如何和领导进行有效沟通
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主动去发现上司所需、主动告诉上司什么对你最重要、主动积极工作等。
1、主动去发现上司所需。
上司是不会主动告诉你的,所以不要去猜测或等待有人告诉你。而是要主动去问他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜欢用什么样的方式向他汇报工作,希望多久向他汇报一次工作等等,一些他认为重要的工作习惯。你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。
2、主动告诉上司什么对你最重要。
同样的道理,为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。但是,一定要记住,如果上司需要每周听一次统计汇报,但是你却不喜欢这么做,这时你就必须忍耐,去主动地建立这种工作习惯。这就是人们常说的工作,绝大多人工作赚钱,却做着自己不喜欢做的事。
3、主动积极工作
主动交付工作成果,让上司放心。这一条是向上管理的第一要务。不要给上司任何需要管理你的理由。当你已经完成了工作任务,上司就不会再去找你麻烦了。他的注意力会转向其他更紧急的事务,例如去管理其他业绩不佳的员工。
4、反应快捷
对所有工作邮件和请求做出迅速反应。这是体现工作态度的一个重要标志。以笔者的感受为例,当我询问某个员工他的某项工作时,他总会以某种理由回答说,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。对于上司来说,这种回答让人抓狂。
5、与上司建立信任。
让上司知道,你能够被信任,并能够帮他做事,同时你也相信他会真心对待你、帮助你。
6、充分表达感激之情。
如果上司做的事是你所期望的,你就应该让他知道你非常感激他。这并不是拍马屁。无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。
7、为上司分忧,勇于担当。
在上司从你那里知晓之前,不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。如有必要,尽可能早地给他一些预警或提醒,如果是你的错,要勇于承担。
8、积极应对困扰你的事情。
首先不要让事态恶化。上司也可能什么都不知道。如果事情对你很重要,就必须自信并以尊重和建设性的态度与上司讨论问题。
9、提出建设性方案
如果你决定把难题上交,一定要提出建议性解决方案。尽管它可能是令人厌倦的陈词滥调,但它必定代表你的`真实想法。
10、切忌背后谈论上司。
应该是在他人面前对上司的一种褒奖,而不是背后说三道四,特别是讲给上司的上司听时。常言道,隔墙有耳。当你在背后议论他人时,总会传到被议论人的耳中。
如果能遵循以上十点,作为下级,一定会有更多机会与上司建立起健康、积极、信赖和富有成效的关系。这才是聪明员工应该学会的与领导沟通的能力。
1、选择合适的时机
和领导沟通的时候必须选择适当的场合和时机,不要选择领导心情不好或忙于工作的时候和领导沟通,这样领导不仅听不进去你讲的话,还会觉得很烦躁。
所以应选择在领导有一个好心情,工作又顺利,时间比较宽裕的时候再与领导进行沟通。
2、做事不求多只求精
老板都喜欢得力能干的助手,而不喜欢行动迟缓的下属,有些人会自然而然地把这句话理解为“能者多劳”,然而老板是不会喜欢一个不能做好自己的工作却去做别人工作的员工。只有当你把自己工作做好并让老板满意时,对其他工作的贡献才会得到赏识。
和领导相处注意事项
1、忌跟领导当兄弟
作为下属要有做下属的觉悟,要懂得尊卑有序,不要熟不拘礼,更不能自作多情地拿领导当兄弟。
2、忌乱开领导的玩笑
对于领导,切忌不可乱开他的'玩笑。无论领导多么随和,那样做都是一种无礼的表现,会让对方心中不快。
怎么跟领导沟通技巧
跟领导沟通技巧有格式大于内容、擅长抓住重点、尊重上级、沟通前准备、合适地点。
1、格式大于内容。工作场所中,永远需要懂得人际交往,良好的人际关系可以帮助你事半功倍。对上司来说,既不是下等人,也不是眉飞色舞的人,如何把握这一度非常重要。
2、擅长抓住重点。倾听上司的需要和困难,及时倾听,及时反馈自己对工作的疑问。在工作中,上级和下属总是最好的沟通媒介,但需要根据个人能力去发挥和引导上级。切勿使谈话的重心偏移,否则会使人感到你思维混乱。
3、虽然要尊重上级,但也不要害怕与上级有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的,然后再根据实际情况进行沟通。
4、对于性格比较急躁的上司,在沟通前,一定要做好充分的准备,沟通时要直接把重点内容,不要啰嗦,浪费上级宝贵的时间。
5、和上级有效沟通的地方最好是那些比较正规的地方,比如上级办公室或者开集体会议的办公室,如果是特别重要的事情,建议还是单独交流比较好。
与领导干部沟通交流时紧张咋办
长驱直入认可怕
为防止焦虑不安心理状态的加重,在你走入公司办公室看到领导干部的那一刻,何不先直接了当地认可:“看到您,我内心十分焦虑不安!”见往者先说怕,很多领导干部通常会那样说:“害怕?我是老虎狮子啊?我又不要吃人。”有的领导干部也许会想:难道说我平时很严肃认真,很正儿八经。
如此一来,一些领导干部便会主要表现出分外的激情和率真随和,即便 你一时依然焦虑不安,她们也会因为你的以诚相待而给予原谅。从另一方面而言,自身认可有点儿怕,并公布讲过出去,相当于放下了心理状态负担,心态便会渐渐地轻轻松松起來。客观事实一般是那样:你越不承认焦虑不安,心理状态反倒会愈来愈焦虑不安。
随身携带个小玩艺
情绪焦虑不安,这与你和领导干部的关联陌生拥有非常大的关联。沟通交流前,何不随身携带个自身了解的、常见的小玩艺,像旅游剪子、火机、钥匙串、中小型计算方式等,以便必需时玩下,减少精神紧张调济心理状态。心理学专家觉得:怯弱或焦虑不安时,摆布摆布自身了解的.物品,能够具有减轻功效。
由于这类物品常常和自身在一起,极熟透,会有一种亲近感和靠谱的信任感,无形之中会让你一种勇气,还能够分散化过度集中化的观念,协助你活跃性逻辑思维,开启构思。此外,带个小玩艺,在沟通交流的间隙摆布一下,还可防止尬聊时没事可做而愈发焦虑不安的状况。自然,要有分寸,一旦焦虑不安清除,小玩艺就需要当然放好,不可以长玩不断。
掌握兴趣爱好谈兴趣爱好
在与领导干部沟通交流前,可先向亲戚朋友了解一下他的兴趣爱好和喜好。假如领导干部喜爱下象棋(或书法艺术、或钓鱼等),那麼,碰面时,就先从这种他很感兴趣的话题讨论下手。
掌握兴趣爱好谈兴趣爱好的目地,是为了更好地寻找相互的語言,立即感情交流和和睦氛围。牵涉到很感兴趣的话题讨论,领导干部得话便会多起來,情感也会资金投入些,心态当然会亲近友谊和。一两句来来去去以后,你的情绪或许就不容易觉得焦虑不安了。
坚信领导干部通人情世故
有的人害怕与领导干部沟通交流,主要是平常跟领导干部触碰很少,不了解其性情,怕领导干部心态不太好,怕领导干部不通人情。怀着这类心理状态去沟通交流,还会继续不焦虑不安吗?因而,在沟通交流时,先要坚信领导干部是通人情世故的,是不容易动则闹脾气的。
实际上,很多领导人员是喜爱与广大群众触碰的,通人情世故、讲理、态度好的领导干部是绝大部分。如果你体现的事、说的话是有理有据的,即便 是为了更好地本人,也不需要焦虑不安。有的人怕与领导干部沟通交流是由于领导干部的声望高、知名度大,这也是怕得不理。应当知道,越发声望高知名度大的领导干部,她们的心态和性子就就越好,就越发通人情世故。
坚信自己能取得成功
有的人担心与领导干部沟通交流,是因为不良影响考虑得过多过坏,害怕沟通交流不了,反倒令人留有一个不太好的印像,无缘无故惹上一身不便。不良影响考虑到过多过坏,精神压力就变大,焦虑不安的情绪也就免不了。为防止焦虑不安,要消除沟通交流的实际意义,把与领导干部的沟通交流看作与平常人的沟通交流彻底一样。
要有那样的观念:万一谈不成,也没什么了不起。在消除沟通交流实际意义的另外,缓解紧张的方法要坚信自己有工作能力、有水准与领导干部会话,并必然能获得理想化的实际效果。消除不良影响,填满信心,焦虑不安就不容易盘绕你呢。
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