麼辦
新人在工作中犯了錯應該怎麼辦