會議個人禮儀知識
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會議個人禮儀知識,會議是工作的重要組成部分,也是上下級的聯繫紐帶,良好的會議禮儀不僅是形象的加分項、是高效完成會議的利器,下面分享一下會議個人禮儀知識。
個人禮儀
參加會議前,應做好適當的準備,事先了解會議的議題、議程以及其他參會者的情況,按會議的要求準備有關材料或做好發言準備。
聽取別人發言或報告時,應認真傾聽,不要私下小聲說話或交頭接耳,必要時要做好記錄。發言人講話告一段落或結束,應鼓掌致意。
參會期間,所有與會者應關閉手機或調至震動、靜音狀態,一般情況下不要接聽手機;若非接不可,應離席,以免影響會場秩序。
參加有關會議的人員要做到衣着得體,儀表大方,準時到會,進出有序,按規定落座,遵守會議紀律。
會議進行中不要隨意走動,若要離開會場,應輕手輕腳,不要影響他人。
主持人禮儀
會議的'主持人一般由一定職務的領導擔任。主持人的禮儀表現對會議成功與否有着較大的影響,應遵循以下禮儀規範:
1、準備充分,作爲會議的主持者,事先要有充分的準備,要了解會議的主題、議程、與會者情況等,甚至還要進行必要的調查,掌握情況,收集資料。若是大型會議,還要專爲主持人準備主持詞。
2、着裝整潔,大方莊重,切忌不修邊幅,蓬頭垢面。
3、精神飽滿,走上主席臺時,步伐穩健有力。
4、主持人要善於辭令,口齒清楚,思維敏捷,隨機應變,表述簡明扼要。會議進行中,主持人可根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩。
5、會場上,主持人不應與熟人打招呼或寒暄攀談。
發言人禮儀
會議發言通常分爲正式發言和自由發言兩種。
1、正式發言
正式發言一般是領導報告或大會發言。作爲正式發言者,應衣冠整齊,神態自如。如果要走向主席臺或話筒所在的位置,則應步態自然,剛健有力,體現胸有成竹的自信風度與氣質。發言者應注意調節話筒的位置。發言前,可面帶微笑環顧會場四周。如果會場掌聲響起,可致謝,待掌聲落下,再開始發言。
書面發言時,若有發言臺,應雙手持稿;若無發言臺,則可雙手持稿,亦可單手持稿,另一手臂自然下垂;發言時不要只顧低頭讀稿,應時常擡頭掃視會場。發言時,應控制好語音語速,口齒清晰,並應使用普通話。發言內容應簡明扼要,講求邏輯。發言或報告結束時,應向全體與會者致謝。
2、自由發言
自由發言一般是討論發言,較爲隨意,但不能因爭搶發言而不顧順序或秩序,不要任意打斷別人發言。發言應簡短,觀點明確,緊扣主題。討論過程,若與他人意見有分歧,應態度平和,以理服人,並耐心聽取他人意見。
簽到處工作人員
注意事項
參加會議前,應做好適當的準備,事先了解會議的議題、議程以及其他參會者的情況,按會議的要求準備有關材料或做好發言準備。
聽取別人發言或報告時,應認真傾聽,不要私下小聲說話或交頭接耳,必要時要做好記錄。發言人講話告一段落或結束,應鼓掌致意。
參會期間,所有與會者應關閉手機或調至震動、靜音狀態,一般情況下不要接聽手機;若非接不可,應離席,以免影響會場秩序。
參加有關會議的人員要做到衣着得體,儀表大方,準時到會,進出有序,按規定落座,遵守會議紀律。
會議進行中不要隨意走動,若要離開會場,應輕手輕腳,不要影響他人。
職場會議禮儀常識
一、會場座次的安排因會議規模的大小不同而有所區別。
一類是小型會議。舉辦小型會議時,由於與會人數較少,因此不必專門設立主席臺,全體人員均圍桌而坐。但與會者之間的排座仍應遵守一定之規,主要有以下三種排位方式:
第一,面門設座。會議主席就座於面對會議室正門之位,其他與會者在其兩側自左而右依次落座。
第二,依景設座。會議主席背依會議室內的主要景緻,如壁畫、講臺等,其他與會者同“面門設座”方式在其兩側自左而右依次落座。
第三,自由擇座。由於人數較少,與會者可不講究座次的排列,大家自由擇座。當與會者身份、職位都大體相當時,尤其適合此種排位方式。
另一類是大型會議。舉辦大型會議時,一般都要分設主席臺和羣衆席,其中主席臺還分設發言席和主持人席。主辦方應對其分別排位。
會議進行中,爲了讓與會者聽清發言,並且表示對與會者的尊重,發言者應當起立而不宜落座。因此,發言席的安排尤爲重要。一般而言,發言席可設於主席臺的正前方,也可設於主席臺的右前方。
主持人的排座也有一定之規。一般而言,主持人的落座之處有三種選擇:一是在前排正中央;二是在前排兩側的任一側;三是按其身份所排之座,但不宜就座於後排。
由於在大型會議中,與會者一般都就座於羣衆席,因此對羣衆席的排座有着較高的難度。一般而言,與會者在羣衆席上可按單位、部門或者地位、行業分別就座,跨地區的會議可按地區就座。不同歸屬的座位安排依據可以是與會單位、部門、行業、地區的漢字筆畫的多少、漢語拼音字母的'前後,也可以按地位的高低進行排座。
羣衆席若以前後方向排座,一般以前排爲高。如果在同一排有多家單位就座,則可以面對主席臺爲基準,自左而右進行豎排。
另外,如果對與會者的排位確實存在較多的困難,或者會議本身並不具有很強的紀律性要求,與會者可採取自由擇座的方式,即對位次不進行統一安排,大家在羣衆席上可隨意落座。
二、會議的參加
對於公關人員來說,除了參與會議的組織之外,更多的是以與會者的身份參加各種會議。參加會議同樣有一定之規。這些規定不僅是爲了確保會議順利進行而制定的會議紀律,而且還包括對與會者約定俗成的道德要求。
一般而言,出席會議時,應當嚴格遵守的規範主要有以下幾項。
(一)規範着裝
着裝體現着一個人的素質修養、審美情趣,在參加各類會議時務必對自己的着裝多加註意。尤其是在參加重要的、大型的會議時,着裝是否規範直接反映與會者對本次會議以及主辦方尊重與否。
如果着裝過於隨便,將直接影響與他人的交際以及他人對本單位的看法。作爲有一定身份的與會者,公關人員或是在主席臺上就座的公關人員往往是會議矚目的焦點,因此更須對自己的着裝慎重考慮。
具體而言,在參加會議時,所着之裝應力求莊重、保守、素雅。正規的制服,深色套裝、套裙,或是較爲正式的長衫、長裙、長褲,都是合適的選擇。切勿隨便穿着夾克衫、T恤衫、牛仔褲、健美褲、超短裙、短褲、拖鞋等極不正規的便裝參加會議。
(二)專心聽講
在參加會議的過程中,在自己不發言的時候,應當專心聽取他人發言,認真領會會議精神。專心聽講,是對發言者表示尊重的必要表現。
要做到專心聽講,首先必須保持安靜,不得大聲喧譁,或者與他人交頭接耳、竊竊私語。隨身攜帶的.手機、呼機應調到振動擋或直接關閉,尤其不得在會議進行時當衆接打電話,其次應檢點自己的神情舉止,做到洗耳恭聽。搖頭晃腦、指指點點、哈欠連天、瞌睡打盹、讀書看報、東張西望、傳遞紙條、反覆看錶,甚至隨意走動都是破壞會場氣氛和自己形象的不宜表現。
(三)遵守會紀
參加會議時,與會者應當對特定的和一般的會議紀律予以嚴格遵守。前者大多指主辦方爲了保證會議的順利進行而對會議主題、會議議程、會議服務等所做的特別規定,與會者要切實遵循大會的這些規定,不可自作主張。例如,有的會議禁止攜帶照相機入場,與會人員就不能爲了“留個紀念”而破壞紀律。
後者則包括一系列約定俗成的會議紀律。儘管大會未必會對此做明文規定,但與會者同樣應當予以嚴格遵守。例如,爲了保持會場秩序,與會人員必須自覺遵守時間方面的有關規定。要儘量做到準時到會,不遲到早退。在會上進行發言時,要遵守大會關於發言時間的限制規定,不得強行拖延時間。
(四)掌握技巧
在會議中,與會人員爲了向他人表示尊重之意,往往要採用特定的言行表達方式,並且掌握一定的技巧。例如,鼓掌是會議中常用的禮節,但與會人員不宜濫用鼓掌。只有在會議開幕、閉幕,發言開始、結束,嘉賓登臺、離去,以及所發之言鼓舞人心時,方可鼓掌。
鼓掌不合時宜,就會被人理解爲起鬨、搗亂。鼓掌者要把握鼓掌時間,除非情況特殊,一般不宜持續過久。鼓掌者在鼓掌時應在舉止、神情上予以配合,例如面含微笑、正視對方等,不可漫不經心、心不在焉。
再如,會議進行中,如果與會者確有暫時離開的必要,就必須儘可能不要使自己離開的行爲影響到他人的聽講,一般應當弓身從會場一側悄然離開。待事情處理完畢後,再以相同方式回到原位。
三、會風的端正
會議能夠溝通信息、上傳下達、部署任務、宣傳鼓動、協調諮詢、處理疑難。因此,會議已經成爲最爲普遍的一種工作方式。但是,有的公關人員並不能正確認識和對待會議的性質與作用,甚至把會議當成擺脫工作壓力、享受他人服務的度假休閒途徑。會議腐*敗已成爲當前較爲嚴重的社會問題。因此,會風的端正是會議禮儀的重要內容,應當引起大家的重視和反省。
(一)會議之前
在會議的種種組織工作中,以會前的組織工作最爲關鍵。它在大體上包括以下四個不同的方面。
1、會議的籌備。舉行任何會議,皆須先行確定其主題。這是會前有關領導集體已經確定了的。負責籌備會議的工作人員,則應圍繞會議主題,將領導議定的會議的規模、時間、議程等組織落實。通常要組成專門班子,明確分工,責任到人。
2、通知的擬發。按常規,舉行正式會議均應提前向與會者下發會議通知。它是指由會議的主辦單位發給所有與會單位或全體與會者的書面文件,同時還包括向有關單位或嘉賓發的邀請函件。基層公務員在這方面主要應做好兩件事。
(1)擬好通知。會議通知一般應由標題、主題、會期、出席對象、報到時間、報到地點以及與會要求等七項要點組成。擬寫通知時,應保證其完整而規範。
(2)及時送達。下發會議通知,應設法保證其及時送達,不得耽擱延誤。
3、文件的起草。會議上所用的各種文件材料,一般應在會前準備妥當。需要認真準備的會議文件,主要有會議的議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應在與會者報到時就要下發。
4、常規性準備。負責會務工作時,往往有必要對一些會議所涉及的具體細節問題,做好充分的準備工作。
(1)做好會場的佈置。對於會議舉行的場地要有所選擇,對於會場的桌椅要根據需要作好安排,對於開會時所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調、通風設備和多媒體設備等,應提前進行調試檢查。
(2)根據會議的規定,與外界搞好溝通。比如向有關新聞部門、公安保衛部門進行通報。
(3)會議用品的採辦。有時,一些會議用品,如紙張、本冊、筆具、文件夾、姓名卡、座位籤以及飲料、聲像用具,還需要補充、採購。
(二)會議期間
負責會議具體工作的基層公務員,一絲不苟地做好下列工作。
1、例行服務。會議舉行期間,一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對於與會者的正當要求,應有求必應。
2、會議簽到。爲掌握到會人數,嚴肅會議紀律,凡大型會議或重要會議,通常要求與會者在入場時簽名報到。會議簽到的'通行方式有三:一是簽名報到,二是交券報到,三是刷卡報到。負責此項工作的人員,應及時向會議的負責人進行通報。
3、餐飲安排。舉行較長時間的、會議,一般會爲與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應爲與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料,最好便於與會者自助飲用,不提倡爲其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應爲外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。
4、現場記錄。凡重要的會議,均應進行現場記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等。可單用某一種,也可交叉使用。負責手寫筆記會議記錄時,對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。
5、編寫簡報。有些重要會議,往往在會議期間要編寫會議簡報。編寫會議簡報的基本要求是快、準、簡。快,是要求其講究時效;準,是要求其準確無誤;簡,則是要求文字精煉。
(三)會議之後
會議結束,應做好必要的後續性工作,以便使之有始有終。後續性工作大致包括三項:
1、形成文件。這些文件包括會議決議、會議紀要等。一般要求儘快形成,會議一結束就要下發或公佈。
2、處理材料。根據工作需要與有關保密制度的規定,在會議結束後應對與其有關的一切圖文、聲像材料進行細緻的收集、整理工作。收集、整理會議的材料時,應遵守規定與慣例,應該彙總的材料,一定要認真彙總;應該存檔的材料,要一律歸檔;應該回收的材料,一定要如數收回;應該銷燬的材料,則一定要仔細銷燬。
3、協助返程。大型會議結束後,其主辦單位一般應爲外來的與會者提供一切返程的便利。若有必要,應主動爲對方聯絡、提供交通工具,或是替對方訂購、確認返程的機票、船票、車票。當團隊與會者或與會的特殊人士離開本地時,還可安排專人爲其送行,並幫助其托運行李。
會議禮儀座次
飲酒的禮儀知識
約會必知:情人點餐的禮儀
滿族婚禮禮儀知識
十個禮儀動作
日本用餐禮儀知識 日本用餐遵守這些餐桌禮儀
職場工作禮儀知識
美國婚禮禮儀知識
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婚禮禮儀禁忌知識
茶的禮儀小知識
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會議接待人員個人禮儀規範
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