在无客流的情况如何销售
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在无客流的情况如何销售,在竞争这么激烈的时代,如果还是停留在开店,就是等着顾客自动上门购买的想法,那么就是大错特错了,下面为大家分享在无客流的情况如何销售。
在无客流的情况如何销售1
01、人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”。街道、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们成交的几率增加。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:
(1)选择最佳站位。比如人流量比较大的过道、对应的电梯出口、人流量最旺的卖场的入口等等。
(2)设置统一拦截话术。即遇到客户说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,正所谓有奖有罚,那么没有完成拦截目标的就要惩罚了。
02、氛围拦截
一个店面最重要的是气场,比如热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品等。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
相反,路过的顾客只要看到门口就没有欲望进去看一下,导致进店率非常低。氛围营造有三个很重要的`要素:一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
03、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。比如为了解决消费者对车辆空间的疑虑,则可在后备箱摆放一些大的行李箱来应对一些竞品空间的优势;为了体现多功能座椅,在产品介绍时就需要把开关直接打开,让客户亲身感受。用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
04、网络、电话短信
除了店面,也要注重多种渠道的发展。例如,电话邀约、短信回访,抖音等等渠道。
05、情景模拟
当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们可以通过情景模拟来提升自己的销售技巧,因为销售技巧是在不断的实战中锻炼出来的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升也会更快。
在无客流的情况如何销售2
1、强化销售,提升成交率
因为客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会,对销售人员的销售过程进行现场的督导,必要时可以跳出来帮助店员,通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。
而且下雨天还来店里面的,说明客户的购买需求很强,一定要把握好销售机会,成功销售。
2、优化卖场环境
对卖场的整体环境做全面检查,对于照明、布局、展陈等细节进行维护,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌,安排制作新的更换。
3、关怀老客户,激活老客户
没有客户来的时候,店员不要空等待。要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的建议方案。
4、组织培训和学习活动
客流少,可以留少量的人做客户接待,更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店,店员相互之间可以进行角色扮演,模拟销售过程,公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。
5、用微信、微博等工具寻找潜在客户
用门店用微信账号,以及个人微信账号,通过查找附近的人的方式,推送服务、营销信息,和周围的潜在客户加为好友,并进行一定的互动沟通,生成潜在客户信息。下雨天很多宅在家里的客户,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。
6、数据分析
对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出店面业绩提升和管理优化的要点,并设计执行方案。
7、营销准备
为了做好店内的营销,需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长,抽不出时间做,刚好可以利用下雨天去做。
组织店内核心销售顾问,执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作。为做好下一步的销售和营销工作打下基础。
8、内部沟通,团队建设
店长可以利用这 样的时间召开内部的会议,做一些重要的沟通工作。也可以私下里和个别 或者几个店员喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,强化团队凝聚力。
9、主动营销,上门服务
可以针对下雨天客户不愿意出门的特点,安排店员到客户家里或者办办公室去上门服务,作为一项标准服务推出,客户打个电话或者发个微信,我们的人带着手机、卡等产品就可以去客户那里。满足急需要购买的顾客的需求,当然这样做我们的店员会辛苦一些。也可以考虑下雨天,免费派车接送客户服务。
这两种服务模式,如果店面有会员卡运营,针对VIP高级会员可以推出。无论客户选择這两种方式哪一种,那么成交率都是非常高的,因为店面用心的为客户提供了服务。
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在店里人流量特别少的情况下怎么提升销售
一、代理快递
快递是最有效的增加人流量的方法,现在网络购物的人越来越多,都需要领取快递,而且频率很高,每天都会有进店拿快递的人。代理快递能给店面带来很高的人气,如果适时在店内明显的位置搞个促销活动会很有效果。
缺点:代理快递赚钱不多,而且需要去上级网点取件,回来分派件,打电话等比较耽误时间。
二、手机缴费充值
人们出门在外,手机就是最重要的联络方式,如果手机没费了,那绝对是很着急的事。懒人越来越多,找缴费营业厅网点嫌麻烦,路边小店能缴费充值还是很便民的。
缺点:不赚钱
三、打印复印
打印复印也是很好的招揽顾客的方式。如果你店面在政府、机构、办公楼等附近,那打印复印生意会很好做。
缺点:转不赚钱看打印复印的数量多不多。
四、代缴水电煤气费
和供电所、水电公司签代理协议,开办水电煤气费的缴纳,能持续聚拢人气。水电煤气费每月都会缴纳,来缴费的都是附近的居民,长期来你店缴费,会形成惯性,买什么东西都会优先想到你的店。
缺点:不赚钱
五、儿童设施
看你店面的经营项目,如果是日常生活用品,加设一些儿童游乐设备,会让路过的小朋友不舍的放过的。比如门口摆放的喜洋洋等“座驾”。比如滑梯等。
缺点:不赚钱
六、每日特价优惠
每天搞一些特价活动,每天一个优惠商品促销。可以按成本销售,虽然该商品不赚钱,但会给人形成一种店里有特价的思维。之后只要买东西,顾客会首先想到你店。一个商品的特价会带动你店里所有商品的销售。
缺点:特价商品不赚钱
总结:上述几种方法,基本上本身没什么利润空间,不赚钱,还会增加你的工作强度,但是会让顾客形成思维惯性,只要需要什么东西,首先会到你的店里来。现在竞争越来越大,能把顾客拉到你的店里来,就已经成功一大半了。
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