買到假貨如何申請假一賠十
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買到假貨如何申請假一賠十,在現實生活中,很多商家爲了表示自己的誠意,往往會事先承諾“假一賠十”的宣傳,這讓很多消費者感到心動。爲大家分享買到假貨如何申請假一賠十。
買到假貨如何申請假一賠十1
實踐中,消費者買到假貨後,能夠主張“假一賠十”得根據實際情況。
消費者買到假貨的,首先確定可以要求賠償,並按以下的方法確定賠償:
1、雙倍賠償
商家銷售假冒他人註冊商標的商品,比如銷售高仿註冊商標的商品。
2、三倍賠償
商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發現商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
注意,這裏是僅僅針對食品安全的`賠償,並不是所有商品都有權主張。
(2)對於商家事先告示承諾“假一賠十”的,實踐中認爲該告示屬於合同中的要約,那麼商家買到了商品即屬於承諾,因此“假一賠十”的告示將成爲合同的內容,自然對雙方具有約束力。所以,發現商家提供的商品屬於假貨的,可以根據商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過,這裏需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強制性規定。
最後,其實很多消費者買到假貨後,因爲被欺騙失去理智,所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾,都主張要十倍的賠償,其實最後可能會難以實現。不過,即使商家事先承諾了“假一賠十”,但是因爲只是做招牌告示,如果商家有意逃避賠償,那麼消費者即會很難舉證。所以,如果損失較大,又難以舉證的話,建議可以積極找個專業律師介入。
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拼多多買到假貨如何申請假一賠十
保留證據
這個是必須的,不管你買到什麼商品,你發現或者說你自己確定這就是假貨的時候,那麼把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄製視頻保留。
聯繫賣家
趕緊聯繫一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎麼說,儘可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償的證據。
聯繫拼多多客服
將你保存的 證據保留好,然後聯繫網上拼多多客服,將你的證據提交上去,申請假一賠十。
當然了,申請假一賠十不是那麼容易的,尤其是賣家誰會自己承認自己的商品是假的?那麼就需要你自己尋找證據證明了,這是一個很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據,你有申請成功的可能,否則只能自認倒黴了。
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買到假貨如何申請假一賠三
先到工商、消協投訴,一般工商、消協會在中間調解,若調解後雙方不能達成賠償協議。則只好通過法院起訴了。當然也可以不通過工商、消協,直接到法院起訴,搞商家消費欺詐,雙倍賠償。
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑑定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這麼輕易就算了,我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作爲第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行爲而無作爲,應該承擔連帶責任。
在明知情況下售賣假貨,已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協商不成,他建議消費者在有聊天記錄和發票等證據情況下,去法院起訴。並且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨,第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時,爲防止有質量問題的商品再次進入市場,電商平臺應該完善相關機制,對於有質量問題的商品,在退貨後應該進行銷燬,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒僞劣產品進行銷燬、查封,吊銷店鋪的營業執照。
網上購物是比較容易出現購買到假貨的情況,爲了避免這樣的情形出現,還是要消費者們在購物之前選擇正規、有信譽保障的電商進行消費。要是購買到假貨的話,可以向經營者進行索賠。
【法律依據】
《產品質量法》第五十條:在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
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