學會掌握道歉的尺度技巧
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學會掌握道歉的尺度技巧,禮儀使我們日常鬱熱你交往、接觸時所需要掌握的,這是我們自古就留有的傳統,而道歉也是我們日常溝通的時候經常使用的,而道歉需要掌握一定的尺度技巧,下面爲大家分享學會掌握道歉的尺度技巧。
學會掌握道歉的尺度技巧1
道歉語應當文明而規範。
有愧對他人之處,宜說“深感歉疚”,“非常慚愧”。渴望見諒,需說:“多多包涵”,“請您原諒”。有勞別人,可說:“打擾了”,“麻煩了”。一般場合,則可以講“對不起”,“很抱歉”,“失禮了”。
道歉應當及時。
知道自己錯了,馬上就要說“對不起”,否則越拖得久,就越會讓人家“窩火”,越容易使人誤解。道歉及時,還有助於當事人“退一步海闊天寬”,避免因小失大。
道歉應當大方。
道歉絕非恥辱,故而應當大大方方,堂堂正正,完全徹底。不要遮遮掩掩,“欲說還休,卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己,說什麼“我真笨”,“我真不是個東西”,這可能讓人看不起,也有可能被人得寸進尺,欺軟怕硬。
道歉可能借助於“物語”。
有些道歉的話當面難以啓齒,寫在信上寄去也成。對西方婦女而言,令其轉怒爲喜,既往不咎的最佳道歉方式,無過於送上一束鮮花,婉“言”示錯。這類借物表意的道歉“物語”,會有極好的反潰
道歉並非萬能。
不該向別人道歉的時候,就千萬不要向對方道歉。不然對方肯定不大會領我方的情,搞不好還會因此而得寸進尺,爲難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更重要的,是要使自己此後的所作所爲有所改進,不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流於形式,只能證明自己待人缺乏誠意。
學會掌握道歉的尺度技巧2
真誠的態度。
真誠,這是道歉的必備態度,沒有誠心,何來道歉,道歉並不只是嘴上的功夫,心裏也要經過思考和判斷,這樣說出的道歉話語才能令人動容,從而說服對方。
根據具體情況選擇合適的方法。
這就要看個人功力了,對戀人要會玩浪漫,對父母要知感恩,對朋友要有情義,對孩子要有創意,總之不同的對象,不同的場景,要選擇適合的方法,在瞭解對方性格的基礎上採取行動,會比較容易成功。
不正面衝突,選找到合適時機。
有沒有上去道歉,不知如何開口,好不容易開了口卻碰一鼻子的灰的'朋友,小編也是遇到這樣的情況過,總結下,就是要看對方心情的,找到合適時機真的很重要,時機選對了,事半功倍。
不強迫原諒。
你道歉後就要求對方原諒,立馬和你和好並像沒有吵過一樣,哦,NO,小編告訴你是不可能的,特別是你的道歉對象是女孩子的時候,不要企圖立馬的原諒,循序漸進,我們的態度是,道歉這件事我們不差時間,請您慢慢看我表現。
道具的使用。
鮮花、自己動手做的手工品、一件棉衣等等都可以作爲你的開場白,立馬讓氣氛緩和了很多有沒有,所以開動腦筋吧。
朋友的“煽風點火”。
這裏的煽風點火絕對是褒義詞,首先取得他周邊朋友的諒解,最好朋友能幫你說兩句,效果會大大的提升呢。
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