男子嫌銀行服務態度差取走幾千萬存款
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男子嫌銀行服務態度差取走幾千萬存款,目前銀行工作人員的整體態度都比較不錯,但是不排除個別銀行員工因爲個人情緒而服務態度惡劣的情況,男子嫌銀行服務態度差取走幾千萬存款。
男子嫌銀行服務態度差取走幾千萬存款1
上海作爲我國最大的城市,同時也是國內第一經濟強市,在國際上也擁有着巨大的影響力。
那麼上海人到底多有錢?這個問題我們不得而知,但是可以通過上海這個城市房價來初步衡量。
上海房價均價超70000一平米,也就是說想在上海住上大三房,就得花費上千萬元人民幣…
如此,就能夠看出他們多有錢了,我們口中常說的千萬富翁,在上海不過就是一套房而已!
俗話說:不到北京不知道官小,不到上海不知道中國有多發達…
近日,據四川觀察報道,上海地區一家銀行內出現了一名豪橫男子…
男子具體有多豪橫,我會給大家繼續說下去,據悉,男子去到這家銀行辦業務。
作爲銀行的貴賓(VIP)用戶,卻沒有得到相應的服務,反而因爲忙其他工作而把他給耽誤了。
男子久等不來,瞬間就發火了,去到銀行櫃檯,拿出銀行卡說要取走賬戶裏面幾千萬的存款。
工作人員表示一次性取不了那麼多,銀行也沒有那麼多現金儲備,大額建議轉賬進行…
銀行的領導急忙趕來處理,並且立即就剛纔的怠慢行爲道歉,可是男子卻似乎不願意領情!
後面沒辦法,銀行領導表示數額實在太大了,一時之間真取不了,最多隻能一次性取500萬…
男子卡一丟告訴工作人員,那你們就先給我取五百萬現金,銀行領導只好安排兩個人幫忙處理這個事。
500萬現金,兩名工作人員用驗鈔機數了兩個小時才完成,隨後男子用箱子將錢裝起來放進了車輛後備箱。
最後還說了一句,我明天會繼續再來取錢,你們記得準備好現金…
相關信息顯示:男子在意銀行的服務態度不是沒有道理的,本來就是他們的VIP客戶。
男子銀行每年的流水約4億左右,這樣算下來,似乎也值得他發火,一般的銀行對於這種用戶,想必都會小心維護的吧!
這家銀行倒好,他們硬生生的把這樣一個忠實的`大客戶,推給了他們的競爭腹對手…
一年幾億元的交易流水,存款就不說了,光是流水走賬的手續費,銀行一年都能在他身上賺到不少錢。
曾經在網絡上有人說:無論國內的任何一家銀行,只要大量儲戶同時取錢他們是拿不出來的。
由此可見,現金流不光對一般的企業很重要,銀行對現金流的需求,無疑比其他企業會更大。
比如以前那些暴雷的銀行,不就是因爲現金流斷裂嗎,多年以前的海南發展銀行,相關部門給它輸血500億也沒能將它救活,成爲了國內第一家倒閉的銀行。
去年的包商銀行暴雷也是同理,現金流斷裂,大量用戶同時把錢轉走,放出去的貸款又收不回,最後不得已申請了破產。
上海地區的這家銀行服務態度如果不改變,很難保他們不會步海南發展銀行和包商銀行的後塵…
有網友表示:銀行服務那有好的,我也想向他那麼任性,可是我的存款不經數,印鈔機一響就沒了…
男子嫌銀行服務態度差取走幾千萬存款2
現在的銀行工作人員無論是態度還是服務意識都今非昔比了,相對來說,目前銀行工作人員的整體態度都比較不錯,但是不排除個別銀行員工因爲個人情緒而服務態度惡劣的情況,當遇到這種情況要如何進行投訴呢?
第一,直接向網點的當班領導進行投訴,網點都會有當班領導,可能是行長,副行長,或者主管,他們的職責之一就是化解矛盾,因爲他們最瞭解員工的基本情況,如果是普通員工態度問題,向他們直屬領導進行投訴能快速得到解決。
第二,如果是在網點不能化解的矛盾,可以向網點上級直管部門進行投訴,最直接有效的辦法就是撥打投訴電話,可以通過網絡查詢相關投訴電話,並且銀行網點一般會標識上級相關部門的電話,可以在網點留意查看並記錄下來,撥打這個電話是直接通往總行,總行客戶中心接到投訴必定會在系統中記錄,然後發問下來進行問責,向銀行網點和被投訴員工瞭解情況,同時調取監控進行覈實。瞭解清楚之後一定會給客戶進行答覆。
第三,向當地銀保監會和人民銀行監管部門進行投訴,如果確實太惡劣的問題又因爲種種原因無法在銀行層面得到解決的,鬧到監管部門就非常麻煩了,監管部門會向轄區的所有金融機構發行通報批評,銀行內部相關部門都會受到不同程度處罰。
投訴是一件比較嚴重的事情,如果事情不是到特別惡劣的程度,儘量多一份理解。
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