會議接待工作總結
本文已影響2.38W人
本文已影響2.38W人
會議接待工作總結,很多企業會要求員工定時寫一份工作總結,寫的目的主要是方便上級瞭解工作,因此要寫上自己在這一段遇到的問題以及自己的解決措施,下面小編帶大家簡單瞭解一下會議接待工作總結。
會議接待工作總結1
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對2020年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
2020年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,爲領導提供了方便,也爲客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xxxx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省xx經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準佈置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公衆物品的善後檢查等工作,以便爲本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xxx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,週一彙總收集報銷單據,週二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xxx餘份。合同錄入xx餘份。
四、綜合事務工作
2020年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢xxx次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,採編聯通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求爲我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、2021年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多爲領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
2020年即將過去,充滿挑戰和機遇的2021年即將來臨,在新的一年裏,我將總結經驗,克服不足,加強學習,爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力
會議接待工作總結2
2020年,在公司領導的正確領導下,我作爲公司的會務接待主管,在積極落實公司關於會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了xxxx多人次,xxxx餘場的會議接待任務,並在會務接待之餘,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現將我2020年度的工作情況總結如下:
一、注重細節,狠抓會務接待各個環節
會務接待是一項看似簡單實則複雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的耐心和細心,公司承接的.會議多數規格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場佈置和會中的服務提出了很高的要求。作爲一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細緻,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放鬆,用我對會務接待各個環節的關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平
一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,爲我積累了寶貴的經驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,爲我更加細緻的完成今後的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。
此外,爲了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之餘,我毫不放鬆對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每週組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。三、團結隊伍,切實做好會務接待工作
在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌,發現員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,瞭解他們的思想狀況,幫助他們調節好自身的工作狀態,避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
關於工作會議的主持臺詞
社區居委會年度工作總結
會計工作總結個人心得
每日工作總結心得體會
財務工作個人總結及工作計劃怎麼寫
財務人員工作總結及工作計劃
消防工作上半年工作總結
怎樣集中注意力 減少工作待辦事項
窗口工作人員自我工作總結
財務公司會計的工作總結
藥品銷售實習工作體會總結
工作總結中的不足之處怎麼寫【工作中的不足】
財務工作人員工作總結範文
工作一個月的工作總結怎麼寫
如何做會議總結收尾 會議結束收尾工作如何做
接待工作的一些乾貨心得
接待禮儀的工作內容
如何做好前臺接待工作
會務主管半年工作總結
會務工作總結範文簡短
工作總結與工作計劃表格
工廠流水線工人年終工作總結
學校宿舍管理工作總結個人總結
每日工作總結心得體會怎麼寫
財務年終工作總結個人總結
曹格接連失控掀熱議 妻子罕曝心聲總委屈自己接受
財務部年度工作總結及工作計劃
審計工作總結個人體會
景區接待員的工作流程
怎樣才能做好接待工作
社區工作者個人工作總結
會議接待人員個人禮儀規範
接待工作的基本禮儀