女裝銷售話術
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女裝銷售話術,銷售是貫穿我們生活中方方面面的,銷售話術也是很重要的,掌握服裝銷售技巧和話術是每個服裝銷售人員做好服裝銷售的基本武器。以下分享女裝銷售話術。
女裝銷售話術1
一、迎接
對服裝導購員而言,優先步就是迎接顧客。大家知道,導購員是展示店鋪形象的窗口,其儀容儀表、禮貌素質將會給客人留下第一印象,會對終端客人的購買行爲產生極其重要的影響。所以在迎接顧客時,銷售員不要板着一副臉,而是要笑臉相迎,讓顧客產生可親近感,同時配以親切且具有吸引力的迎賓語。
話術:
1、您好,我們店裏剛上了新款,優惠價,肯定有適合您的,進來看看吧!
2、歡迎光臨,準備看看什麼款式的衣服呢?我可以給你推薦一下。
二、引導
在顧客進門口,不要緊緊地尾隨其後,那樣會讓顧客產生一種監視的感覺,大部分人都會很排斥的,你可以先讓顧客自己看,然後從旁觀察。看看這位顧客的身形和風格如何,適合什麼樣的衣服?他正在看什麼類型的衣服?總之要從消費者的角度出發,探尋消費者的購物需求。
如果你實在不能保證你的推薦正好符合消費者需求的話,可以試探性地問一問。在明確對方需求後,就可以把顧客引入到我們設定的話題之內。
話術:
1、我看您身材很苗條,氣質也很好,那麼我們店裏這一款應該很適合您。
2、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服?我們這款顏色比較多。
三、推銷
在看出顧客對你推薦的衣服還比較滿意的時候,你就可以開始全力推銷這款衣服了。首先要對其樣式、面料、風格等做一個全面的介紹,在介紹時,要對產品充滿信心,因爲這樣的自信是會影響到顧客的,要充分突出產品的優勢所在。然後再對顧客提出的問題進行詳細的解答。
話術:
1、您看,我們這款衣服是完全不會起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。
2、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。
女裝銷售話術2
1、您真好眼力,您看中的可是現在最熱門的,最新發布的……
2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對熱門(材料)有這麼專業的瞭解……
3、您真是行家,這麼瞭解我們的品牌……
4、您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他/她聽到)
5、您女兒(幼兒)真漂亮……
6、您真年輕!身材真好……
7、您真會互搭,很多的人穿不出效果,其實是不懂互搭。當然,要懂也不易,因爲互搭也是藝術……
8、這衣服就像專門爲您訂做的……
9、您即便有一點胖,但您很有氣質……
10、您即便不算高,但您很漂亮……
11、這衣服上身很舒舒服服(舒服);這衣服合適出衆……(曲線或優點);這衣服合適遮擋……(不雅或缺點);這衣服選料……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。 服裝銷售語言技術有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去學會及使用,同一時間還得從實踐過程中不停的總結經驗才能不停的提高
銷售技術
1、緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的狀態下使用。使用僅一些客流抓好成功的機率。在顧客處於猶豫不絕或尋覓藉口時使用。使用時要步步跟進,不可有失誤。小心語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法:是一種常用的方法,適合一大半顧客羣體,尤其是老顧客。
3、冷淡法:對很有主見或不講話的顧客合適使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。使用時要改造進化形體服務。
4、多次推銷法:要保證第一筆銷售成功後再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不合適終止。
女裝銷售話術3
女裝銷售話術和技巧是什麼?
女裝銷售技巧一:要擡頭挺胸,不可彎腰駝背,要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信,只有自信介紹商品,顧客纔會對商品信任、放心。
女裝銷售技巧二:推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得是在爲了買商品,並不是真心實意的在爲其選衣服。
女裝銷售技巧三:在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟過來,應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要儘量靠近商品,讓顧客明確知道指的是哪個。
女裝銷售技巧四:要觀察顧客喜歡的類型,每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服,不可盲目的去介紹。
女裝銷售技巧五:在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,應該儘量將話題帶到商品上,適當的催促做出購買的決定,以免被其一直交談跟商品無關的.事情。
女裝銷售技巧六:在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴着一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。
而一些顧客是不希望導購員跟着的,他們有自己的主見,當跟着的時,顧客會有一張被監視的感覺,只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情,暫時不用去對顧客進行服務,但要時不時的注意顧客的動向,當他顧客開始嘗試去試衣服時,就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。
女裝銷售話術一:銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如:眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的瞭解的吧,一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、顧客真年輕,皮膚是怎麼保養得啊。
女裝銷售話術二:意顧客的語言、表情,語言分爲肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌,讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因爲顧客想要購買的商品店裏沒有就放棄。誇獎客人是一種技術,也是一種藝術。
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