精選暑假實習範文集合8篇
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時間總是過得很快,轉眼之間就放暑假了,緊接着開始了我的暑期打工生活。這是爲了完成實習論文,同時也是爲以後步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實習中獲得豐富的知識與經驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛鍊自己的膽量、積累經驗,讓我受益匪淺。
關鍵:商場、促銷員
在步入大學後,我們離走進社會越來越近了,就業就成爲我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發現找工作是沒有那麼的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學校裏的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經驗又有多少呢?
於是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是爲了日後工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上覆雜的人際關係和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會後還能夠問誰,還有誰能爲我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師爲了鍛鍊我們的實習能力,也是寫實習論文的目的。而社會實習是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那裏做臨時工。爲什麼呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我並沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作,只好在家裏呆着,而後經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節後,我就開始上班了。
工作內容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然後在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好後,估計也有半個多小時了。可是我們並不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因爲我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量,然後每一品種都要了一定的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家裏、社會上都是必須的,老闆不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子裏,在一一地擺在桌子上。我們擺好後就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
在學校裏,所有的事情老師幾乎都已經爲我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這裏就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也是在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的瞭解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什麼,才能在客人提問時作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實習的重要性。
在經過一段爲期不短的工作生活後,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校裏微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的複雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。
社會實習體會:
一、在社會上要善於與別人溝通,語言是溝通的橋樑。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之後接觸的人多了,適應自己在學校裏的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態,辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然後重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然後保持本色,這是一種達觀;面對讚揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然後不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然後努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實習中必須要鍛鍊的能力。
總結:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持;再累,也要愛自己。大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會,學習與社會實習是密不可分的。實習是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習,而不是閉門造車,實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。爲認識社會、瞭解社會、步入社會打下了良好的基礎。
以鍛鍊爲本,學會健康;以修進爲本,學會求知;
以進德爲本,學會做人;以適應爲本,學會生存。
實踐報告主題:
實踐單位:
實踐時間:
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕鬆的,就只是賣東西而已。但是上班後我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之後,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我瞭解到,當售貨員不是說只要站在超市裏就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標籤,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,後來我發現,其實大家都是這樣。而且,我後來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利於超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作後,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善於與他人溝通,但是我也知道,將來要作爲一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因爲在學校裏,能這樣與人溝通的機會並不多,所以需要靠自己
在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我並不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因爲這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不願碰到這樣的人。我想,作爲超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數後給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利於提高員工的積極性。
另外,還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這並不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是後來卻又不想買了,於是也不管走到哪裏,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商
品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
爲期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束後,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,瞭解社會生活,以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還實踐是邁上社會基礎社會實踐讓經驗豐富生活中大小事情每時每刻都在錘鍊着在經歷了超市工作之後我明白了很多事情看起來簡單但實際上與想象是有很大差距即使小小超市經營也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀略社會實踐是邁上社會基礎社會實踐讓經驗豐富生活中大小事情每時每刻都在錘鍊着在經歷了超市工作之後我明白了很多事情看起來簡單但實際上與想象是有很大差距即使小小超市經營也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀劃
實習目:嘗試經商滋味增加閱歷積累社會經驗作爲大學
生畢竟身在學校接觸社會機會很少需要有更多體驗更多經歷爲以後就業做好準備同時還可以通過雙手賺取一部分生活費減輕家裏負擔
暑假就這麼匆匆地過去了我在這期間體會了很多感受也很深
剛開始對商品價格知之甚少通過幾天熟悉對商品價格已有所瞭解也許很多人都在超市裏幹過各種各樣工作可是每個人都有不同於別人體會我這次在超市打工也不是太長賺錢也不是太多可是這畢竟是我人生中
有着“火爐”之稱的重慶,這個夏天真是個奇蹟!
車水馬龍,霧都重慶,在這個相對涼爽的夏天顯得格外可愛,出乎意料,我竟然開始喜歡她了,雖然是出於天氣的原因,暑假帶薪實習總結。
時間如白駒過隙,轉眼間,這已經是實習的第三週了。我在兩個地方呆過,第二週的時候,在中心的安排下,我和遊同學一起到了西郊三村的站點。剛來這裏,我們完全是個新手,因爲和原來在中心做的事完全不同,雖然學過,但畢竟沒有操練過。因此,我們是從頭開始。但是這個系統並不“支持”我們,反應太慢了,每輸入一個數字之後,完全有時間和朋友聊會兒天,然後再過來理會它。第一天,我可憐地只完成了二十多分,沒有完成規定任務的二分之一,我的心裏就像被石頭壓着一樣,很不舒服,總覺得沒有盡責,實習總結《暑假帶薪實習總結》。但是這裏面的人對我們都很好,很理解我們,畢竟這也不是我們的原因。因爲,就算我們的速度慢,一天五十份的任務還是能完成的。
直到昨天上午,這個系統忽然像是腳底踩了高橋,突然上了一個臺階,速度快了一點了。所以,我也很順利地把一百多份的資料過了兩三遍,還把該複覈的複覈了,該轉檔的轉檔了,爲新建的也剔出來了。但是,好景不長,下午三點過後,系統就像沒有油的汽車,突然就卡在那裏了,後來就一直沒有成功進去過,這個狀態一直延續到今天整個上午,現在還不知道下午能不能進去,要是不能進去,我的一天就這樣給耽誤了,我的心裏在吶喊啊,悲慘啊!老天爺對我們似乎很不公平!那些留在中心的同學,每天可以輸一百多份,除了基本工資,還可以賺五六十塊。而我們呢,每天都是因爲系統卡成功輸入的不到四十份,心裏還得擔心會不會被扣工資。就算我們很急,那個系統依然我行我素,就是不讓我們進去。
能不能拜託誰,讓這個系統快一點吧!
但不管怎樣,該學到的還是能學到一點的。暑期帶薪實習,還是給了我們這些一直呆在象牙塔裏的學生一個接近社會和上班族生活的機會,讓我們體會到了,外面生活的不易,上班族的艱辛。也因此,我更加堅定了我的以後想要走的道路。
實習目的:
通過社會實踐,熟練專業技能,瞭解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。
實習時間:
20xx年x月x日——x月x日
實習地點:
xxx廣告有限公司
實習內容:
20xx年x月x日,我應聘進入到xx廣告有限公司進行了爲期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在新鄉,xx廣告有限公司屬於典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在30人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶羣。
固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。
因爲公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之後,並沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛鍊一下自己。於是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看後比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。
還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因爲大部分的客戶還是不瞭解設計的,他們更多地追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因爲工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。
如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費羣,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行爲都圍繞着核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習總結:
由於實習的時間有限,我在xx廣告有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。
一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,爲我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。
使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、瞭解市場。
作爲一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
一、實習時間
20××年4月至20××年9月
二、實習單位
山東省**法院
三、實習目的
任何理論知識,終究都要通過實踐的檢驗。從考研起算,系統學習法律知識已有近三年的時間,在這期間法律基礎知識進一步紮實、理論水平也有明顯提高,但是對於實務接觸甚少,所學理論知識無法在實踐中得到驗證,也就不能發現不足,反過來影響了理論水平的進一步提高。通過參加實習開闊眼界,處理好學校教育與社會實踐的關係,以理論爲基礎,通過實踐加深對法學理論的理解。力求實踐內容與理論知識相結合,以期達到提高法律素養和實務水平的目的。
四、實習內容
實習期間,我實際瞭解了大量案件從立案到結案的全過程,對法律的實際運作有了更深的理解。在實習中我的主要崗位是書記員和法官助理。
具體工作內容是:辦公室日常事務處理、參加案件合議、整理裝訂案卷、參加二審開庭、書寫法律文書等這一系列的工作讓我感受頗深,開闊了眼界,收穫了許多課本上沒有的知識。
首先,翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要意義,每個審結的案件都要及時訂卷歸檔,以備日後查閱。剛開始整理的時候比較生疏,時有差錯,後來通過向書記員請教,我很好地掌握了整個卷宗整理和裝訂過程,能夠獨立完成案卷裝訂工作。整理案卷也爲我提供了接觸各類案件的機會,當我認真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之後,我逐步瞭解到一個案件從公安機關立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序,並從中體會到案件審理的基本思路。每個案件審理終結後的退卷工作和向最高人民法院寄送關於死刑複覈的案件材料,又讓我對二審案件的整個審理過程有了清楚的認知。
其次,參加案件旁聽。在實習期間,每次開庭我都會坐在旁聽席,認真旁聽、
記錄。在旁聽過程中,我感受到了審判人員公正、中立的審案態度,以及公訴人和辯護人激烈的辯論。莊嚴的法庭、嚴格的程序,無不折射出法律的嚴肅和公正。從審判人員對被告的發問中,能體會到審判人員對於整個案件審理思路的把握,更好地瞭解案件事實。而在公訴人和辯護人的爭論中,我又能瞭解到案件爭議的焦點。觀摩法庭庭審還讓我對刑事案件庭審的整個過程有了更加直觀生動的瞭解,比起書本上枯燥的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象具體,記憶深刻。
最後,書寫法律文書。其中以記錄合議庭筆錄爲主。做筆錄要求具有很快的打字速度,還要求具備相當好的歸納和判斷能力,要抓住合議的重點,準確地運用法律專業術語,從某種意義上講也是對自己理論知識的檢驗。通過記錄合議庭筆錄,我瞭解到主審法官對於案件的處理意見,以及相關審判人員的建議,有些重要的案件還會讓庭長參加合議,這些都是做出最後公正、合法的判決所必不可少的前提條件。法律文書不僅格式要規範,內容更要合法、合理、合情。書寫判決書的過程中要查閱一審提供的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人意見書、辯護人辯護詞等材料,在整體上把握案件的事實和案情關鍵,針對被告和辯護人的上訴理由進行充分合理的駁回或者對於那些事實不清,證據不足的案件說明理由發回一審法院重審。雖然在校期間已經學習了法律文書的寫作,對法律文書也有了一定的瞭解,但是在寫判決書的過程中,我深切地感受到法律要想運用的好、有說服力,光靠書本上的知識是不夠的,一定要多進行實務鍛鍊。
五、實習之我見
(一)對法院工作有了更加直觀深入的瞭解。
實習之前,對法院及法官的認識僅限於書本知識和一些影視作品中的形象,印象比較模糊而且帶有明顯的模式性。真正接觸之後才發現實際的法院工作跟想象的相差巨大。
1.法院工作的重要性。法院工作直接關係社會公平正義的實現。在刑庭實習,接觸到的都是一些惡性刑事案件,每一個案件的處理都關係到諸多人的切身利益,所以每個案件都需要以公正客觀的心態對待,確保受害人利益得到切實保障,被告人得到應有懲罰,正義得到伸張。
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室裏,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內容,並準確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由於我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視着我,接着問道,他是幹什麼的'。我當時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什麼,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事後我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學習到,當電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因爲不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助於自己有針對性地開展工作;再次,對於自己不清楚的情況,一定不能想當然地答覆,要多請教,弄清情況後再答覆。
其實,對祕書部門來說,大量的工作還是文稿的製作。這次實習中,我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑑》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿製作完成之後,還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環節,它關係着本次工作的質量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯爲目標,質疑是校對工作的起點,無疑就無從發現錯誤,要對文稿語言文字、標點符號、數字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反覆修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映,這樣文稿的質量纔會不斷提高,文稿製作的水平纔會不斷提升。就這次製作各村委會情況統計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前後一共校對了四遍。
祕書部門是一個承上啓下,連接上下兩級的橋樑和紐帶,待人接物在這裏顯得尤爲重要。接待客人應該熱情大方,有客人來了應主動讓座、倒水,如果有領導到來,應立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領導會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習!
一個月的實習生活很快就結束了,在這一個月裏,我增長了見識,積累了經驗,學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節,通過不斷學習,不斷完善自我,實現超越。
一、實習概況
200x年7月17日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責任公司總經理的面前,開始了我爲期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求,並對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好幹!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習內容
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹,要眼力有活,可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認爲,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部並沒有太多人設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的註冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校裏學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那裏的時候,那裏他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之後,我漸漸的放鬆了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由於以前在學校模擬實踐經驗,所以對於憑證也就一掃而過,總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
步入工作崗位後,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制並不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什麼機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫着禮品的發票我也不知道怎麼走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然後就寫出分錄,和實際工作有着天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,於是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以後,再區分那些票據,思路清晰多了,後來我自己也練習了登記帳憑證,做完後讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手痠,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老闆和同事給的“氣”,自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。現在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這裏的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
1、作爲一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
2、作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要彙報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。
一、導言:
一個多月的實習生活我接觸的是導遊部門習,簡而言之,導遊實習就是跟團上團帶
客人。導遊服務是旅遊服務的一個組成部分,是在旅遊活動的發展過程中產生的,隨旅遊活動的發展而發展。導遊服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿於旅遊活動的全過程。通過這次導遊實習,我對於導遊服務工作我有了更深的瞭解。
通過這次實習,使我進一步瞭解和掌握導遊員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育,將所學的專業理論知識與社會實踐,專業實習進一步的有機結合,同時檢驗了自己所學的有關理論知識,瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應變能力,爲畢業後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基礎。
二、實習概況:
實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社
實習崗位: 導遊人員
實習時間:20xx年6月27日到20xx年8月16日。
實習目的:瞭解旅行社經營管理過程,掌握導遊業務。
實習內容:跟團學習遊帶團技能,瞭解旅行社各部門的工作程序,並獨立帶團。
三、實習地點與實習單位:
實習地點:商丘,位於河南省東部,簡稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連,爲中國歷史文化名城、六朝古都,擁有五千餘年的建城史,因商人、商品、商業發源於商丘,商朝建都於商丘,商丘被譽爲“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國、樑國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區交匯,區位優越、交通便捷,爲中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區位優勢給商丘旅遊帶來了很好的商業效果,也被譽爲中國優秀旅遊城市,同時,這裏又是國家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源爲商丘旅遊業的發展做了一個很好的鋪墊。
實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立於1994年, 利用集團公司及分公司
的優——規範管理、集體採購、熱點產品,在河南已樹立起自己的品牌形象,並多次被
旅遊局授予河南省優秀旅行社、優質服務單位、河南省最佳旅遊單位、並於20xx年被評爲“中國旅遊知名品牌”。 全國擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數近550人,擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統,成爲中原地區規模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續兩年成倍數遞增。目前,河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經理的領導下,向着規模化、系統化、集團化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅遊、河南地接、入境旅遊及大型會議接待等業務爲主,主要有計調部,辦公室,財務部,業務部,前臺及導遊部等部等。
四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導遊部
在學校學習了大量的旅行社方面的專業知識,但是一直沒有接觸旅行社這個行業,所
以對於旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的瞭解旅行社以及這個行業的發展狀況,從上次老師帶我們去龍門石窟和清明上河園在車上的導遊講解使我對導遊有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來說是
十分必要的。雖然在暑假假這麼短時間內很難真正而又深刻的瞭解旅行社這個行業,但是我還是充分利用這個時間,對旅行社以及導遊這個行業有了新的認識。在上大學之前,總是嚮往做一名導遊,因爲覺得能遊山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活,專科時因爲導遊技能和導遊知識準備的還不夠充分,沒能如願體會一下導遊的感覺,但
是當我做了導遊以後,才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。
剛開始的時候,真的很興奮,什麼都不知道,什麼都想學。但是有一點是我們新導
遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話,剛開始爲了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止,爲的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀衆,到了社裏就是十來個觀衆而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張,講的不好??但是隨着時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧,導遊詞都熟練的說下來啦,緊接着就是實踐理論的時候啦?? 要想上車當導遊,光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這
種能力也不是天生就有的,所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團??跟老導遊的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆,因爲只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。
可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要爲自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得爲自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因爲可能就
因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須爲自己的話負上所有的責任,沒有人會爲你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。因爲自己沒什麼帶團經驗,並不清楚導遊工作的具體流程是什麼,終於等到一次機會是跟老導遊的團真正的學習導遊技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因爲沒去過北京,另外是因爲如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導遊是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關於遊客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區,按什麼路線進行講解,時間上的安排??在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼??真的學到了許多??但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已,我還沒學到裏面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團,這時就是獨立帶團,身邊不會再有人幫忙,什麼事都需要自己去解決,什麼事都要親力親爲。你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成爲“雜家”,還要成爲某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成爲專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因爲它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
五、總結:
回來之後我就總結了一下導遊帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導遊工作的一個認識
此次實習的部門是導遊部,作的是全陪導遊,從這次實習使我瞭解到了導遊的職責,導遊日益凸顯的問題以及對策:
(一)、導遊的職責
1、上團前,要查閱接待計劃及相關資料,瞭解旅遊團的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質準備,攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天,全陪導遊應同接待社取得聯繫,互通情況,妥善安排好有關事宜。
2、旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待,旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前,應向接待社瞭解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅遊團;接到旅遊團後,應與領隊覈實有關情況;協助領隊向地陪導遊交接行李;代表組團社和個人向旅遊團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真
誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進住飯店時,應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續,並熱情地引導旅遊者進入房間,還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題,使旅遊團進入飯店後儘快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。
4、全陪導遊應當與領隊覈對、商定日程。如遇難以解決的問題,應及時反饋給組團社,並使領隊得到及時的答覆。
5、全陪導遊應當向地陪導遊通報旅遊團的情況,協助地陪導遊工作,監督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議,使接待計劃得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務適時、到位,保護好旅遊者人身及財產安全,突發事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導遊應當提前提醒地陪導遊落實離站的交通票據及準確時間,協助領隊和地陪導遊妥善辦理離店事宜,認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導遊應提醒旅遊者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協助安排好飲食和休息,使旅遊團旅行充實、輕鬆、愉快。
8、在當次旅行結束時,全陪導遊應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件,徵求旅遊者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,並歡迎再次光臨。
9、下團後,應當及時處理好旅遊團的遺留問題。
(二)、導遊凸顯的問題
1、導遊知識和素質欠缺,綜合能力差
在導遊人員中,高中學歷佔41.7%,大專以上學歷只佔48.3%。綜合素質較好的旅遊院校畢業生較少。從事旅遊業的人員參差不齊,學歷偏低。這樣的導遊隊伍顯然已經無法適應現代旅遊業的發展。導遊人員不能根據實際情況進行導遊講解,只知道死記硬背導遊詞;不能根據遊客的情況運用所學知識編寫導遊詞進行導遊講解;接團中經常出現漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購物點等;與遊客交往缺乏溝通技巧或經濟目的惟一、對於突發事件缺乏應變能力,當出現意外情況時不知如何處理,甚至有些導遊連基本的講解技能也未過關;部分導遊知識面窄,知識結構單一,嚴重阻礙了旅遊服務質量的提高。我國旅遊界缺乏綜合能力較強的複合型人才。
2、部分導遊缺乏基本的職業道德
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