護士長護理管理技巧
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護士長護理管理技巧?在職場中管理是很重要的,尤其是護士長,護士長對於護理是要有一定的管理經驗,不然就會讓整個護理部很亂,下面小編分享護士長護理管理技巧的相關文章,一起來了解一下吧。
護士長護理管理技巧1
護士長的管理技巧:
1 明確任務和要求
作爲病區護士長,必須明確護理部的計劃和任務。根據護理部的計劃,結合本科室的情況,制訂出年計劃、季計劃、月計劃、周安排、日重點,有計劃、有步驟地落實各項任務。
2 提倡參與管理
科室的護理工作是依靠每一位護理人員、每一個工作環節來完成的。參與管理是保證環節管理的基礎[5].在病區管理活動中,應全面調動護理人員的主觀能動性,使其在實現組織目標的同時,自身得到全面的發展。在日常具體工作安排中,應廣泛徵求醫護人員的意見和建議,對合理化的意見和建議要積極採納,讓護士參與管理,增強護理人員責任感、歸屬感和主體意識,增強科室凝聚力。護士長要充分掌握每個護士的心理,量才而用,合理調配工作任務,使每位護理人員各盡其才,揚長避短醫學|教育網蒐集整理。護士長要經常換位思考,做到相互理解,團結協作。
3 充分利用激勵機制
在病區日常管理中要創造出寬嚴相結合的工作環境,一定要做到獎罰分明。工作中嚴格要求,提高護理質量,減少差錯事故,才能造就護理人才。日常工作中應儘量運用加法原則,多表揚、多激勵,充分運用榜樣的力量。生活中儘量爲護士排憂解難,不把負面情緒帶到工作中。應建立績效評價標準,及時準確地評價,評價時要講究語言藝術,必要時對有問題的護士提前做好溝通,切忌傷及護士的自尊。
4 提高整體業務素質
人是管理的第一要素,任何管理活動的全部要素的整體過程都需要人去掌握和推動[1]人員素質是管理活動的決定因素,國民素質的高低已列入一個國家的貧富程度的統計指標[2].護理人員的素質也屬醫院的固定資產,其高低直接影響醫院的護理質量和患者安危。因此,護士長應加強三基三嚴培訓工作,提高護理人員解決和處理問題的能力。結合臨牀工作中出現的實際問題,有針對性的學習專業理論知識。每月組織護理教學查房2次,疑難病例討論、技術操作訓練各1次。鼓勵護理人員總結工作經驗,積極撰寫論文。每月召開缺陷分析會,對當月出現的護理缺陷,進行原因分析,提出詳盡的改進措施,制定改進計劃,並進行跟蹤反饋,全面提高護理人員的.整體業務素質。
5 管理中的溝通技巧
在病區管理中,要善於掌握溝通的技巧,說服對方時要考慮對方的自尊心,不做隨意的批評。在實際工作中,正確的溝通語言和行爲才能保證談話的正常進行[4-5].護士長要學會在不被理解或誤解時,用理智控制自己的不良情緒,做好耐心細緻的解釋工作。和護士要保持情感的同步,溝通時充分利用溝通技巧,巧化阻力爲助力,使護理工作得以順利進行。
護士長護理管理技巧2
職場管理技巧有哪些
職場故事
在美國,有一個農莊,經統計發現其農作物的產出值達平均上限的二倍,這是令人難以置信的。有一位效率專家想去研究高效率原因,他千里迢迢來到這個農莊。看到一戶農家,他就推門而入。發現有一位農婦,正在工作,她怎麼工作呢二隻手打毛線,一隻腳正推動着搖籃,搖籃裏睡着一位剛出生不久的嬰兒,另外一隻腳在推動一個鏈條帶動的攪拌器,嘴裏哼着催眠曲,爐子上燒着有汽笛的水壺,耳朵注意聽水有沒有燒開。但是效率專家覺得很奇怪,爲什麼每隔一會兒,她就站起來,再重重地坐下去,這樣一直地重複效率專家再仔細一看,才發現這位農婦的坐墊,竟是一大袋必須重複壓纔會好吃的奶酪。因此效率專家說不必查了,他已經知道高效率的原因了。
一、珍惜時間,減少浪費珍惜時間,減少浪費。
孔子說,逝者如斯夫,不捨晝夜。人生列車不賣回頭票,過往的歲月,任憑拿多少金錢也無力換回。人生的每一剎那都是唯一的,時間是不可複製的奢侈。因此,若想在單位時間內擁有最大的產出,必須珍惜時間,嚴格控制時間的浪費,減少一分鐘的浪費,就等於多一分鐘可以利用的時間。
二、第一次就把事情做好第一次就把事情做好。
這樣才最有效率。世界上最沒有效率、最倒胃口的事情就是一件事情開始沒有做好,被推倒重來。工作是很瑣碎的,每一步都會牽涉到很多東西,一步不到位,將導致以後的步步不到位,最後當你看到漏洞無法彌補的時候,也就是自己被懲罰的時候。第一次就把事情做到位,是一個觀念,也是一個良好的習慣。它會節省我們很多的人力、物力、財力,使我們少走很多不必要的彎路。
三、事不宜遲,速度制勝《孫子兵法》上說:“激水之疾,至於漂石者,勢也”。
速度能決定石頭浮沉。面對“快魚吃慢魚”的時代,速度決定人生進退,速度決定事業成敗。大浪淘沙,優勝劣汰,這是萬古不變的道理。要在競爭中斬露頭角,脫穎而出,只有你自己與時間賽跑,與對手賽跑,纔有可能會贏。
四、統籌安排,提高效率統籌安排,提高效率。
我們都知道一個“先裝石頭還是先裝沙子才能發揮罐子最大容量”的故事模型。類比到時間的統籌安排上,則就是利用大塊的時間處理“大塊”的事情,利用瑣碎的時間處理瑣碎的事情,利用等待的事件兼做其他的事情,比如燒開水的工夫可以拍個黃瓜,上文故事中的農婦就是統籌安排的高手。
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