怎麼直接從網上起訴淘寶
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怎麼直接從網上起訴淘寶, 現如今說起人們在網絡購物的過程,難免會遇到一點問題,依據我國消費者權益保護法的規定,如果購買到假貨或者是欺騙,消費者是可以起訴淘寶的。那麼怎麼直接從網上起訴淘寶呢?
怎麼直接從網上起訴淘寶1
法律分析:
1、點擊淘寶首頁上方的“我的淘寶”。
2、然後點擊頁面左側的“已買到的寶貝”。
3、接着找到需要投訴的訂單,點擊“投訴賣家”。
4、接下來需要選擇“騷擾他人”。
5、依次選擇填寫好“投訴原因”和“投訴說明”。
6、最後點擊“提交申請”,這樣就已經進行投訴了。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關係的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的範圍和受訴人民法院管轄。
1、你首先需要確認被告是誰(就是你要對方承擔賠償責任的人或單位),如果是個人,那麼你需要到對方的戶籍所在地派出所打印戶籍證明(個人無法辦理,律師可以打印),如果是單位,那麼需要到工商行政管理局打印該單位的基本註冊資料;
2、其次你要寫民事訴訟狀,說明事實與理由,以及你要對方賠償損失的依據,當然,你需要提供書面證據(口頭錄音/錄像),如果你認爲有的證據你無法取到,向法院申請替你取證,雖然可能性很小;
3、準備就緒後,就向法院立案庭提交訴訟狀和證據,如果受理了會給你交費通知書,你再持交費通知書去繳納訴訟費用;繳納費用後,算是你的案件已經正式受理了,法院會安排日期,並給你傳票,上面寫明開庭日期、時間和地點以及審判員;
4、到了開庭時間,你應準時到庭,遲到會給法官留下形象不佳的印象,有時侯會認爲你主動放棄訴訟,會作爲撤訴來處理。法官的書記員會覈實雙方的身份,然後進入庭審階段;
5、開庭審理階段:法官會先問你要不要法官迴避 ,如果你確認法官與被告是親戚或者其它親密關係,那麼你就說要回避,否則你就說不需要。
然後宣佈正式審判,會讓原告先讀訴訟狀,讀完後提交相應的證據,再讓被告反駁,然後進入對證據的質證階段(庭審調查),這個時候,你一定要對所有對方的證據的真實性/關聯性/合法性進行仔細的質辯,否則就會對你不利.證據質辯完後,就進行雙方的辯論階段,一般法官會讓雙方各有兩次辯論機會,但如時間拖長就可能只有一次。
辯論結束,法官通常會問雙方要不要調解。如果雙方都說可以,那麼法官會先分別調解,如果調解不成功,法官就會宣佈,現在休庭,擇日宣判。過段時間,法官的.書記員就會通知你去拿判決書。
6、在法官最後判決之前,你如果認爲案件可能對你不利,或者說同個訴訟標的你還有其它訴訟方式,或者說你不準備起訴對方了,你可以向法院申請撤訴,提交民事訴訟撤銷申請書。一般情況下法院會允許你撤訴,然後給你一個裁決書,你可持裁決書向審判法官申請退還一半的訴訟費用。
7、拿到判決書後,如果你認爲判決不公平,那麼你就要在拿到判決書之日起規定的期限內提起上訴.那麼你就要寫上訴狀,然後提交給審判法官,由他連同你的一審資料提交給二審法院.你要記住的是你一定要在規定的時間內去繳納上訴費,該上訴費用與繳納時間與方式在判決書上末尾有寫明,法院不會再通知或提示。如果錯過你就無法上訴。
怎麼直接從網上起訴淘寶2
一、起訴淘寶要準備以下資料:
1,起訴狀,弄分明對方的根本註銷信息(對方的稱號、地址、法定代表人、電話等),能夠本人寫也能夠找律師【代】寫;並按對方當事人人數複印副本;
2,準備證據,你的身份證原件及複印件一份、和對方發作糾葛的一切對你有利證據及複印件、及其他可能對你有協助的證據及證人名單等
3,帶上訴訟費;到法院立案庭立案。
第一百零九條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並依照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有艱難的,能夠口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
第一百一十條 起訴狀應當記明下列事項:
(一)當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所,法人或者其他組織的稱號、住所和法定代表人或者主要擔任人的姓名、職務;
(二)訴訟懇求和所依據的事實與理由;
(三)證據和證據來源,證人姓名和住所。
二、消費者網購維權
1、網站平臺投訴
各個大型購物網站有本人的客戶效勞部門,處置各種買賣糾葛。消費者可向網站提供冒充僞劣產品照片、聊天記載、買賣記載等相關記載,停止投訴或告發。有刑事立功嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映狀況。
2、網上報案
一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,爲防止更多消費者受騙上當,已上當的消費者要及時向公安部門報案,懇求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
3、消協投訴
與普通商品一樣,網上購物的商品發作消費糾葛,也可向省、市消協投訴。關於網上購物存在的風險,工作人員提示消費者,要儘量討取購物憑證或保管買賣協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實踐經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。
假如已購商品發作糾葛,應按屬地管轄準繩,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
4、向行政管理部門投訴
消費者能夠依據投訴商品或效勞的性質,向工商部門(12315)、質檢部門(12365)、食品藥品部門(12331)、物價部門(12358)等投訴。
怎麼直接從網上起訴淘寶3
第一步 首先要獲得賣家的地址。
拿到賣家的地址是起訴的第一步。如果是商城的,可以點擊查看他的營業執照,按照經營地址起訴就可。如果是個人賣家的,則需要保留其發貨地址,按照發貨地址起訴。
第二步 準備起訴狀
弄清楚對方的基本登記信息(對方的名稱、地址、法定代表人、電話等),可以自己寫也可以找律師【代】寫;並按對方當事人人數複印副本;一般如果和店家的爭議金額不大,並且不復雜的,可以自己擬定起訴狀。
第三步 準備證據
你的身份證原件及複印件一份、和對方發生糾紛的所有對你有利證據及複印件、及其他可能對你有幫助的證據及證人名單等,可以先行提交複印件,原件等開庭時提供質證即可。
第四步 法院立案
帶上訴訟費;到法院立案庭立案。
應該怎樣投訴淘寶平臺?
1、如果平臺用戶同淘寶平臺有糾紛問題,可以先向淘寶平臺的官方客服投訴存在的問題。
2、假如用戶遇到淘寶平臺有着觸犯現行市場監管法律條例的問題,可以用手機打“區號+12315”消費者投訴舉報電話亦或是登錄網站“全國12315平臺”進行相關投訴。
3、12345是市民服務熱線,當消費者碰到困難,可以用手機打“區號+12345”熱線投訴相關問題。
4、中國工業和信息化部是淘寶平臺的監管機關之一,如果淘寶平臺侵佔了消費用戶的正當權益,可以手機撥打“區號+12381”國家工信部公共服務電話又或者是直接登錄“中華人民共和國工業和信息化部”—“部長信箱”進行投訴。
5、關聯到網絡信息服務的各類問題,所有用戶可試試通過“互聯網信息服務投訴平臺”投訴相關問題。
6、要是大家決定投訴淘寶平臺,可在“黑貓投訴”平臺進行投訴,根據事實和證據填寫清楚相關投訴信息。
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