裝修公司電話銷售如何吸引客戶
本文已影響1.36W人
本文已影響1.36W人
裝修公司電話銷售如何吸引客戶,電話銷售也是銷售的一種,銷售是一種很考驗口才的職業,當然,銷售也是講究一定的技巧的,這樣才能更好的吸引到客戶,纔會有業績,下面是小編帶來的 裝修公司電話銷售如何吸引客戶 相關內容,一起來看看吧。
裝修公司電話銷售如何吸引客戶1
一、從雙方能夠達成共識的話題談起
良好的開端是成功的一半,電話銷售能否成功,關鍵在於你能否把握住與客戶溝通的開始階段,即第一個黃金15秒、第二個黃金45秒,第三個黃金90秒。只要這段時間內你能引起客戶的關注,調動他的興趣,那麼你的銷售就成功一半了。如果你能在此基礎上,一鼓作氣,乘勝追擊,相信離征服客戶就不遠了。
例如:某電銷員在向客戶推銷某種商品時,這樣說道:“時間比較寶貴,我想推薦本公司的新產品,希望您一定要了解一下。這種新產品是我們公司歷時兩年時間研製開發而成的。產品成功地使用了××材料,這在同行業中尚屬首例,填補了行業空白。我對這種產品非常有信心,相信它一定可以幫助貴公司。所以,我纔在第一時間向您鄭重地推薦這種產品。”
通過這段介紹,我們能瞭解這名推銷員的最終目標是賣出產品,同時還能感受到他對自己公司產品的深厚感情。但是,實際上他卻離說服對方的目標越來越遠了。這是因爲這段介紹中沒有一點兒對客戶有利的信息。
這樣一來,就會引起客戶的懷疑,讓他們覺得“開發成本高很可能是因爲最初的模型費太貴了”、“從開發到現在花了兩年時間,現在產品是不是已經過時了”,從而在彼此間產生厚厚的隔閡。再加上客戶經過考慮後,會發現“產品中是否使用了填補同行業空白的材料與我們公司無關,我們只關心這種材料到底是什麼”、“電銷員來電,肯定是產品賣得不好”等,從而開始準備拒絕購買他的產品。
電話銷售中前幾秒中十分重要,是客戶決定是否繼續的關鍵。所以最大的問題在於:你說的和我有什麼關係?我的利益點在哪裏?
15秒/45秒/90秒談話和真正的談判發言基本相同,最重要的是要遵守雙贏模式。如果實現不了雙贏的目標,就吸引不了對方的注意力,更談不上征服對方了。
如我們這樣說“這是我們公司的新產品,由於在研發時使用了新材料,成功地將產品的厚度減輕了一半,這在同行業中尚屬首次。如果貴公司使用這種產品的話,可以大幅地節省倉庫管理費。”
在經過15秒富於衝擊力的自我介紹和45秒充滿說服力的.激情發言後,對方可能已經對你產生了一種信任感。如果再加上90秒產品介紹的話,我想對方一定會認真地考慮你的提議。
二、從對方關切的利益切入
客戶關注的焦點始終是“自己的利益”。所以,你應該用通俗易懂的語言直接地向對方闡述清楚:“自己的產品到底有什麼優點?究竟會給對方帶來多少好處?”
表達方式將決定你是否會離成功漸行漸遠,在表達同一件事情時,如果表達方式和措辭不同,帶給人的感覺就不同。實際上,我們只要從一個人的說話習慣和口頭禪中,就可以瞭解“這個人是否能在談判中取勝”。
那些不善言辭或容易被別人哄騙的人,在說話時往往都會採用消極(被動)的表達方式。正是由於他們在表達方式上存在着各種不足,要麼乏善可陳,要麼猶豫不決,才導致對方對其失去信心。
同樣,那些表達方式過於“激進”的人,也無法真正打動對方,得到對方的認同。趕上運氣好的時候,可能偶爾會談成一兩次,但是,實際上在勝利中已經埋下了失敗的隱患。
裝修公司電話銷售如何吸引客戶2
撥打電話的時間
1、三不打
清晨不打、夜裏不打、吃飯不打
老客戶可以在晚上9:00前進行電話回訪
新客戶下班後就不要打電話
否則就被視爲電話騷擾
2、三必打
上班1小時後、中午下班前、下午下班前
剛上班時會比較忙,不適宜打電話
1小時後工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都會較躁動,時間也比較難捱,所以打電話正好可以排遣寂寞
如何提高銷售業績
開汽車銷售公司需要什麼條件
如何做個好的銷售
美國胖妞靠美胸按摩吸引客戶
銷售能力如何提升
小戶型家裝效果圖_小戶型客廳裝修效果圖2017
讓裝修公司裝修要注意哪些坑
裝修銷售談單技巧
公司企業中秋節祝福語送客戶
如何自我介紹更吸引人2句話
電話銷售崗位面試有哪些小技巧
公司給客戶送禮品怎麼說
公司中秋節祝福語給客戶
如何提升銷售業績
如何做好銷售工作
新房裝修怎麼選擇裝修公司
廚房沒有窗戶應該如何裝修
端午節公司祝福客戶文案
如何提高服裝銷售能力和技巧
小戶型如何裝修
裝修銷售技巧和話術 裝修銷售如何開發吸引客戶
投訴快遞公司的電話 如何投訴快遞公司
窗戶朝北邊如何裝修風水好
裝修公司裝修房子的步驟流程
客廳如何裝修風水
怎樣跟進有意向的客戶(如何有效的跟進客戶)
什麼女人最吸引男人 如何吸引老公的注意
如何自我介紹更吸引人2句話
這裝修公司是絕對不會告訴你有效防止裝修被坑
電話銷售加微信的技巧
什麼樣的人適合做銷售 做銷售如何找客戶|做銷售的說話技巧 銷售中如何與人溝通交流
公司前臺接待客戶是怎樣的
服裝銷售的技巧和話術