HR工作者的心理障礙

HR工作者的心理障礙？HR是一個企業中很重要的職位，但是每個職位都是有相應的工作職責，但是有些HR在公司上班的時候會存在一些心理問題，下面分享HR工作者的心理障礙。

HR工作者的心理障礙1

嫉妒心理

嫉妒這種心理是最為常見的，就是見不得別人比自己好，看到別人收到表揚心理賊酸。嫉妒是一種包含憎恨的情緒，是一種難於發覺，又不願被人發覺，不願表面化的情感。應該把這種心理化成動力，當你超越別人的時候，就該別人眼氣你了。

信讒心理

現在這社會哪都少不了流言蜚語，公司裏要沒有點八卦幾乎不可能，有些人喜歡背後説壞話，人力資源一定要保持一顆平常心。對於一些謠言採取警惕態度，瞭解事實真相，否則你的思想就被左右了，使決策難辯真偽，干擾你的用人決心和意圖。

近親心理

不少企業都有家族化的模式，人事上的近親繁殖，扭曲了用人標準，壓抑了人地物成長和能量的釋放，導致山頭林立，內耗嚴重、管理混亂，最後導致組織目標不能實現，組織崩毀。

求全心理

人無完人，人才也是人，不是完美的。"選拔人才眼光放得遠一點，不能苛求，要相容。"人事管理者應該把握隹這一用人的基本原則，不能對人才求全責備，對有爭議的人才總是處於猶豫傍徨之中，錯過用人時機，既延誤了人才的使用與發展，又使組織的'事業受損。

論資排輩心理

姜雖説是越老越辣，但是人才不一定是年齡越大越好，尤其現在是個創新時代，一些資歷比較老的人對待新事物的看法或許跟不上時代的潮流，因此人力資源選拔人才不能光以資歷論英雄。

唯文憑是舉心理

現在很多企業還是用文憑來判斷人才的，大多數人的心理就是文憑高，肯定是人才，因為懂的多嘛!凡事都有例外，有一些人才，限於所處條件限制未能獲得高層次的學歷教育，因而未拿到相應的文憑，但不能説他不是一個人才。不少人在實踐中學習，結合不高的文化，掌握了某一方面的專長。對這樣的專長、這樣的人才，要不要用?

要拓寬尋覓人才的視野，既講文憑，又不唯文憑，重真才實學，量實際能力，有文憑又有實際能力的要重用，沒有文憑但有真才實學的，照樣重用。

HR工作者的心理障礙2

HR如何應用心理學知識來面試求職者

面試官A自述：

在面試過程中，我會通過應聘者的身體語言姿勢等更容易體察到應聘者的內心世界。比如：

1、眼神：有些應聘者在面試的過程中眼神總是飄忽不定，或者有躲閃。可能是他針對所提的問題沒有親身經歷，沒有具體的事實或數據，所以，可能會有所隱瞞，不是非常自信，更有甚者可能有編造的嫌疑。

2、坐姿：有些應聘者坐下來後身體是完全靠在椅背上或者是後仰的，有時可能是他對面試的崗位不是非常的重視，或者他確實是非常的放鬆。具體情況要跟面試中其他的語言或姿勢結合起來具體確定。

3、手勢：有些應聘者手勢比較大或者有時稍微有些誇張，一方面可能是非常自信，另一方面可能是因為內心緊張而導致的生理性非控制的反映。

4、小動作：有些應聘者當被問到他不熟悉的領域時，他可能會有一些不自然的小動作：比如：抓一下頭，摸一下鼻子，或者重新調整一下坐姿等等。

當然，還有很多的一些小細節都能夠體現出一個人的內心狀態，我要強調的是，我們不能僅通過一個獨立的身體語言就匆忙下結論，而是要通過多種角度綜合評估，才能得出準確的判斷。

面試官B自述：

根據多年經驗的積累，我的面試習慣是以面試方法和技術為主，輔助於心理學知識來察言觀色。面試方法和技術的搭配一般是以“結構化面試+STAR行為情景面試+BEI行為追問技術”為主，而運用心理學知識面試就好比是中醫的“望、聞、問、切”在中間穿插進行。

1、“望”：就是看求職者的衣着打扮、臉部表情、眼睛、神態舉止等(如衣着打扮不得體、臉部肌肉緊張或臉紅、眼神迷離不敢正視、假笑、手腳亂動、壓力面試提問時會有小動作等，都是不適當的心理行為表現)。

2、“聞”：就是聽，每拋出一個問題後就用心去傾聽，聽其語言表達思路是否清晰、邏輯結構是否嚴謹合理、是否有自相矛盾之處、是否有誇大違背客觀常理、是否生動有吸引力，聽得過程中注意細心的“望”，同時適當做一些簡要的隨手記錄。優秀的面試官就是一個很好的傾聽者，能聽出其蛛絲馬跡和絃外之音，真正瞭解和洞察其説話的本意和背後的真實行為。

3、“問”：就是按結構化面試提問、行為情景面試中的STAR式提問、BEI追問等，如一句“我們為什麼要錄用你”這種壓力式的提問，可以考察求職者的自信心、自我認知以及心理承受能力，再通過其回答引出一些過去的關鍵行為表現，通過STAR式提問和BEI追問，不斷刨根問底，直到你滿意能下結論為止。

4、“切”：就是接觸和診斷，通常會輔助於角色扮演或情景演練，你和求職者一起來配合或再現真實工作場景，或者直接試操作，通過與其短暫接觸和結合上面的“望聞問”等綜合診斷來判定他的工作行為和能力表現是否達標。

“望聞問切”説起來容易，但做起來卻有點難，這需要HR豐富的人生閲歷和對人性的深刻理解及精準把握，在我看來，通用的面試方法和技術是做好面試工作的基礎，而心理學知識運用則是更高一層的提高。