APP開屏廣告搖一搖,沒點也自動跳轉?
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APP開屏廣告搖一搖,沒點也自動跳轉?某些“搖一搖”開屏廣告極易觸發,消費者拿手機時稍有不穩等可能都會觸發“點擊廣告”的效果,APP開屏廣告搖一搖,沒點也自動跳轉?
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今年7月26日,國家工信部啓動互聯網行業專業整治行動,重點整治應用軟件啓動彈窗欺騙誤導用戶、強制提供個性化服務等問題,包括彈窗整屏爲跳轉鏈接、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景。國家網信辦也於8月27日啓動“清朗·移動應用程序PUSH彈窗突出問題專項整治”。經過這一系列的整治行動,開屏廣告的投放日益規範,也讓消費者有了更加清爽的上網體驗。
但是,近期有消費者反饋打開部分APP時,明明自己沒有點擊屏幕,卻依然出現了跳轉……
江蘇省消保委發現,一些APP悄然上線了一種新的開屏廣告模式:“搖一搖”瞭解廣告詳情或跳轉相關應用軟件。
所謂“搖一搖”功能是指用戶在打開一個軟件時,開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟件甚至直接進入軟件下載頁面。某些軟件設計的“搖一搖”功能極易觸發,消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等身體姿勢發生變化,都可能會觸發“點擊廣告”的效果,被迫跳轉。
在這種“搖一搖”模式下,消費者如果不想跳轉廣告需要維持手部及身體平穩,保持手機在同一水平位置不變,待廣告頁面關閉後纔可隨意變換身體及手部姿勢使用手機,否則極可能被迫進入廣告頁面。雖然開屏廣告頁面也有跳過或關閉按鈕,但是商家高敏“搖一搖”設置極易讓消費者在走路、坐車或者轉身等情況下跳轉廣告頁面,這些跳轉更多並非消費者本意。商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,變相強迫消費者觀看廣告的行爲,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。
此外,軟件通過“搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項傳感數據,但是該調取是否必要,軟件調取行爲是否取得消費者同意和授權也存疑,消費者個人數據安全能否得到保障令人擔憂。
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你有沒有發現,在打開一些App時,自己明明沒有點擊屏幕,卻依然跳轉到廣告頁面?
今日,據國內媒體報道,江蘇省消保委發現,一些App悄然上線了一種新的開屏廣告模式:搖一搖”瞭解廣告詳情或跳轉相關應用軟件。
據介紹,搖一搖”功能是指用戶在打開一個軟件時,開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟件甚至直接進入軟件下載頁面。
也就是說,當你在走路或乘車時出現顛簸等身體姿勢發生變化時,都有可能會出發點擊廣告”的效果。
對此,江蘇消保委表示,商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,變相強迫消費者觀看廣告的行爲,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。
另外,軟件通過搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項傳感數據,但是該調取是否必要,軟件調取行爲是否取得消費者同意和授權也存疑,消費者個人數據安全能否得到保障令人擔憂。
值得一提的是,今年7月,工信部啓動互聯網行業專業整治行動,重點整治應用軟件啓動彈窗欺騙誤導用戶、強制提供個性化服務等問題,包括彈窗整屏爲跳轉鏈接、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景,經過一系列整治行動,開屏廣告的投放日益規範。
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記者從江蘇省消費者權益保護委員會獲悉,近期一些消費者投訴反映,當打開一些App出現開屏廣告界面時,只要稍有搖晃,就會自動進入廣告頁面。江蘇省消保委認爲,這一變相強迫消費者觀看廣告的行爲,涉嫌侵犯消費者自主選擇權。
“這類開屏廣告總是跳轉到電商平臺,想關閉都關閉不了,令人討厭。”南京市民趙先生說,他在使用多個App時都遇到過這類開屏廣告。
“‘搖一搖’開屏廣告在‘雙十一’和‘雙十二’期間比較多,很多廣告都是跳轉到電商平臺或品牌官網。”江蘇省消保委監督部主任趙鑫說,目前調查發現“百度”“喜馬拉雅”“豆瓣”“微博”“虎撲”“華爲音樂”“番茄小說”和“聯享家”8款App均存在這類開屏廣告。體驗調查發現,這類開屏廣告有一定隨機性,不是每個人或每次打開這些App時都會出現。
江蘇省消保委官方微信公衆號組織的投票調查顯示,有68%的消費者經常遇到“搖一搖”開屏廣告,92%的消費者對這類廣告感到厭惡。
江蘇省消保委認爲,某些“搖一搖”開屏廣告極易觸發,消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸,可能都會觸發“點擊廣告”的`效果,被迫跳轉。商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,變相強迫消費者觀看廣告的行爲,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。
此外,這些App通過“搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項傳感數據,但該調取是否必要和取得消費者同意與授權存疑,消費者個人數據安全能否得到保障令人擔憂。
趙鑫介紹,就江蘇省消保委調查反映的“搖一搖”開屏廣告問題,百度、喜馬拉雅、華爲音樂、番茄小說已與其主動聯繫,但對如何處理,江蘇省消保委暫未作明確表態。
記者注意到,11月26日,國家市場監督管理總局公佈《互聯網廣告管理辦法(公開徵求意見稿)》第九條提出“不得以欺騙、誤導方式誘使用戶點擊廣告。”今年7月26日,工業和信息化部啓動互聯網行業專項整治行動,重點整治應用軟件啓動彈窗欺騙誤導用戶、強制提供個性化服務等問題,包括彈窗整屏爲跳轉鏈接、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景。
“如果只限於禁止誘導點擊,範圍有點窄,易被商家打擦邊球。”一位業內人士表示,目前新出現的“搖一搖”開屏廣告以及滑屏廣告,是不在禁止之列的廣告形式,建議在修訂《互聯網廣告管理辦法》時要注意這一問題,應禁止各類變相誘導消費者觀看廣告的行爲,從而保障消費者自主選擇權。
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