【實用】寒假實習彙編9篇
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寒假期間,在同學的幫助下,我聯繫好實習單位市會計師事務所,並與對方達成的口頭協議,於20xx年1月25號開始上班。我開始了為期一個多月的寒假實習。這次實習,可以説已經不是我的第一次專業實習,在大一大二暑假時我曾經到過一些小企業實習,但是到會計師事務所實習還是第一次,對會計師事務所的工作情況還是知之甚少。因此我格外的珍惜這樣的實習機會,一開始就做好了努力克服一切困難的準備。
省會計師事務所為市唯一的一家會計師事務所,它位於市財政局一樓及九樓,其中資料室在九樓,一樓負責審資驗資,而九樓則是審計中心。事務所規模不大,由於所長沒有向我們作詳細的介紹,我對所裏的情況瞭解不多,但這完全沒有影響我的實習情況。事務所的所長姓鮑,是我國第一批具有註冊會計師資格的資深老師,給我感覺是一位表情嚴肅,態度嚴謹的老人,她曾在市審計局做過幾十年的審計局長,因此為人清廉,態度耿直,由於大部分員工是自由人,平時不在辦公室上班,所以對我這個短期實習生來説,具體情況還是難以確定。我有幸獨立分到一間辦公室,因此工作起來也不會那麼拘謹。實習第一天,鮑老師讓我們先閲讀以前年度的工作底稿,熟悉一下審計底稿的內容,我翻看了一部分底稿,發現所裏的業務對象多數是小型商業企業,底稿裏沒有涉及製造費用、生產成本等賬户,而這些恰恰是我專業理論的薄弱之處。在以後的實習日子裏,我也一直沒涉及過這些賬户的審計,以至於這一塊專業知識尚未經過實踐的檢閲和進一步的鞏固。
在我們所,一般來説業務量都不算大,而且被審計的也都是本市的一些中小企業,會計材料不多,所以都是把材料拿回所裏審查,我就是在這種情況下得到更多機會鍛鍊,對我而言,比起所得税彙算清繳審計,會計報表審計相對簡單一些。帶我的老師主要有鮑老師和他的女兒鮑莉紅女士,我稱她為紅姐,她耐心指導我做報表的一些基本步驟,教我一些在學校沒有學過但是及其有用的知識比如説,可以將應收應付等往來賬放到一起查,注意賬表的金額是否做了重分類等等,由於被審計單位的內控制度建立和執行都不錯,可以減少實質性測試的工作量。由於該中心業務量不大,會計把賬做得相當好,所以查起來就比較順利。我先取報表數,核對賬簿,編制審查明細表,抽查憑證,一路下來,最後就只剩下回去寫審計報告了。開始的兩天時間,在事務所內跟隨鮑老師熟悉情況,並幫忙完成各項辦公室日常事物。每天空閒時間自己學習翻閲,瞭解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以瞭解,這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規,給我提供了很好的學習機會,使我獲得了行業相關的第一手資料。
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閲查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。鮑老師帶領我進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,並按序號做以説明。另外,鮑老師還手把手的教我文檔的裝訂方法,從排序,打孔,穿線一直到最後的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件並排放整齊。。在此期間,我也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
第二週開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客户提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後寫下自己的意見建議。
由於我接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一後與客户提供的報表相對照。這些都是在事務所裏協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
我在會計師事務所有限公司為期一個月的實習,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。這次實習不僅考驗我的應對能力,對我專業知識也是一個挑戰。事務所裏的會計都是老年會計,他們大多數做了一輩子的會計審計及相關工作,性格耿直,工作嚴謹,比較難溝通,尤其是我單獨審的偉業鋼管公司的案例,,一個問題要討論好幾次意見還不能達成一致,最後還是紅姐幫我把他説服的。紅姐説,因為市地級市,所以大部分的企業都是中小企業,很大一部分的會計賬簿建立的並不完整,甚至部分企業沒有建立賬簿,只有流水賬,這樣在審計過程中的工作量是很大的,
甚至一不小心就會出錯。因此一定要十分細心,十分謹慎,才會把事情做到接近完美,給自己,給企業,也給社會一個公平的交代。
感觸一、
醫生高超技藝這次見習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫生們操作的平台不過是面積不到一平方釐米的牙齒裏面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細細的根管裏活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些歎為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態,把材料安放到相應的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最後做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最後看着做出來的成品,自己心裏卻體會到了最大的喜悦。
感觸二、
護士周到服務這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫院卻發現真是説起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是儘自己最大努力服務周到。但是隨着一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復讀機。於是見到病人説話能簡短就簡短;能不説就不説。而且開始見到病人都是微笑服務,但是後來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到迴應。於是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是隻有固定的那麼幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫生配合十分之默契,醫生很少説要什麼東西,因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。
感觸三、
求學學無止境這次見習還讓我體會到了一個詞“學無止境”。開始我跟的是教學號,也就是一個老師帶一些研究生或博士生。看着這些師兄師姐們的操作,我覺得他們已經很厲害了。但是接下來幾天又見到“名老專家”們的治療,他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫻熟,觀察更仔細,定位更準確;而且,他們對待病人的態度更好,讓人有如沐春風的感覺。從而我覺得醫學這個科目真是一個讓人可以,而且必須終身學習的科目。經過進入大學校門之前十幾年的寒窗苦讀,和進入大學以後七年或者更長的漫長求學之路,等到畢業的那時候我們可能覺得自己已經很了不起了,在別人眼裏經過這麼多年學習的醫生也已經很厲害了。但是其實我們剛畢業的那個水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之後的人生路上我們還要不斷學習,要學的東西還有很多。
感觸四、
病人需要呵護幾天的經歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來醫院的病人,不管工作崗位、社會地位、個人收入、生活環境如何,在這裏似乎都是同一個形象。他們都很尊敬地對待醫生,臉上總寫着一臉焦急,醫生要求陳述病情的時候總是盡力地多説一點,直到醫生説好幾次“曉得了”才會停下。在一個病人的工作崗位和生活圈子裏,他也許是一個很優雅的人,也許是一個很張揚的人,也許是一個很沉默的人,但是在醫院裏,所有這些性格特點似乎都看不出來。在面對自己的身體時,人往往是最本質的,最真實的。在醫院裏,來看病的人,不管是誰,他們面對的是自己的缺陷,自己的身體髮膚。這時候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補救他們缺陷的,就是醫生。這個想法每每讓我反思自己對病人的態度,讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴的誓詞。健康所繫,性命相托,面對此時的“弱者”我們醫生擔負這很艱鉅也很神聖的任務。
我是XXXX的一名學子,作為一名當代大學生,我們所面臨的社會壓力是很大的!尤其是對即將畢業走上社會的我們。在大一時我已經經歷XXXX配送中心的一個月的實習,大二時我們又踏上了去XXXX的一個多月的客服實習。這些實習都讓我受益匪淺,我深信只有將我們畢生所學的知識與企業工作相結合才能有所業績。在XXXX年的這年寒假,為了再次鍛鍊我的個人實踐能力,我們學校的教育領導讓我們結合所學專業,以職場體驗、職業調查為主題,開展就業市場現狀調查,科學分析,準確定位,提前規劃,為自己順利就業創造條件,並撰寫調查分析報告。於是我再次踏上了短期工的這行列來了。
由於寒假的假期短,我經親戚的介紹來到了XXXX服飾有限公司。在這裏XX製衣業,我成為製造業地其中一員,濃縮了製造業地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業地生產運作方式,工人的勞動是價值地來源。XXXX有限公司主要經營服裝/紡織/皮革。一進他們的生產車間環境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主管及好幾個組長,便於管理和分配,現今工作的機器都是電動縫紉機。
公司是外商獨資的。公司規模達1000人以上。本公司成立於XXXX年XX月,在XX市XXX經濟開發區有多個分廠,註冊資本為30萬美金,固定資產投資已達3500萬人民幣,佔地總面積125畝,建築面積2萬平方米。現配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進設備20xx多台。XXXX年銷售額達3億元,利税1500萬元。目前公司擁有員工20xx人,其中大中專院校生300餘人,中層以上管理人員150餘人。
具體地介紹一下生產流程:首先是接訂單。然後技術科的師傅會根據客户帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何製衣樣,用料才最少),試製一件,根據試製過程中得出地方法結論,製出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意後,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動。接着就根據要求採購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地鈕釦)。布匹運來後就要驗布,然後合格布匹送到裁斷車間用機械進行牽布,一般都是幾百層,然後再把從技術科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接着用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊”打號進行對色,每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進行縫製了,縫製車間還有一個班的人是專門進行剪線、整燙。最後送到整理打包車間進行包裝工,合格地就進倉庫,等待客户派人到廠進行最後驗貨。驗貨合格地,就可以籤放行條,運輸,交貨。
所有的工序當中技術科那邊的繪圖特別重要,就在我在那裏的那段時間,技術科的由於疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質檢人員發覺的早,不然那損失就不可估量了。當然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由於是出口商品,質量要求特別高,所以哪裏應該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導致公司流失一些人才;該公司接的基本是外國的大訂單,故夏天的生意很好,因為恰恰外國好多國家都是冬季;管理有漏洞,經常會出現一批衣服做完總會有丟失的,公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強員工間的互相學習,管理制度更加嚴謹,那樣我想會更好,公司收入也會更上一層樓。短短半個月的整理和打包工作,累而充實,但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠裏各個員工以及領導的好評,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學長、學妹,惹人生氣卻要時時看見而又拿着就讓人見血的`小槍、長得醜卻天天要加班做的帽子、衣服會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標籤、小巧鋒利的剪刀。就在XXXX年XX月XX號這一天,我將要與他們離別。我會記住你們的!
實踐感受:我明白,要在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質,為日後真正走進社會鋪定基石。我也明白學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裏,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,瞭解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機器上,一時都不能分心,體會到了工作的一些難處,領導的指揮讓我很不舒服,有時裏面的個別老員工做錯事情了卻推脱到我暑假工的身上,但是我學會了忍讓,也學會了如何處世,總的來説他們很受歡迎。實踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎最後領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悦或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實在我的這份工作中沒有多少地方用到專業知識,更多的反而是用到了我的細心,耐心腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得別人的信賴,才有機會展示更多的才華。我會在今後的實踐中更努力的學習一些書本上所沒有的知識,這次暑假我受益匪淺,我會再接再厲的。
總的來説,寒假社會實踐讓我受益匪淺。我會再接再厲的好好利用一切鍛鍊自己的機會去學習更多。
一個月的寒假就這樣匆匆結束了,當然,伴隨着的,還有這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收穫。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,從這些時日中,我感覺到,社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我還有機會去磨練自己,當然,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民羣眾,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
一、 待人要真誠
第一天踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”,那卻是我心底真誠的問候。生活中,往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。同樣地,當我們開始去了解,需要我們的勇氣,拿出勇氣,敢於與他人溝通。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打的“雜活”.或許同事們認為你是小輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的狀態,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸,正所謂“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”!
寒假工廠實習報告 寒假工實習報告(2)
現在的大學生大部分都會出去實習,因為現在工作難找嗎,所以早出去實習對畢業後找工作也是很有用處的。可是很多大學生都是去單位實習,去找白領的單位實習,畢業後能不能找到那麼好的工作還不一定。所以我決定走進工廠,找一家工廠實習,讓我瞭解一下在工廠實習的感覺。
可是我學的專業和進工廠實習沒大有聯繫,所以找實習的地方不是很好找。最後終於找了一家很好的工廠實習、實踐,很高興。
我於暑假期間在位於本的某鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些瞭解,對我們的國有企業有了一些感觸。
某鋼鐵集團是1958年建廠投產並逐步發展起來的本市屬特大型鋼鐵企業。經過40多年的不斷髮展,集團現擁有總資產45億元,淨資產億元,已形成了 450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產能力。主要生產薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產品以及冶金焦碳、尿素、複合肥、煤化工等副產品,產品行銷全國並出口很多個國家和地區。它是我市的支柱產業部門,也是國家重點扶植的鋼鐵部門,每年為國家創收利税多個億,為我國的現 代化建設起了舉足輕重的作用,是我們本市的一個耀眼的明珠,是我們本市人的驕傲。
幾年前,在全國曾經卷起了一股某鋼鐵集團熱,全國上下都在號召學習某鋼鐵集團的先進管理經驗。我懷着找到某鋼鐵集團繁榮的祕密的想法,來到了某鋼鐵集團的鋼鐵圍牆之中。在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創造的偉大。那邊鐵水順着下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花, 紅紅的鐵水經過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創造的偉大了。看到某鋼鐵集團秩序井然,繁榮鍊鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學的專業是自動化,這裏就是我將來奉獻青春的火熱田野,我現在提前置身於這鋼筋水泥的圍牆之中,心情 是無比的激動。我能有機會熟悉這裏的環境,瞭解生產的工藝流程,實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣,自動化為我們創造的價值。
寒假工廠打工實習報告 寒假工實習報告(3)
寒假如期而至,這個寒假是我大學生活的第一個寒假,時間比較長,為了充實自己的大學是生活,在學習的同時積極參加社會實踐活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助,這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立於不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下正真的社會生活,因此我來到九龍五金廠。
在九龍五金廠裏,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.
“凡事想時容易,做時難!”
本以為來到這裏打工是件很容易的事,不就封封箱子,裝裝貨物嗎?這些看起來很簡單呀,誰都會做呀。可是沒想到的是剛去的第一天就出錯了。上班打卡的時候打錯了,一上午算是白乾了。這都是不細心惹禍,下午打卡的時候檢查了兩遍才沒錯才放心。在工作的時候,封箱子的時候覺得封的挺快的,可是就是供不上用。當時組長也來了,説你去裝箱我來封吧,你封的太慢了我們還趕着出貨呢。哎,看着組長封箱一會就封了一大堆,再看看自己封的不但不好也不多臉不之不覺的就紅了。暗暗的下定決心,以後工作是一定要封的好點也要加快自己的速度。從這件事中我深深的體會到了想要幹好一項工作很難,即使是看着很容易的事。心中總有一種想法不願從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂。在接下來的工作中一定要認真。
廠裏的貨越來越多了,要分夜班白班。我被分在了夜班的隊伍裏,白天上完班晚上還要上班,對於沒幹過這麼長時間工作的我那一也是最難熬的一夜。下午出完飯,我開始去上夜班。晚上十一點,我就開始犯困,還有點餓可是還有一個小時才能下班休息吃飯沒辦法,我只好硬撐着。當我撐不住的時候也該下班了吧,當我正想的時候一個不小心沒拿好把別人裝好的貨給撒了一地。完了,這次完了該被罰款了,又要被吵了一頓了。
十二點下班休息完之後開始工作,誰知道後半夜更難熬。真困呀,我快熬不住了可是我們還沒完成任務。哎,沒辦法還的堅持。出去洗了洗臉,吹了積分中風回來後接着工作。這次可不敢多想什麼也做時也細心了許多,怕一個不小心又被吵,被吵還是小事,被扣錢就不好了。好不容易熬到天亮了,但是我們的任務還差點沒有完成。雖然又累又困,可是還是要打起精神來加快工作速度還得保證質量。
總算在下班前完成任務了,我的倆眼都快睜不開了。下班後跑下去吃完早餐就跑宿舍裏倒頭大睡,一覺醒來都下午兩點多了中午飯都錯過了。又得自己掏錢出去吃了。
雖然我只工作了短短的二十天,可還是體會到了賺錢的辛苦生活的不易。二十天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了辛苦也有甜,真是一份耕耘一份收穫,不經歷風雨怎麼能見彩虹。在這而是多天裏我認識了很多的員工,解釋了社會上形形色色的人,學會了要以禮貌温和的態度與人交流,用心對待每一份工作。現在自己還是一名大學生,都説大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳我們的心裏。大師為了賺錢我們只有忍耐了。20天結束了.我拿到了一千多的工資,錢雖然不算多可在我心裏很高興。因為我學到了書本里沒有的知識,增長了我的個人閲歷:我相信這個開始回成為我人生中的美好回憶,也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
初七,新年的鞭炮聲餘音未落,我們就打點好行裝,擠在車站湧動的人羣中,踏上了趕往文登的長途車。
開始實習的第一天,我和另外的五名同學就被分進了藝達集團的制線廠。車間的生產線與大學裏的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成絞機組,又從成絞機組看到絡絲機組,一次次往往返返的蹓躂中,我感覺到整個制線廠的機器都在運轉、整條生產線上的工人都在忙碌。生產管理的理論一旦和實際生產見面,就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激着我的感官,機器的轟鳴聲重重地敲擊着我的耳膜,和大家交流起來也得一直扯着嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發現連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天裏,在林大林廠長的講解下,在生產的最前沿所待的每一天都有着大的收穫,在和生產線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學會了問是什麼,由問是什麼學會了問為什麼是這樣。在藝達生活的日子裏,企業文化在影響着我們這些趕來實習的大學生,在每天的實習生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進入角色,我們最初談在藝達看到了多麼整齊的廠房多麼先進的設備,兩天後便在説我們發現在生產管理和生產運作過程中存在的不足之處,再後來我們便開始在碰頭會上研究某個小環節為什麼不夠完善有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生着變化、看問題的角度在發生着變化、分析問題的能力也在節節提升。
看着步履匆匆的藝達人,看着在不懈努力中已有所成功的榜樣,看着搞實業的人從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處着眼從小處着手的最直觀詮釋。“誰滿足於現在和過去,藝達就淘汰誰”,企業沒有把口號僅僅停留在口號上,而是把它拿在手裏甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒着勿忘前進的人們,於企業這是鞭子,於我們每個人,也應該是。
實習的日子我們收穫了大學的課堂裏沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態的鞭子甩在空中,啪啪作響!
前言
機械是人類生產和生活的基本工具要素之一,是人類物質文明最重要的一個組成部分。機械工業擔負着向國民經濟各部門,包括工業、農業和社會生活各個方面提供各種性能先進、使用安全可靠的技術裝備的任務,在國家現代化建設中佔有舉足輕重的地位。目前,隨着嚴峻的就業壓力和大學高校畢業生的逐年增加,並且社會資源和工作崗位卻遠遠不能跟上需求增長的速度。迫於以上原因,我係要求本系學生在寒假期間對本專業進行調查研究的要求,。所以,如何正確看待本專業在社會中的情況,正是我此次調查的目的。為此,我於20xx年1月16日至2月26日對河北省石家莊鹿泉市李村鎮的大河機械廠進行了調查。按照內容要求,我調查了大河機械廠的人數、人員結構、該機械廠生產的產品及生產過程情況。
摘要
當前大學生所面臨的一突出問題就是就業,就業形勢的日益嚴峻和未來社會的高速發展,強者生存的環境。我們必須去社會親身瞭解自身專業,不要侷限在校園專業的理論中,把眼光投身到豐富的社會生活中去。只有實踐才能強化我們的專業技能。 關鍵字 調查對象 產品介紹 產品生產 學習體會 正文
一、實踐調查對象
本次的調查的目的地是位於河北省省會石家莊市北郊,鹿泉市李村鎮境內,距離石太高速8公里左右的大河機械廠。廠區佔地面積4600平方米,建築面積XX00平方米,各類機械加工設備40台套。
該廠廠長:李建永。公司規模:XX0人左右。成立年份:20xx年。經營模式:生產型。所屬行業:機械設計。該廠的宗旨是:對產品始終精益求精、對客户始終真誠服務、讓我們合作到永遠。
二、該機械廠生產產品介紹
該廠專業生產高頻焊管廠用輔助設備;有全自動磨齒機、半自動平頭機、七輥矯直機等。可按照用户需要定製或者其他非標設備,以上產品目前除個別省份外均設有該廠的用户,並遠銷境外。下面為該廠產品具體材料、尺寸、用途及產。品特點情況:
1、 磨齒機產品介紹:
磨齒機是適用於直背型金屬下料用的普通圓盤鋸片、本機牀設計先進、佈局合理、結構簡單、操作方便、工作效率高、且經久耐用。
2、 開管機產品介紹:
此種機器特別適用於扣合各種帶有彎曲形狀的或U型接頭管更具有優越性,該機成功的解決了彎管扣合問題,是管路生產廠家扣合彎管的先進設備之一。
3、 平頭機產品介紹:
平頭機適用於銑削焊管的兩端面,並倒內外角,高頻直徑焊管生產線上的關鍵設備之一。本機具有設計合理、結構緊湊,運行平穩、工作可靠、操作簡單、維修方便等特點。
主要技術參數:
4、 矯直機、分條機產品介紹
矯直機適用於焊管的精整、校直、均勻鋼管的內應力。分條機適用於帶頭的分條,用做打包帶。本機具有設計合理、結構緊湊,運行平穩、工作可靠、操作簡單、維修方便等特點。
三、產品生產過程
機器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,這裏大概有接近多人在進行零件的收集和裝配,以及包裝,再發送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進行飛類,一便於進行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進行清洗零件,去除油污,鏽蝕,塗油,確保機器組裝以後,表面整潔美觀。在產品裝配完成以後,還要對零件各方面進行調試,檢查運動件的靈活性,密封性等性能,再轉箱入庫。
對於質保,銷售和售後處理,工人師傅主要是對所生產出來的產品進行隨機性的抽查,記錄其數據,並返回到加工車間,對產品進行修正和修改,更好的生產儲合格產品。至於銷售部分,據銷售相關部門介紹,由於該企業採取的訂單式生產,所以銷路一路看好。
四、對本次實習的體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,
實習中,我採用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關係做了進一步的瞭解,分析了人與人之間特點,方式。我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始於足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富。這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
我想通過寒假實踐使自己從理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛鍊自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
五、總結
我們的教育應該社會實踐更多得結合起來,採用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關係,暑期實踐與平時實踐的關係,社會實踐廣度與深度的關係,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結合起來,才能更完全的掌握。
寒假社會實踐調查報告通過在新樂物業公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了新樂物業的優勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新樂物業發展的問題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規範。首先,新樂物業受張掖整個物業管理髮展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規範化的工作流程,大部分進行着簡單粗放的的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,包括處理物業處與集團公司之間的關係,物業與行政部門的關係,與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由於部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重,物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。
第四,缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。這些問題,影響着新樂物業的發展,為改善公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨採取以下措施,以促進企業快速、健康發展。
1、明晰權力和責任。新樂物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規範員工的行為。
要樹立新樂物業品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了新樂物業的優勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新樂物業發展的問題,現總結整理如下。
總之,新樂物業的品牌之路,儘管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信通過全體新樂人的努力,必將取得成功!
我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?社會上都説當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話説得其實沒錯。
初到公司,對於保險行業知之甚少,對於工作內容一無所知,對於組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那裏等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我於20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那裏,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話説就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實,但它擔當的角色着實不小,我就從我製做保險合同説起。
在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的:一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裏沒實習生時新契約在衝單的日子是如何過來的?
後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對着我微微一笑,還説聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那麼久,我現在可以拍着胸脯説:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。
後來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
衝單的日子過去後,我開始學着幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。
在這個寒冷的冬日,我迎來了中職生涯的第一個寒假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是參加了寒假社會實踐活動,我實踐的單位是合川質監。這個活動時間很短,在這短暫的寒假中,我過的十分充實。
這次寒假實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。我的主要工作任務是整理抄寫重慶農村商業銀行的會議記錄的內容,在抄寫的過程中我學到了很多銀行知識。我充分利用寒假參加了這次有意義的社會實踐活動,這次活動讓我接觸了社會,瞭解了目前社會的需要,並從社會實踐中不斷地檢驗自我。這次社會實踐活動又讓我成長了很多,收穫了很多。在工作上,與不同年齡的人進行學習上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的瞭解,真是受益匪淺啊! 通過這次的社會實踐我瞭解到,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,我學到了一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。 在實踐的這段時間內,我跟着代理我的秦老師學習處理辦公文件,這些都是在學校裏無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時還和辦公室的人員討論他們的工作,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,怎樣為人處事等等,以便提高自已的能力!
走進企業單位,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,然而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,也可能會遇到書本上的知識一點都用不上的情況。雖然校園生活不像踏入社會,但也是社會的一部分,我要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真學習和平時作業的補充,我比一般人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名新世紀的中職生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着我們學生要注意到社會實踐,而且社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我已經不再是一名學生,也將是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己,讓自己成為一名合格的、優秀的、對社會有用的人,我參加了這次來之不易的社會實踐活動。
雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業單位實踐應該能夠學以致用,但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校,作業錯了改一改就可以交上去了,但在公司裏,報告、文件等相關資料絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而且效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持着這種競爭狀態,才能在市場中立於不敗之地。就因為這樣,企業對每一個在職員工要求嚴格,每一個環節都不能出錯。這種要求在學校的課堂上是學不到的,因為工作更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的。所以無論什麼時候我們做事都一定要特別小心謹慎,在公司裏出錯是要負上責任的,因為這關係到公司的利益與損失。
這次讓我真正體會到了:很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書,而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
感謝學院為我提供的這次實踐機會,以上是我真實的實踐感受!
今年七月十日下午開始,我在現代物業現代花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的現代物業管理有限公司,隸屬於金堂綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1000人.管理面積約100萬平方米,管理項目類別有居住住宅區、商嘗公寓、別墅、、高等院校等物業。現代花園是其所管轄的物業管理項目之一。現代花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。???? 回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。現代物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑眩
做好員工的入職、在職培訓工。現代物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會.現代物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、現代物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客户服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
? 現代物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了現代俱樂部,設立新生活服務中心,開通客户服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
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