情人節銀行活動策劃
本文已影響2.24W人
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特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
活動策劃
活動主題:
“真愛永恆、郵儲隨行!”郵儲銀行5折特惠季
活動定位:
白領人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年2月1日---20xx年2月29日
參與對象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為準)。
活動宣傳
1、 報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、 簡訊傳送
3、在各分支行進行DM單/摺頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況佈置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
一、活動主題:
“真愛永恆、郵儲隨行!”郵儲銀行5折特惠季
二、活動定位:
白領人士,年輕群體。
三、活動時間:
20xx年2月1日---20xx年2月29日
四、參與對象:
郵儲銀行金卡以上客戶
五、活動內容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為準)。
六、活動宣傳
1、 報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、 簡訊傳送
3、在各分支行進行DM單/摺頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
七、商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況佈置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
活動時間:
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活動禮品:
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節主題的祝福語,結尾空出客戶名字)
活動內容:
1、活動期間新開金燕卡客戶,同時開通手機銀行、網銀並且當場用手機銀行辦理一筆業務的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網點辦理業務的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會於恆豐
活動時間:暫定 20xx年8月20日
活動物件:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動範圍:南京分行各營業網點和社群網點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社群和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恆豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式釋出本次活動的相關資訊,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動內容:
(1)七夕節整體活動牆
1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者恆豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景牆前照相併發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分牆尋覓有緣人
收集有徵婚交友需求的客戶資訊填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會於恆豐“為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標準。
一、活動主題:
“情人節營銷”
本次活動以“情人節營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“情人節營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社群服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“情人節營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“情人節營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的`客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“情人節營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“情人節營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“情人節營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“情人節營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“情人節營銷.產品歡樂送”社群活動。
1.擴大社群營銷滲透面,密切社群關係,按計劃穩步推進社群營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“情人節營銷.產品歡樂送”社群營銷活動,穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金 融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社群服務形象,加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡,密切網點與社群客戶的感情, 穩步推進社群營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社群目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社群營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社群市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社群經商人員、外出務工群體等,積極開展社群營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活 動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“情人節營銷.產品歡樂送”活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“十?一”期間 有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高階客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶傳送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3. 國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行V客戶在全國範圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承 諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業佔比在xx月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
一、活動時間:
20xx年8月14日至8月20日
二、活動物件:
龍卡信用卡持卡人
三、活動地點:
哈爾濱市道里區尚志大街73號
四、活動內容:
活動一:信用卡分期專享禮
8月14-16日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區域分期付款購買店內商品,可在商場原有折扣上再享9.7折優惠, 同時3期、6期享0利息,0手續費優惠。
活動二:信用卡分期梯級增禮
8月17-20日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區域分期付款購買店內商品,分期金額滿足以下條件,即可獲贈禮品一份。
消費條件 禮品名稱
單卡每日分期消費滿1888元(含)以上 10元米旗券蛋糕券2張
單卡每日累計消費滿3888元(含)以上 十全十美紀念冊
單卡每日累計消費滿5888元(含)以上 豬年套裝銀條
活動三:辦理龍卡信用卡贈禮
活動現場成功辦理建行龍卡信用卡,贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商戶,禮品領取地點:麥凱樂4樓信用卡辦理處)
活動四:掃二維碼享贈禮
活動現場掃微信二維碼成功繫結建行卡均有禮品(珍藏版小紀念冊一份)。禮品領取地點:麥凱樂4樓服務檯
(注:合作商戶促銷活動、領獎地點以店內告知為準,詳見商戶現場資訊)。
活動細則
1.20xx年8月14日至20xx年8月20日
2.活動物件:本活動物件為所有賬戶狀態正常的龍卡信用卡持卡人(學生卡及商務卡除外),主、附卡可單獨參加活動。
3.獎勵條件:活動期間,活動一每卡每日限參加一次。即8月14-16日,每卡每日累計刷卡分期額度為500-20xx0元之間(折算後),活動期間分期總額限量100萬,每日分期總額度限額,先到先得,贈完為止;活動二不限制參加次數。即8月17日-20日信用卡分期梯級禮活動,不限制參加次數,分期額度不限量,分期手續費由持卡客戶承擔。
4.本活動不可折換現金,不找贖,所購產品及刷卡贈送的禮品若有產品質量問題由供應商負責。
5.非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規定不計積分的交易,團購交易均不計入本次活動。如出現非真實交易的情形,我行將取消持卡人的獲贈資格,並保留採取其他相應法律措施的權利。
6.持卡人於活動期間有遲繳、違反中國建設銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結,即喪失參加活動資格。
7.活動商戶地址:黑龍江省哈爾濱市尚志大街73號; 服務電話:0451-58989666;營業時間:9:00-21:00;
8.對於相關約定如有疑問,請諮詢建設銀行新陽支行客服電話:0451-84654989;0451-84651713
9.建設銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要中止或取消此次活動或者修改活動方案,並經活動現場公告後生效。
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