如何學會安排工作
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如何學會安排工作,作爲領導最重要的是要帶領下屬做出成績,日常工作中如何分配工作就能體現出領導水平的高低。下面來看看如何學會安排工作。
工作安排的六個步驟
六個前提
1.適當:安排稍微有挑戰性的工作,可以適當鍛鍊員工,但不能超過其能力太多。否則,員工就會認爲,任務難度太大,反正怎麼幹都完成不了,乾脆放棄了。
2、可控:任務安排下去,沒有過程檢查,很容易造成管理失控;說檢查但又不檢查,員工自然就敷衍了事。
3、帶責:我們都知道要責任、權力、利益對等,但員工執行任務時,往往想到的是權力和利益,淡化了責任,管理者在安排前就要強調責任。
4、整體:上級不是隻有一個下級,他也不是隻有一項工作。上級要做好平衡,避免鞭打快牛,失去公平。
5、信任:既然交給員工做,就大膽放權,控制好自己的指揮欲,做一個安靜的.副駕駛。
6、考績:時刻要記得,你要的結果是什麼,不能因爲員工抱怨就打折。提前告知員工,你要的結果是什麼。
六個步驟
1、爲什麼要解釋工作的重要性?因爲上下級不在一個層面,對事情的認知也有很大差異,所以請花點時間告訴他,這件事爲什麼重要。
2、安排任務時,一定要把你的要求明確說出來,並設定具體標準,並且把它作爲工作檢查的依據和考覈的標準。
3、界定職權範圍:哪些事情可以做,哪些事情不能做,一定要說清楚。讓員工知道,遇到問題找直接上司,一般情況下不要越權行事。
4、協商最後限期:管理者不能以自己的經驗斷定一個時間,需要與員工磋商,員工更清楚自己的工作能力。同時也要清楚,有些任務的日期是不可談的,我們要視情況而定。
5、聽聽對方反應:前面四個步驟,都是管理者主導,這時應該聽聽員工的聲音,確認他是否完全理解任務內容。
6、跟蹤控制:及時糾偏。不能安排了任務,等到最後纔來關注結果。過程中員工有拿不準的事情,管理者可以給予指導。
六點意義
以上六個步驟是安排工作時必不可少的,原因如下:
1.達成共識:你以爲的有時候不是員工以爲的
2.設定標準:沒有標準,員工會認爲幹得好壞都無所謂
3.防止越權:監督總先斬後奏、膽大妄爲的下級
4.控制進度:哪個時間段應該完成哪些事,一定要有清晰的進度表
5.澄清誤解:避免因爲溝通誤解,造成的結果偏差
7.糾正偏差:監督過程,把控大體方向,及時調整不合規操作
領導給下屬安排工作,應避免這三種情況:
1、對自己的要求,朝令夕改
在職場中,你一定遇到過這種情況,領導安排給我們一項任務,本來自己已經整理好思路,工作已經完成一部分了,結果領導突然告訴我們計劃有變,大部分的工作都需要調整。
工作對於領導很可能是一句話的事情,但是下屬卻需要重新開始調整思路,想辦法完成工作。經過幾次以後,員工就不願意爲工作盡心,對領導也不再相信。
2、指令下達不清晰
很多領導習慣做甩手掌櫃,對於下屬下達指令,僅僅是簡單地交代幾句,沒有說清楚想要的結果,也不告訴下屬中途遇到問題怎麼辦,最終在工作完成後,出現問題就是下屬能力不行。
遇到這種領導,下屬就要小心,凡事都要懂得請示,避免出現問題後領導甩鍋給自己。
3、單純安排工作,不解釋工作的意義
想要調動下屬的積極性,懂得領導藝術的領導都會跟下屬說明白此項工作的目的和意義,尤其是遇到工作繁瑣,需要不斷加班的時候,都會告訴下屬爲何工作繁忙,完成到什麼程度。
有時候,當下屬接受的信息是片面的',不清晰的,工作又過於繁瑣的時候,下屬就不願意出力,心存抱怨。
聰明的領導都懂得合理分配工作,調動下屬的積極性:
1、安排工作對事不對人
首先領導要擺正自己的心態,分配工作對事不對人,不能因爲某個員工的性格或者能力就排斥他,要站到大局擺正心態。
作爲團隊的領導,團隊會有形形色色的人,有些人個人能力強工作突出,有些人對於個人利益斤斤計較,作爲領導在分配工作就要留有空間,允許下屬的小脾氣,但是要把握好大的方向,對整體工作沒有影響。
2、工作的安排要有思路
領導在安排工作前要有一個總體的思路,將複雜的工作簡單化,工作的完成需要分幾步,每一個階段要做到什麼程度,化繁爲簡。
無論多複雜的工作,最終都要落實到每一個人每一步驟上,領導不必做具體的工作,但是需要有整體的思路,這樣下屬才能明白自己要如何做,最終才能夠做出好的成績。
3、懂得適度激發下屬的潛力
工作中有些苦難,只有自己親身經歷後才能夠總結經驗鍛鍊自己。對於很多下屬來說,缺少的就是激發自己潛力的機會。
經驗豐富的領導會抓住時機根據下屬的能力來分配工作,對於下屬能否完成自己心裏有預期,在下屬真正思考的時候,適當地點撥,最終讓下屬飛速成長。
怎麼安排工作纔是比較合理
1、 安排工作,就是責任要落實到每個人
什麼工作事項由誰來做,誰來承擔責任,誰來負責,誰來牽頭,這是安排事項的第一要素。
如果工作安排無法具體落實到每個人,那麼工作耽當然就不可能做好。
當我們把具體的工作安排給了具體的人的時候,當事人當然也就明白自己所承擔的責任了。
下屬明白了自己的責任,相當於本屬於上司的責任實現了部分轉移。
安排工作的過程,其實就是責任轉移,權限轉移,發揮空間轉移的過程。讓下屬有序地忙碌起來,上司才能把更多的時間用在優化管理成效上,而不是把自己陷於具體的事務之中。
下屬有了責任,上司才便於追究工作不力、目標未達成的責任。這樣就形成了下屬的工作動力。
2 、安排工作,必須明確具體的完成時間
很多領導給下屬安排工作的時候,具體的完成時間往往很含混。領導都含混了,下屬當然就更不清楚了。
正常來說,需要一週時間完成的`,上司應該明確最遲不超過8天;需要十天半個月完成的,上司應該明確最遲不超過半個月。
有具體的時間安排,下屬才能按部就班做好工作,按照時間節點做好工作。
當然,有時候爲了留出來足夠的優化工作時間,作爲上司在安排工作時會就緊不就慢,預留出一點優化工作成效的時間來。
如果時間不夠具體,那麼下屬就可能會拖延工作的完成時間,畢竟得過且過是一件容易的事情。
3 、安排工作,必須明確具體的完成標準
管理者給下屬安排工作,還需要明確具體的工作完成標準。
下屬做到什麼程度就是合格的,做到什麼程度就是合適的,做大什麼程度就是優秀的,這些是必須明確的。
如果工作標準不明確,那麼下屬就算把工作完成了,我們往往也會發現,這不是自己想要的結果。
而有了明確的衡量標準之後,下屬就會明白我們對工作的具體要求,就會按照具體要求所指向的指標去行動。
我常常發現有些老闆在安排工作時說不清楚標準,等到下屬完成了,他看到結果就大發雷霆。可是你的要求不明確,怎麼能怪下屬呢?
4、 安排工作,還需要說明工作條件和資源調配,並適時提醒
管理者給下屬安排工作,還需要充分說明可以給到下屬的具體工作條件,可以給到他的工作資源,讓下屬具有一定的發揮空間和發揮基礎。
如果什麼條件都不提供,下屬完成工作事項就失去了前提。當然,簡單的事項通常無需專門提出來工作條件的問題,但是稍微複雜一點的事項,沒有相應的工作條件和資源調配,下屬肯定會比較爲難。
而作爲管理者,即便已經給下屬安排好了工作,也還需要適時提醒其工作的重要性,以及完成的時間限制。
這樣做是爲了強化下屬的完成工作意識,尤其是面對較爲複雜和艱難的工作事項時,時時提醒,時時督促,是格外重要的。
5 、安排工作,監督和督導,是不可或缺的
管理者給下屬安排好了工作,是不是就萬事大吉了呢?是不是落實了責任,明確了時間和標準,提供了相應條件就完事了呢?當然不是的。
在下屬完成工作的過程中,必要的監督和督導是少不了的。
如果安排的任務需要一定週期才能加以完成,那麼就要劃分爲不同的節點來要求下屬。
下屬是不是按照管理者的要求,是不是按照管理者的指示去認真完成工作,也是需要靠必要的監督和督導才能得到真實結果的。
給下屬安排工作,必要的監督,其實就是實施過程控制的一部分。
如果發現下屬有做得不夠好的地方,走偏了方向的地方,就需要在督導過程中指出來,免得下屬一錯再錯,免得影響到最終的結果完成。
6 、安排工作,別忘了驗收和考覈,別忘了評估和分析
下屬去完成工作,結果怎麼樣呢?這就必須要進行對結果的驗收了。
有驗收,有考覈,有評估,有分析,下屬做的工作纔算是有了最終的結果,有了最終的好或者不好,優秀或者平庸的結果了。
而如果下屬知道你的要求很嚴格,知道你的考覈很細緻,知道你的評估往往有一定的規範,那麼下屬一定會盡自己最大的努力把工作落實好,把工作做得更出色,而不是抱着完成工作的目的,只追求完成就行了。
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