職場禮儀主要包括哪些方面
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職場就是社會的縮影,職場需要職場禮儀。職場禮儀主要包括哪些方面,職場新人尤其要記住,不然平白花費太多的心思在工作上,需要幫助時,卻發現自己不知道如何與其他同事好好溝通,豈不是抓瞎?
職場禮儀主要包括哪些方面1一、職場禮儀中的基本禮儀
1、握手
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。
3、着裝
職業女性的着裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿着打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿着好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。
二、職場禮儀中的交談禮儀
1、首先要注意交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至脣部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
2、其次是注意掌握談話的技巧: 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被衆人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節
1、正式介紹
在較爲正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時,最好是姓名並提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
2、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過於拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕鬆、愉快爲宗旨。
職場禮儀主要包括哪些方面2職場禮儀的重要性
1、職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的bai解答,都會展現你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那麼就算他進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因爲在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關係,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成爲工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關係,怎樣與同事之間和諧相處,那麼別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。
2、職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的`學識、修養和價值。通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜,按照禮儀的規範來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。
3、職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那麼就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對於一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成爲現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關係的潤滑劑,是現代競爭的附加值。
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