激勵員工的故事15篇
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一個人在高山之巔的鷹巢裏,抓到了一隻幼鷹,他把幼鷹帶回家,養在雞籠裏。這隻幼鷹和雞一齊啄食、嬉鬧和休息。它以爲自己是一隻雞。
這隻鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,但是由於終日和雞混在一齊,它已經變得和雞完全一樣,根本沒有飛的願望了。
主人試了各種辦法,都毫無效果,最後把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這隻鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它最後飛了起來!
每年的九月至十一月,加拿大境內的大雁都要成羣結隊的往南飛行,到美國東海岸過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達萬里的航程中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經狂風暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅,但每一年他們都能成功往返。雁羣一字排開成“V”字型時,這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。
當每隻雁振翅高飛,也爲後面的隊友提供了“向上之風”,這種省力的飛行模式,讓每支雁最大的節省能量。如果我們如雁一般向着共同的目標前進,彼此相互依存,分享團隊的力量。當某隻雁偏離隊伍時他會立刻發現:單獨飛行的辛苦及阻力,他會立即飛回團隊,善用前面夥伴提供的“向上之風”。啓示,如果我們如雁一般,我們就會在隊伍中,跟着帶隊者到達目的地,當前導的雁疲倦時,他會退到隊伍的後方,而另一隻雁則飛到他的位置上來填補。其實,艱難的任務需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發揮所有人的潛力。當某隻雁生病或受傷時,會有其他兩隻雁飛出隊伍跟在後面,協助並保護他,直到他康復,然後他們自己組成“V”字型,再開始飛行追趕團隊。
其實,如果我們如雁一般,無論在困境或順境時都能彼此維護,互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在隊伍中的每一支雁會發出“呱呱”的叫聲,鼓勵領頭的雁勇往直前。其實,生命的的獎賞是在終點,而非起點,在旅程中遭盡坎坷,你可能還會失敗,只要團隊相互鼓勵,堅定信念,終究一定能夠成功。
一個城市裏的有錢人,到鄉下收田租,到了佃農的穀倉,有錢人東看看,西看看,不知何時把心愛的懷錶弄丟了。有錢人心急如焚,佃農也不知如何是好,只好去把村裏所有人找來搜找懷錶。翻遍穀倉,但是懷錶依然不見蹤影。天色漸漸晚了,有錢人一臉失望的神情,村裏的人也一個個回家去了,但是有個人留了下來。「我有把握找到你心愛的懷錶。」這人告訴有錢人,信心十足。「好吧!那就麻煩你,找到了我會獎賞於你的。只見這個人再走穀倉,找定位置後,靜靜的坐了下來。一切都安靜了,悄然無聲,但是有個小小的聲音從穀倉的右後方角落傳來。「滴答,滴答,滴答……」這人輕輕的像貓一樣,踏著幾乎無聲的腳步,尋聲走向右後方角落去。到了附近,這人伏身下來,耳朵貼地,在一堆稻草中找到了懷錶,走出穀倉,露出得意的微笑,朝有錢人走去。
啓示:
人生會遭遇許多事,其中很多是難以解決的,這時心中被盤根錯結的煩惱糾纏住,茫茫然不知如何面對?如果能靜下心來思考,往往會恍然大悟。
他從小就對汽車感興趣,夢想着有朝一日也能擁有一家屬於自己的汽車公司。然而他對汽車的知識也只是略知皮毛而已,所以大學畢業後,他準備去汽車公司就職。
彼時,已經有三家汽車公司向他發出了邀請,而這三家公司的薪水卻不盡相同,最高薪水和最低薪水居然相差2萬多日元。當然,照常理推斷,任誰都會選擇薪水最高的公司,而令所有人大跌眼鏡的是,他居然選擇了那家薪水最低的公司。
進入公司後,他開始潛心研究汽車的性能。他發現,這家公司的車體使用的是性能良好的鋼性支架,再加上安裝的是全時四輪驅動系統,使汽車在車輪發生打滑時,能自動調整並防止打滑現象。所以在高速拐彎或者發生碰撞時,它比一般轎車來得更沉穩,具有很高的安全係數。
多年後,他憑着一流的汽車技術,成立了自己的品牌汽車公司。他的公司理念是:“如果你打算造一部汽車,那就造一部成熟的汽車。”憑藉着這一理念,他的公司做得風聲水起,在日本享有很高的聲譽。成功後的他,被記者團團圍住。當記者問起他當初爲什麼選擇那家薪水最低的公司時,他開始若有所思。
原來,那一年,心思縝密的他不斷蒐集着汽車方面的新聞和資料。突然,他在報紙上看到這樣一則消息:在韓國南部的一條高速公路上,一輛汽車在超車時因失控撞在護欄上又彈了回來,進而引發了連環相撞的事故。
在這場災難中,共有12輛車相撞,而這些汽車幾乎都是車翻人亡。它們分散在高速公路上,軋扁的金屬和破碎的玻璃隨處可見,還有的汽車撞在金屬護欄上,場面真是慘不忍睹。
然而,就在人們嗟嘆這飛來的橫禍時,細心的他卻從中看到了另外一幕。在這場車禍中,有一輛轎車,雖然車身被撞得支離破碎,但這輛車卻平穩地停在地面,而車內的司機也安全無損。
他不禁暗自驚歎,這不正是自己應聘的那家薪水最低的公司生產的轎車嗎?沒想到,正是這家公司的轎車,保全了司機的性命。這讓他不禁眼前一亮,這家公司的轎車日後的銷量一定會超過另外兩家薪水較高的公司。於是,他毫不猶豫地選擇了這家薪水最低的公司。
事實也正如他所預料的一樣,幾年的時間,這家公司的汽車很快名聲大噪,他的薪水也是水漲船高,早已超過了當初應聘的另外兩家公司開出的薪水。
他就是日本斯巴魯汽車公司的CEO凱特。生產一種能讓人們買得起且具有良好性能的汽車在技術上是非常艱鉅的,而且許多製造商都不願意染指這一難題,然而,凱特卻憑藉其強大的技術實力接受了這個挑戰。儘管這條路走了很多年,但凱特卻獲得了巨大的成功。
其實,成功與否,不在於你有多麼大的能力,關鍵在於你有一雙善於用心觀察的眼睛,而凱特之所以選擇薪水最低的公司,就是因爲他從中看到了發展的前景。所以,成功也就水到渠成了。
小虎鯊一出生就在大海里,很習慣大海中的生存之道。肚子餓了,小虎鯊就努力找大海中的其他魚類吃,雖然要費力氣,卻也不覺得困難。有時候,小虎鯊必須追逐良久,才能獵食到口。這種困難度,隨着小虎鯊經驗的長進,越來越不是問題,獵食的挫折並不對小虎鯊造成困惑。
很不幸,小虎鯊在一次悠遊追逐時,被人類捕捉到。離開大海的小虎鯊還算幸運,一個研究虎鯊的單位把它買了去。關在人工魚池中的小虎鯊,雖然不自由,卻不愁獵食。研究人員會定時把食物送到池中,都是些大大小小魚食。有一天,研究人員將一大片玻璃放到池中,把水池隔成兩半,小虎鯊看不出來。這一天,研究人員把活魚放到玻璃的另一邊,小虎鯊等研究人將放下魚之後,就衝了過去,撞到玻璃,痛得頭眼昏花,什麼也沒吃到。小虎鯊不信邪,等了幾分鐘,看準了一條魚,咻!又衝過去,撞得更痛,差點沒昏倒,一樣吃不到。休息十分鐘之後,小虎鯊餓壞了,這次看得更準,盯住一條更大的魚,咻!又衝過去,情況沒改變,小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎麼回事?小虎鯊癱在池子裏。
最後,小虎鯊拼了最後一口氣,咻!再衝,仍然被玻璃擋着,撞了個全身翻轉,魚就是吃不到。小虎鯊終於放棄了。研究人員又來了,把玻璃拿走。然後,又放進小魚,在池中游來游去。小虎鯊看著到口的魚食,卻是不敢去吃,可是又餓得眼睛昏花,不知道怎麼辦?
啓示:人很容易被過去的經驗限制,小虎鯊爲了獵食,被玻璃撞得頭昏眼花,但是當玻璃取走後,到口的魚食也不敢去吃,只好餓肚子。面臨挫折的時候,我們是不是像小虎鯊呢?當我們面對拒絕問題時,我們不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕問題就像池中的大片玻璃,撞擊時會感到疼痛。但是玻璃取走後,小虎鯊獵食是不是輕而易舉?不要被拒拒絕問題擊倒,到口的獵物清脆可口等著呢!
美國華盛頓山的一塊岩石上,立下了一個標牌,告訴後來的登山者,那裏曾經是一個女登山者躺下死去的地方。她當時正在尋覓的庇護所「登山小屋」只距她一百步而已,如果她能多撐一百步,她就能活下去。
這個事例提醒人們,倒下之前再撐一會兒。勝利者,往往是能比別人多堅持一分鐘的人。即使精力已耗盡,人們仍然有一點點能源殘留著,用那一點點能源的人就是最後的成功者。
讓老闆刮目相看的竅門
傑克在國際貿易公司上班,他很不滿意自己的工作,忿忿地對朋友說:“我的老闆一點也不把我放在眼裏,改天我要對他拍桌子,然後辭職不幹。”
“你對於公司業務完全弄清楚了嗎?對於他們做國際貿易的竅門都搞通了嗎?”他的朋友反問。
“沒有!”
“君子報仇三年不晚,我建議你好好地把公司的貿易技巧、商業文書和公司運營完全搞通,甚至如何修理複印機的小故障都學會,然後辭職不幹。”朋友說:“你用他們公司,做免費學習的地方,什麼東西都學會之後,再一走了之,不是既有收穫又出了氣嗎?”
傑克聽從了朋友的建議,從此便默記偷學,下班之後,也留在辦公室研究商業文書。
一年後,朋友問他:“你現在許多東西都學會了,可以準備拍桌子不幹了吧?”
“可是我發現近半年,老闆對我刮目相看,最近更是不斷委以重任,又升官,又加薪,我現在是公司的紅人了!”
“這是我早料到的!”他的朋友笑着說:“當初老闆不重視你,是因爲你的能力不足,卻又不努力學習;而後你痛下苦功,能力不斷提高,老闆當然會對你刮目相看。”
我和妻子到有名的風景區張家界旅遊。平地的景點都遊過了,那一天要攀登黃石寨,它在一座高山上。上山的路鋪有石階,並不難走。山腳排列着幾十乘用藤椅綁成的轎子。轎伕們擁擠上來要我們乘轎。我們謝絕了,覺得那樣會減少旅遊的情趣。慢慢向上爬着,開始還悠悠閒閒,漸漸就感到吃力了。有幾處相當險峭,攀爬十分費勁。在可以清楚地望到山頂的一個長長的陡坡前,我渾身痠軟地坐在一塊岩石上,感到休息是這樣幸福。擡頭望望,真懷疑自己還有沒有力量爬上去。幾位操着河南口音的婦女從下面爬上來了,氣喘吁吁。她們在我身邊歇住,仰頭望着陡坡叫苦。其中有一位三十多歲的胖胖的婦女大聲嚷着:“我的媽!還有這麼高呀!真要命。”她注意到了我,笑着打聽我的年齡。得到答覆後,她怔了一下。回頭大聲對同伴說:“連這位老先生都敢上去,我們要打退堂鼓就真該跳崖了!走!”她轉過身大步走向陡坡,同伴們跟着她。我微笑着看她。暗地高興能以身作則給人一點激勵。我立即站了起來,和妻子一起也向陡坡走了過去。——她的讚許也給予了我以激勵。
她站在臺上,不時不規律的揮舞著她的雙手;仰著頭,脖子伸得好長好長,與她尖尖的下巴扯成一條直線;她的嘴張著,眼睛眯成一條線,詭譎的看著臺下的學生;偶然她口中也會依依唔唔的,不知在說些什麼。基本上她是一個不會說話的人,但是,她的聽力很好,只要對方猜中,或說出她的意見,她就會樂得大叫一聲,伸出右手,用兩個指頭指著你,或者拍著手,歪歪斜斜的向你走來,送給你一張用她的畫製作的明信片。她就是黃美廉,一位自小就染患腦性麻痹的病人。腦性麻痹奪去了她肢體的平衡感,也奪走了她發聲講話的能力。從小她就活在諸多肢體不便及衆多異樣的眼光中,她的成長充滿了血淚。然而她沒有讓這些外在的痛苦,擊敗她內在奮鬥的精神,她昂然面對,迎向一切的不可能。終於獲得了加州大學藝術博士學位,她用她的手當畫筆,以色彩告訴人「寰宇之力與美」,並且燦爛的「活出生命的色彩」。全場的學生都被她不能控制自如的肢體動作震攝住了。這是一場傾倒生命、與生命相遇的演講會。「請問黃博士」,一個學生小聲的問:「你從小就長成這個樣子,請問你怎麼看你自己?你都沒有怨恨嗎?」我的心頭一緊,真是太不成熟了,怎麼可以當著面,在大庭廣衆之前問這個問題,太刺人了,很擔心黃美廉會受不了。「我怎麼看自己?」美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾個字。她寫字時用力極猛,有力透紙背的氣勢,寫完這個問題,她停下筆來,歪著頭,回頭看著發問的同學,然後嫣然一笑,回過頭來,在黑板上龍飛鳳舞的寫了起來:
一、我好可愛!
二、我的腿很長很美!
三、爸爸媽媽這麼愛我!
四、上帝這麼愛我!
五、我會畫畫!我會寫稿!、我有隻可愛的貓!
六、還有……:
忽然,教室內一片鴉雀無聲,沒有人敢講話。她回過頭來定定的看着大家,再回過頭去,在黑板上寫下了她的結論:「我只看我所有的,不看我所沒有的。」掌聲由學生羣中響起,看看美廉傾斜著身子站在臺上,滿足的笑容,從她的嘴角盪漾開來,眼睛眯得更小了,有一種永遠也不被擊敗的傲然,寫在她臉上。我坐在位子上看著她,不覺兩眼溼潤起來。走出教室,美廉寫在黑板上的結論,一直在我眼前跳躍:「我只看我所有的,不看我所沒有的。」十幾天過去了,我想這句話將永遠鮮活的印在我心上。
我只看我的所有的,不看我所沒有的,看完這篇文章,我的腦海也一隻迴響着這幾個字。我有一個幸福的家庭,我的爸媽很愛我,我的老婆非常愛我,我與兄弟們相處和睦,有很多認識或不認識的朋友支持我,我可以做我喜歡的工作,可以自由地表達我的看法,有一臺電腦,可以上網。我真的沒有理由抱怨什麼。
羅晶大學結業後,幾次都與就業機會失之交臂。這天,他按照報紙上的信息,去了一家用人企業求職,沒想到企業原定招聘8名員工,前去報名的卻有好幾百人。當羅晶填好了表格,耐心列隊等候企業頭頭面試時,有一位員工模樣的人過來對他們說:“我們的老總還有一個小時纔會來這裏。此刻我有點急事想請大家幫忙:何處到了幾車水泥,眼看天要下雨了,我一時又找不到盤運工,我想請你們義務幫忙卸一卸水泥,好嗎?”大家見他也是本企業的人,就想動身去幫忙卸水泥。可是,有的人發語辭:“卸水泥是工人的工作,我們沒必要去替他賣苦力。”如許一來,一大半人都站着不動,羅晶卻和另一小部分人走出隊伍,主動跟那個人去卸水泥。待水泥卸了一半多,那人又來說話了:“諸位對不起,我們的老總剛纔來了,他說今天來不了了,真是很抱歉。”這些正在卸水泥的大學生沉不住氣了,有的說:“這不是故意耍我們嗎?不幹了!”有的說:“咱又不是他們企業的員工,讓我貴幹義務勞動,沒門!”呼啦啦一下子又走了一大半。而羅晶等少量幾個人卻一直堅持到把水泥全部卸完。
當他們在水龍頭下用手捧着水洗完了臉之後,剛纔那個請他們卸水泥的人笑眯眯的對他們說:“恭喜你們,剛纔是我預設的一場特殊考試,你們幾個全部及格了,從此刻起,你們就是我們企業的正式職員了。”這幾位通過了“特殊考試”的大學生這才大白:這位不起眼的“員工”真是他們的老總。
上帝給兩個人各人一粒種子,並許諾說:“三年後,誰培育出人間最大的花朵,然後以至於我在天堂都能觀賞,誰就能獲得飛翔的機會。”
甲立即揣着種子出發,他發誓要找到世界上最肥沃的土壤,最優良的氣候條件。
乙沒有出發。因爲他覺得腳下的土地蠻不錯,隨手將種子種在土裏中。
一個月後,種子發芽、長大、開花了。那花很平常,既不大,也不奇。乙沒有放下,而是精心培育,守護。第二個月,他收穫了幾十粒種子。然後,他將種子全部種入附近的土地中。
此時的甲,已經走了很遠。
乙的種子們有開花了,依然是平常的花朵,知識顏色多了兩種。乙很高興,然後他像園丁一樣關懷着這種花。不久,他收穫了一小袋種子,並立即將種子撒在更大的範圍。
此時的甲,杳無音信。
乙的種子們有開花了,依然是平常的花朵,但出現了一些變種,顏色也更加多樣。乙很興奮,他估計奇蹟就蘊藏在其中。不久,他收穫了數袋種子。爲了更廣泛地播種,乙爬上附近的山頭,把種子撒向四面八方。
兩年過去了。甲走遍天涯海角,但始終沒有找到適宜的土地,以爲再好的提地都有些可疑,似乎仍有更神奇的土地在遙遠的地方召喚他。因此,他的那粒種子一向揣在懷中,無處發芽。
而此刻乙所在的地方,已經是漫山遍野的花朵了。這些花朵形態各異,然後多姿多彩;雖然沒有一朵勘稱大花,但乙不感到失望,因爲花本身的樂趣令他欣喜不已,充滿創意,他更加投入這項工作了。
第三年春天,上帝站在天堂的大門邊,看見人間有一朵碩大無棚的話,乙正在茫茫碌碌。上帝還看見甲依然揣着種子到處奔波,像個投機分子。
這時候,乙感覺自己身輕如燕,飄飄欲仙。
他擡頭看見上帝的微笑,趕忙說:“上帝啊,請原諒,我不再想飛!”
上帝感到驚詫:“難道這不是你種花的初衷嗎?”
乙說:“當初,我的確是爲了飛翔的慾望而種花,併爲此漫天撒種;然後不料機會的來臨竟如此簡單而主動,它也因此在我眼中失去了原有的份量;此刻,我更重視種花本身,因爲它是飛翔之母,它高於一切機會的慾望!”
在一次上時間管理的課上,教授在桌子上放了一個裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進罐子裏的「鵝卵石」。當教授把石塊放完後問他的學生道:「你們說這罐子是不是滿的?」「是,」所有的學生異口同聲地回答說。「真的嗎?」教授笑著問。然後再從桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子從罐口倒下去,搖一搖,再加一些,再問學生:「你們說,這罐子現在是不是滿的?」這回他的學生不敢回答得太快。最後班上有位學生怯生生地細聲回答道:「也許沒滿。」「很好!」教授說完後,又從桌下拿出一袋沙子,慢慢的倒進罐子裏。倒完後,於是再問班上的學生:「現在你們再告訴我,這個罐子是滿的呢?還是沒滿?」「沒有滿,」全班同學這下學乖了,大家很有信心地回答說。「好極了!」教授再一次稱讚這些「孺子可教也」的學生們。稱讚完了後,教授從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來已經被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當這些事都做完之後,教授正色問他班上的同學:「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課?」
班上一陣沈默,然後一位自以爲聰明的學生回答說:「無論我們的工作多忙,行程排得多滿,如果要逼一下的話,還是可以多做些事的。」
這位學生回答完後心中很得意地想:「這門課到底講的是時間管理啊!」教授聽到這樣的回答後,點了點頭,微笑道:「答案不錯,但並不是我要告訴你們的重要信息。」說到這裏,這位教授故意頓住,用眼睛向全班同學掃了一遍說:「我想告訴各位最重要的信息是,如果你不先將大的「鵝卵石」放進罐子裏去,你也許以後永遠沒機會把它們再放進去了。」
“我們已經從管理轉向領導力,現在又要超越領導力,轉入啓發激勵。”等等,我從管理轉向領導力都還沒成功,現在又要超越領導力,轉向啓發激勵了?!講真,很多管理者會因此感到“心很累”。但按理說,這些領導方式的轉型其實是不斷地給管理者鬆綁減負的,爲何大家卻常常談之色變呢?強烈推薦大家好好琢磨琢磨奧托教授在下文講述的那個彼得·聖吉的故事,特意留白的畫布也許更能繪出斑斕的風景哦。
管理是“把事情辦妥”,而領導則是創造和培育事情發生的大環境——肥沃的共同基賜土壤。
起初,領導者採取的.是指導性方法:命令和控制。他們設定清晰的日程和目標,以動員和指導整個公司。
雖然沒有人說這種領導類型已經過時了,但是有一點卻越來越清楚:在複雜、動盪和不穩定的工作環境中,取得成功需要的不止這些。當最重要的目的、目標、問題和機會實現都無法預知,只能隨時間而逐步生成時,你怎麼“命令”和“控制”呢?
爲此,很多組織專享更多關注本土與過程、激勵參與和學習的領導方式。例如,湯姆·彼得斯(Tom Peters)和羅伯特·沃特曼(Robert Waterman)使“走動管理”的原則得到普及。在第二個階段,領導必須學會在設定目標和方向,與提高整個組織參與程度之間取得平衡。
我們現處的第三階段,關注的管理之輪的內環,需要創造內在的條件,激勵個人和集體從一個“不同的地方”開始行動。
就像盛世長城廣告公司(Saatchi&Saatchi)的凱文·羅伯特(Kevin Robert)提出的,“我們已經從管理轉向領導力,現在又要超越領導力,轉入啓發激勵。在21世紀,組織必須通過創造內在條件,釋放員工的力量來獲得最高績效。換句話說就是,不是領導或者管理他們,而是共同啓發激勵他們。”
空白畫布
高績效組織如果想取得進一步發展,領導者必須把注意力的焦點,從過程轉移到“空白畫布”上。他們必須幫助人們接近激發靈感、直覺、想象力的源頭。就像站在“空白畫布”之前的藝術家們一樣,當今商業環境中的領導者必須具備改變組織的能力,使其員工在個人和集體層面上能夠感知並清楚地描述正在生成的未來。
有一次,我詢問一位電信產業最成功的領導者其領導工作的實質是什麼。她答道:“我的職責是啓動變革,目的是當機會從我們所處的、瞬息萬變的商業環境中出現時,我的團隊能夠感知並把握住它們。”
但是,你可能會說,空白畫布太不完整了!
是的,它不完整,而這正是其精髓所在。
我第一次認識到這種不完整性,是在加入位於波士頓附近坎布里奇(Cambridge)小鎮的麻省理工學院組織學習中心的時候。
當時,我坐在一大羣聽衆中間,聽彼得·聖吉的報告。我注意到,人們深深地被聖吉的演講所吸引。聖吉並沒有宣讀一套帶有主觀假設、標出重點和結論的演講稿,他的演講不僅簡要,而且與衆不同。演講似乎在有機地展開,好像他只是在和我們談話。他創造了一種實時聯結,讓我們感覺隨着他的演示不斷鋪陳開來,我們也親身參與其中。
和我熟悉的學術演講相比,他更像是在講一個故事。慣有的歐洲學術思想使我對這種情況略感擔憂,然而我意識到雖然並非每個人都能感受到,但聖吉確實爲我們展示了另一種感知的方法——讓我們聽到一種不同的“音樂”。
我坐在那裏思考,聖吉的演講與其說像古典藝術,不如說更像一幅現代畫。他提供給我們的不是完整的畫面,而是像馬克·羅斯科(Mark Rothko)的一幅作品,只以簡單的藍色覆蓋着畫布,或者像約翰·凱奇(John Cage)的樂曲《4’33”休止大型管絃樂》裏,有4分半鐘的寂靜。我想知道,寂靜對聽衆產生了什麼影響?一幅只塗滿了藍色的畫布對觀看者會產生什麼影響?
我現在認識到,聖吉的做法不僅較爲簡潔,其演講的發源場所也是完全不同的,在那裏,他可以接近“空白畫布”。從那裏,邀請聽衆和他一起成爲共同創造者,這些聽衆基於自己的意圖、經驗和觀念來解釋看到和聽到的東西。因此,領導者的真正藝術在於“爲”,也在於“不爲”。它需要具備少說的勇氣,引導集體注意力迴歸源頭,從而開啓一扇全新的大門。
怎麼做才能使團隊和組織從那個不同的發源地運行呢?是否存在一個他們可以到達的共同空間呢?哪種集體領導力能夠激活“空白畫布”的那種空間呢?
共同進化的組織環境
吉姆·柯林斯(Jim Colins)決定研究高績效公司。他和他的團隊從1965—1995這30年間,名列《財富》雜誌“世界500強”排行榜的1400多家公司中,選出了11家。每一家公司的情況都是在此期間的前15年裏表現平庸,在經歷了蛻變以後,其業績至少超出了市場水平的3倍,並且把這種業績水平至少保持了15年。
柯林斯將這些公司與相似行業、相似規模的公司相比,識別出了一個重要的影響因素——領導力。然而,這種領導力是一個混合了謙遜的個性和強烈的專業意識的矛盾體,柯林斯將其命名爲“第5級領導力”。
其特點包含善於觀察現實,“在定位公司何處能夠領先世界時,現實得毫不留情”;同時,他們又是毫無自我的,“不謀小我的私利,一心爲了公司的卓越——經常犧牲自我收益來換取公司的收益”;最後,他們必須願意承擔不良結果的責任,並且願意把成就歸功於他人。
表現出謙遜和無私,是集體場域向着更高層前進的前提條件。自從網絡泡沫破滅之後,自我膨脹CEO們和他們的公司一起像柏林牆一樣倒塌了。每個人似乎都同意我們現在迫切需要一種不同的、更富有責任感的領導力,不僅商界如此,在公共部門和市政領域也是如此。
我們都知道某些個人、團隊甚至組織,在某一段特定時間裏可以帶着高質量的、被加州大學伯克利分校的艾莉諾·羅施(Eleanor Rosch)稱爲“原知”(Primary Knowing)來運行。然而對於如何使跨界系統也能夠在這種狀態下運行,我們卻知之甚少,更難以談及如何長時間維持這種運行了。
其實,管理者們側重點的轉變,反應了經濟環境的大變遷。我們已經從產品導向型經濟轉向服務導向型經濟,現在正轉向經驗、知識和創新導向型經濟。
正如你從圖2中看到的,今天的大多數組織並非單一結構,而是有三重領域,每一重領域都按照不同的原則運行。在生產領域,主要原則是規模經濟;在用戶界面領域,主要原則是範圍經濟;而對創新領域而言,主要原則是“同在經濟”,即感知和塑造正在生成的未來可能性的能力。
爲了準確地觀察這些模式,我們必須超越單一的組織,着眼於所有公司共同演化的大經濟環境。雖然圖2中的每一列都描述了這個大型經濟環境變化中的一個維度,但是依然給我們留下了可以追蹤的足跡,來確定大的經濟環境的走向。
1、《自信》
二戰時,德國法西斯頭頭戈林曾問一名瑞士軍官:“你們有多少人可以作戰?”“五十萬”
“如果我派百萬大軍進入貴國,你們怎麼辦?”答曰:“簡單,我們就每人開兩槍。”
匆匆容容,坦坦蕩蕩,而且充滿信心,這就是自信。在現實工作中無論你在什麼工作崗位,你所應當承受所有壓力,多數的時候都是來源你自己,給自己一些自信再加上你的行動你就是強者。“有自信的人永遠是強者,決不會倒下。而我們常常欠缺的就是這點。”
2、《成功在於一念之差》
有兩個人他們逃難來到東京。東京是一個十分繁華的商業都市,什麼都要錢,他倆看到有錢人用錢買水喝,都很奇怪:“水還得用錢買嗎?”其中一個人馬上想到:“東京這個地方,連用點水都要花錢,生活費用太高,怕難以久住。”於是便離開了,繼續去流浪。
而另外一個人卻不怎麼想,他想:“東京這個地方,居然連水也能賺錢,我一定可以在這裏出人頭地。”想到這他十分興奮,從此開始了他的創業生涯。
留在東京的那個人不久便開創了一片自己的事業。他就是日本水泥大王,汪野一郎。
3、《哪一塊不是好肉呢》
盤山寶積禪師有一天路過市場時,偶然聽到顧客與屠夫的對話。顧客對屠夫說:“給我割一斤好肉。”
屠夫聽了,放下屠刀反問:“哪一塊不是好肉呢?”
顧客當時怔住,而在一旁的盤山寶積禪師卻領悟了。
我們總是感到,現在的工作不夠理想,有很多的抱怨,如:“工作的環境不夠好、開的工薪比其它公司的員工要底、覺得自己的公司品牌比較小等等,有着很多的不如意。”而實際上,“哪一塊肉是不好的呢?”
不論在什麼樣的公司裏,什麼樣的工作環境中,你對這份工作投入了多少你就會收穫多少。關鍵在於你如何看待。
4、《巧妙的謊言》
有一家賓館欲招聘客房部經理,賓館老闆面試甲、乙、丙三個男性候選人時問:“假如你無意中推開房門,看見女客一絲不掛的淋浴,而她看見你了,這是你怎麼辦?”甲答:“說聲‘對不起’,就關門出去。”乙答:“說聲‘對不起,小姐’就關門出去。”丙答:“說聲‘對不起,先生’,就關門出去。”結果丙被錄用了。
試想一下,只有丙的故意裝錯的答案才能使春光外泄的女客真以爲他沒看見,因而減少驚嚇和憤怒,所以相比之下,丙的回答更靈活,更聰明,丙被錄取也就不足爲怪了。
5、《守住你的金礦》
美國田納西洲有一位祕魯移民,在這裏他擁有六公頃山林,在美國掀起西部淘金熱時,他變賣家產舉家西遷,在西部買了九十公頃的土地進行鑽探,希望能在這裏找到金沙或鐵礦。他一連幹了五年,不僅沒有找到任何東西,最後連家底也折騰光了,不得不又重返田納西洲。
當他回到故地時,發現那兒機器轟鳴,工棚林立。原來,被他賣掉的那個山林就是一座金礦。如今,這金礦依在被開採,它就是美國有名的門羅金礦。
在這個世界上,每個人都潛藏着獨特的天賦。天賦像金礦一樣,埋藏在我們平淡無奇的生命中,一個人是否有幸挖到這座金礦,關鍵看能不能腳踏實地發揮自己的長處,用心去經營自己的人生。
6、《站起來》
在一個促銷會上,美國某公司的經理請與會者站起來,看看自己的坐椅下有什麼東西。結果每個人都在自己的坐椅上發現了錢,最少的撿到一枚硬幣,最多的拿到一百美元。這位經理說:“這些錢都歸你們了,但你們知道爲什麼嗎?”沒有人能猜出這是爲什麼。
於是經理一字一頓的說,我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理:“坐着不動是永遠也賺不到錢的。”
我們往往埋怨機緣總是與自己擦肩而過。實際上,當你作者瞻前顧後,不知何去何從時,那些智者,此時已果斷地站起來,抓住了機緣,只有這樣,纔會在機緣到來時,不至於束手無策,與之失之交臂。“坐着不動是永遠也賺不到錢的。”
從前有一個窮孩子,父親是鞋匠。父親去世之後,母親爲了生活不得不帶着他另嫁。有一天,他有機會去晉見王子,他滿懷期望,在王子麪前唱詩歌。朗誦劇本。表演完畢後,王子問他想要求什麼賞賜?這個窮孩子大膽地提出要求:“我想寫詩劇,而且在皇家劇院演戲。”王子把這個長着小丑般大鼻子的苯拙男孩從頭到腳看了一遍,然後對他說:“能夠背誦劇本,並不表示能夠寫劇本,那是兩碼事,我勸你還是去學一門有用的手藝吧。”
但是,他回家以後,打破了自己的的儲錢罐,向母親和從不關心自己的繼父道別,離家去追尋自己的理想。這時候,他才14歲,但他相信,只要自己願意努力,安徒生這個名字必須會流傳千古。
他到了哥本哈根,挨家挨戶地按門鈴,然後幾乎按遍所有達官貴人的門鈴,卻沒有人賞識他,他衣衫襤褸地落魄街頭,卻仍不減他心中的熱情。
最後在1835年,他發表的童話故事吸引了兒童的目光,開啓了屬於安徒生的新頁,他的童話故事被譯成多種文字,除了《聖經》之處,沒有任何一本書比得上。這時,距離他離開家已經16年了。
你有理想嗎?你想怎樣讓夢想成真?堅持努力的過程,然後或許會是艱辛與充滿苦痛的,但只要不放下期望,終能獲得甜美的果實。安徒生說:“只要你是天鵝蛋,那麼即使你是在鴨欄裏孵出來
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