充值会员卡营销方案
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充值会员卡营销方案,每个开店的商家都会做。通过会员卡充值,一方面能够帮助商家快速的回笼资金,另一方面能够锁定会员,增加其会员的忠诚度,一场好的充值会员卡营销方案到底该如何做。
运营目标:
1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。
2、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,提高人流量。
3、通过优惠环绞剑引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。
4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。
5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠坏然疃把粉丝转化为客户。
6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。
具体方案:
向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!
在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。
通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣:
1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠患巴殴夯疃同时使用)。
2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。
3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。
4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠坏任⒒疃,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。
在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注三十年代微信公众平台。
凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括:
一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外,);
二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);
三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠恢氐使用);
四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠恢氐使用);
五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);
会员通过各种活动及消费产生的'积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠坏冉逼贰
积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。
领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。同时,店员将奖品给予顾客。
充值卡促销活动方案
一、会员卡分俩种办理方式:
1. 充值型会员卡办理,最低门槛500元
2. 购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)
二、会员卡销售:(试行)
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容
尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。
会员按积分办理
优惠服务项目:
积分使用:
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容
1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体 2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续 3、他人拾获此卡,请送还本店 4、此卡最终解释权归本店所有
1、此卡是您在本店的.尊贵象征
2、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠
3、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的.物品,多积多送。
4、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管.
5、最终解释权归本店所有
1、充值分月返赠:
——长期套牢会员
类似移动、联通运营商的模式,充值一定金额,按月返还顾客。存1000送1000,首次到账100,剩下的每个月返100元,分9次返还,每个月顾客都可以获得赠额到账的通知,长期刺激顾客到店消费。
利用充值返赠的活动吸引新顾客,从而达到锁客的目的,带动顾客成为长期消费的忠诚顾客。
这类活动比较适合美容、美发、养生推拿等服务行业。
2、打包计次:
适用于美容院、保健养生会所等服务类商家。
充值3699元,享受xx进口美容产品套装,免费12次专业服务等。这种方式后来也出现在汽车服务的商家,推出了汽车美容套装+计次免费服务的打包储值方案。
不论你是属于哪个行业,如果你有产品或服务适合这种打包计次的,不妨设置一套不同于纯充值的活动方案。
3、充值免单:
属于充值返赠的一种变形方式,这种方式对顾客的利益刺激更为直接,例如美发店,做烫染等服务时,一次差不多几百块,但当你办储值卡的时候,本次可以免单。
4、充值赠送优惠券:
会员充值,会员系统会自动下发对应的优惠券,会员消费可抵扣使用。
5、礼品券与提货券:
大型百货会推出这种礼品券或者叫提货券,有些商家直接做成礼品卡提货卡,然后会有折价回收的政策。
6、通用储值:
异业联盟,通过联合不同行业的.商家,使储值卡的使用范围扩大,从而增加储值卡的吸引力。
7、充值赠送:
通过给予一定优惠,吸引会员预存金额在卡中,不仅能深度锁定会员,而且拥有更多的流动资金。
8、办卡送礼:
比如某些西餐厅为了提升自己的定位形象,储值办卡送限量款香奈儿香水;儿童餐厅送玩具等等。
9、计息储值:
类似于余额宝可以给会员返利息,会员只需存入xx元,有利息可拿,到店消费用储值,剩余的储值存在商家也不会贬值,甚至比全额宝利息还高,适用于高额储值的行业。
10、储值授权:
——金钱诚可贵,安全价更高
门店经营中不排除有以下风险:员工和老板闹矛盾,在离职前把会员储值金额充值的非常高,然后跑路。例如高端消费场所,最低充值金额起步就上万,员工跑路前,恶意给会员充值100万甚至更高,损失的是老板的利益。
针对类似这样的情形,储值授权功能可以避免这样的风险:操作员可充值的总金额受限,防范风险于未然。
11、多门店结算:
很多连锁店更多的会涉及到直营店和加盟店的问题,当会员卡实现了一卡通用之后,会员就难免会出现跨店刷卡消费、积分跨店兑换和使用的问题,拥有一个强大的后台结算系统,是必不可少的,能够实现以下功能:
1)、会员卡跨店充值和消费的结算;
2)、会员卡跨店积分和兑换礼品的结算;
3)、每月自动按结算报表,哪个店该给哪个店多少钱,一目了然;
4)、可完成门店与门店间结算,地区与地区间结算,分公司与分公司结算。
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