手下做錯事怎麼辦
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手下做錯事怎麼辦,很多人剛當領導後,不知道如何帶團隊,總覺得自己心裏沒底,每一位領導者都面臨着如何對待犯過錯誤的下屬的問題,它是衡量一位領導者是否懂領導的重要標誌。那麼手下做錯事應該怎麼辦?
領導者應怎樣正確對待犯了錯誤的下屬呢?
1.要對下屬所犯錯誤作具體分析。
處理一個人的錯誤,必須搞清其所犯錯誤的歷史背景和主客觀原因,即弄清他的動機是什麼,原因是什麼,以及所犯錯誤的性質、危害程度、影響大小、有意無意、初犯屢犯等各種因素。例如,有政治立場方面的錯誤,也有思想作風和工作方面的錯誤;有性質嚴重的錯誤,也有一般性的錯誤
;有“不知不覺”犯的錯誤,也有明知故犯的錯誤;有偶犯的錯誤,也有屢犯的錯誤等等。因此,對錯誤一定要作具體的分析,這樣才能對症下藥,幫助下屬找出犯錯誤的根源,在今後的實踐中加以改正。
2.堅持“懲前毖後,治病救人”的方針。
幫助犯錯誤的員工,要採取與人爲善的態度,不能使用“一棍子打死”的錯誤方法。同時,要從實際出發,是什麼錯誤就是什麼錯誤,既不能掩蓋,又不能擴大。幫助應當充分說理,促使其提高覺悟,改正錯誤。
另外,一個人從認識錯誤到改正錯誤,總要有一個過程,在他暫時想不通的時候,不要硬逼着他檢討,而應耐心地批評、教育,並給他時間,等他想通了再檢討。只要把問題講清楚就可以了,決不要無限上綱,藉以整人。整一人而寒衆人心,當領導者不能做此蠢事。
3.對犯錯誤的人要肯定其價值。
對於一個有缺點或過錯的下屬來說,如果領導者能把他一時的缺點或過錯與對他本人的全面評價嚴格區分開來,並對其優點給予充分肯定,就會促使其冷靜地反省自己的缺點和過錯,並以積極的態度改正。相反,如果因下屬的某種缺點或過錯而全盤否定他本身的價值,則會使其在感情上難以接受領導的批評,甚至會引起他的強烈不滿和反抗。因爲誰也不願意讓人把自己說得一無是處。
4.對犯錯誤的人要尊重和信任。
一個人一旦犯了錯誤,尤其是那些平常兢兢業業工作的人無意中犯了錯誤,其本身就有一種自卑感和壓抑感。如果失去領導者及周圍人的尊重和信任,自尊心就會受到傷害,併產生孤獨感和冷落感,進而造成工作無動力,生活無熱情,甚至本能地產生一種離心力和強烈的情緒衝動,會沿着錯誤的道路越走越遠。
在這種情況下,領導者要特別注意尊重和信任對方,爲他創造一個溫暖的環境,這就需要比平時更主動、更熱情地接近他、關心他,使他堅定改正錯誤的決心和信心。同時,還要做好周圍人的工作,讓大家主動接近他,對他加以安慰和勸勉。這樣做,他就會努力改正錯誤,以不辜負大家的關心和期望。
5.對犯錯誤的人要幫助引導。
有的人一旦有了失誤,出了差錯,就會陷入迷途,把自己孤立起來,認爲自己一切都完了,從此一蹶不振,垂頭喪氣。遇到這種情況,需要領導者熱心幫助、耐心開導。通過教育引導,使犯錯誤者懂得這樣一個道理:一個人在工作中誰也難免出現這樣或那樣的錯誤,犯錯誤對於增長才幹來說是一種“投資”。
一個人犯了錯誤並不可怕,可怕的是不懂得怎樣對待錯誤,缺少改正錯誤的信心和勇氣。犯錯誤的人明白了這個道理後,就不僅不會胡思亂想擡不起頭來,而且會產生一種重新振奮的願望和決心。領導者應懂得,下屬一時犯有過錯或出現失誤是一個機會,可以趁機培養他不甘示弱的意識、百折不撓的毅力、不怕挫折不怕失敗的`精神。
6.對犯錯誤的人要寬容。
“水至清則無魚,人至察則無徒。”領導者對犯錯誤的人,要做到大事清楚,小事糊塗;既要嚴肅,又要寬容。要按照允許犯錯誤、更允許改正錯誤的原則辦事,對犯錯誤的人在不違背原則的前提下采取寬容的態度,常記善事,不念舊惡,把大多數人團結起來一道工作。
無數事實證明,能夠寬容人的短處和錯誤的領導人,多能成就一番事業。如春秋時代齊桓公容管仲一箭之仇,並任之爲相,遂有“九合諸侯,一匡天下”的霸業。唐朝初期,李世民不計前嫌,重用自己的政敵魏徵以及其他賢才,得以開創“貞觀之治”。
如果一個人偶有失誤,要麼遭到領導的嚴厲斥責,要麼撤職查辦,下屬就會失去銳氣,不敢再露頭角,變成謹小慎微、不求有功但求無過的人。寬容是幫助的前提,不懂得寬容就談不上如何幫助。但是,寬容不是無原則的遷就,而是在政策允許的範圍內,儘量做到寬大爲懷。
7.對犯錯誤的人要給予改過機會。
一個人犯了錯誤,並能痛改前非,領導者就不能抓住“小辮子”不放,而應放手使用。這樣做,常常會收到一石三鳥之效:一能使其感受到領導的愛護和信任;二能促使其痛改前非;三能激勵其將功補過,積極工作。
下屬犯錯怎麼處理合適?
處理下屬的目的不是爲了對人,而是對事和對組織的發展有利。主要可以從以下幾個方面入手。
第一,對你知我知的.錯誤,儘量睜一隻眼閉一隻眼。
人類有天生的自覺性,當下屬知道了你知道他犯錯了,卻沒有當衆指出來,小錯誤也就可以規避了。
第二,對能力不足造成的錯誤,謹慎處理。
首先認識到領導有用人不當的責任。如果缺乏經驗,可以羣策羣力,加大資源投入。如果確實能力不足,就選賢能。
第三,對只有自己受損的錯誤,寬容爲上。
領導要有領導的涵養,要避免是非有利團隊。
第四,對原則上的錯誤,嚴肅處理。
無規矩不成方圓。要防止千里之堤潰於蟻穴。
手下人做錯事,主要領導找我們談話怎麼說
第一,絕對不能推卸責任,要敢於承擔自己做爲管理者,監督不力的結果(中國人也說了,態度比較重要撒)
第二,最好能提前分析好底下人做錯的原因,找出改正的途徑
第三,察言觀色,看看上司到底想如何解決,在不違背原則的基礎上
如何讓下屬服你、認可你?
一、以德服人。
曾國藩,這個名字,我們不陌生,他帶領了湘軍,平定了太平天國運動,而他自己也完成了“立德立功立言三不朽,爲師爲將爲相一完人”的偉業。爲什麼蔣、毛兩位偉人對他都推崇備至?曾國藩的身上,有一個核心的競爭力就是領導力,他是一個對自我要求極高極嚴之人,當官不收錢,不因人勢小而棄之,不因人勢強而附會,特別注重自己的德行,提倡節儉清白做官,粗茶淡飯。所以,他用自己的德行,要求自己,也要求湘軍中的幕僚和將領,湘軍的官兵們都願意爲他衝鋒陷陣,他的幕僚們對他推崇備至。
二、以信信人。
信譽是一個人的立身之本,古人說“不信不立,不誠不行,”就是說我們做人一定要有信譽。一個人沒有了信用,就無法立足;一個領導,沒有信用,就很難贏得下屬的.捨命追隨。只有取信下屬,下屬才能夠真正信服。
三、以行感人。
做管理,最直接的方式是用命令去讓下屬做事,但是,沒人喜歡被命令,怎麼辦?土光敏夫可以作爲我們的一個學習對象,這真是一個用行動感染下屬的典範。
土光敏夫每天第1個走進辦公室,幾十年如一日,而且他從來沒有請過假,也沒有遲到過,正是他這種身體力行的個人作風,也帶動了企業的員工更加嚴格要求自己。
土光敏夫有一句話說得非常好,他說:“上級全力以赴的工作,就是對下屬最好的教育,職工三倍努力,領導就要10倍努力,如果你想通過自己的行動來感染別人,你想去要求別人,那麼,自己先去做到。”
這就是以行立人,就是要我們以身作則,成爲員工的榜樣,成爲下屬的榜樣,下屬對你自然信服。
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