奢侈品電商的風口
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奢侈品電商的風口,隨著網際網路的快速發展和消費者購物行為的變化,奢侈品電商行業正成為全球零售業中的一顆璀璨明珠,跨境奢侈品電商也成為了市場的一大亮點,下面分享奢侈品電商的風口。
歷史久遠的奢侈品行業,一直是以產地集中(主要在義大利、法國、西班牙)、產量有限、品質高、品牌溢價(以及毫無疑問地零售價)皆高等特徵而聞名。然而,隨著線上購物的爆炸式崛起,奢侈品行業在電商方面面臨了巨大的挑戰。
正因為上述這些行業特徵,極大地限制了奢侈產品的供應量,使得奢侈品的線上銷售難以做到規模增長(scale up),而能否規模增長正是電子商務網站成長壯大的一個重要前提。
法國 Venteprivee以及它的模仿者、美國Gilt,繞開了這個問題:他們採用了限時特賣模式(flash sales),正因為供應量有限,從而通過營銷手段讓使用者在有限時間內去搶購。這幾家網站在過去幾年裡的崛起,使得限時特賣模式成為了國內諸多奢侈品電商網站的學習物件。
但是,限時特賣模式,並沒有真正解決商品供應量不足的困難。而對於國內採用限時特賣模式的奢侈品電商,由於歷史太短,在貨源方面更是受限。除此之外,部分國外奢侈品品牌的產供現時調整轉型,控制庫存的能力越來越好,進一步使得留給中國的多餘庫存越來越少。
同時,供應鏈的'成本過高也是需要面對的問題。知乎上的若干投資人和從業者指出:奢侈品網商快遞成本過高,並且,限時特賣模式導致庫存產品SKU多、單個SKU的數量少,帶來了庫存管理上的挑戰。
在這樣的情況下,如何解決關鍵問題,找到差異化競爭的路線,也許是國內奢侈品電商需要重點考慮的問題。
在眾多奢侈品電商發展艱難時,識季卻在去年宣佈完成B輪4000萬美元融資。
不是所有的商品都能網購
能走電商渠道的商品有條件、就是它是標準化的、顧客對商品個體差異不會在意。比如、火腿腸、普通茶葉等耐存放普通食品、襪子等消費服飾、剪刀等日用工具等等。
1、這些東西基本上是流水線出來的、一般顧客很難發現個體間的差異。
2、由於商品的價值不是很高、因此、如果有交易中的不滿意、雙方也容易妥協解決。3、商品在物流中出現的小問題、比如時間拖延、或者包裝破損等、往往對商品的影響有限。
奢侈品特點
1、價值高、否則就不是奢侈品。因此、容易產生糾紛、對物流運輸過程中也有大量的.不放心。
2、奢侈品必須是小批量生產、甚至是限量版、手工打造唯一版。這造成了顧客很多時候需要當面挑選、反覆挑選。某些商品、比玉石手鐲、幾乎沒有兩隻一樣的、種水、綹裂、也許需要當面用放大鏡來看、而這又是價格的決定因素之一。
3、奢侈品需要將身份與普通商品拉開。如果普通商品放在三輪車上賣、那麼奢侈品就需要放在拍賣會上賣。
如果奢侈品銷售想走電商道路
1、有些中低檔商品可以搞個拍賣、比如每週1次、週一上新、週末揭示中標名單。堅持一段時間後、可能能有效果。
2、中高檔商品、網頁上要有相對全面的商品展示。比如、可以在頁面展示一般圖片、而顧客可以預約、要求商品的其他細緻圖片、區域性放大圖片等等。這種服務本身就是為了展示商品的地位。為了防止無意願購買的人增加服務量、可以要求先預交全款款、如果看完細節不購買可以全額返還。
3、有定點展示的機會。在大城市可以有專門的服務點、讓顧客可以現場展示、體驗、試用等等、當然這會有成本、但可以收費。
4、有專門快遞渠道、這是與普通商品拉開身份。
線上銷售、主要是為了兩條:
1、擴大銷售範圍。
2、降低銷售成本。
但是、奢侈品的重要屬性:身份地位的符號性不能被破壞了。
全不倒閉最好
目前市場上還存在著一些備受矚目的奢侈品電商平臺,它們在各自的領域內展現出了強大的競爭力。
其中,可以提到的幾個平臺包括:
1、Net-A-Porter
全球第二大奢侈品公司歷峰集團旗下時尚奢侈品電商,彙集國際一線及新銳設計師的當季傑作,包括成衣、包袋、鞋履珠寶腕錶、美妝、配飾等,所售品牌有亞歷山大·麥昆,英國科夫氏,克里斯蒂安·盧布坦,Emilio Pucci,Gucci,Jimmy Choo,Lanvin,Miu Miu,華倫天奴等。
2、24 S
24 S是全球奢侈品先鋒LVMH集團旗下的奢侈品網站,網站在售有150多個奢侈品牌,可以直郵全球大部分國家和地區。在售品牌諸如巴黎世界、Gucci、寶緹嘉、席琳、羅意威、Chloe、LV、芬迪、華倫天奴等都有在售。
3、Cettire
Cettire是來自澳洲的奢侈品電商,彙集全球超過180個品牌設計師的男女品牌。有大眾奢侈品牌Prada、Gucci、Burberry等,甚至還有Celine;有冷門奢侈品牌COMME des GARCONS、Balmain、Lanvin等;也有小眾品牌如Manu Atelier、Wandler、Nanushka。
4、寺庫
Secoo寺庫是國內奢侈品電商平臺的.領先品牌之一,成立於2008年,總部位於北京。Secoo擁有來自全球的2000多個奢侈品品牌,包括Chanel、Hermès、Gucci等。它提供一站式奢侈品購物服務,
包括奢侈品銷售、售後服務、珠寶鑑定、藝術品拍賣等。Secoo通過線上、線下融合的方式,打造了一種全新的奢侈品購物體驗。
總體而言,奢侈品電商行業正處於快速發展階段。各個平臺都在不斷探索和創新,以滿足消費者對高品質奢侈品的需求。雖然識季在市場份額上相對較小,但其積極參與市場競爭,不斷提升自身實力,為行業帶來更多的活力。隨著時間的推移,奢侈品電商行業將繼續迎來更多新的變化和機遇。
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