關於大學畢業生畢業實習報告5篇
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在當下社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事後性的特點。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編為大家收集的大學畢業生畢業實習報告5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
【提要】本篇《大學畢業生物業公司實習報告【1】》由應屆畢業生小編特別為需要公司實習報告的朋友收集整理的,僅供參考。內容如下:
一、實習背景
根據學校教學安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學安排到其下屬的子公司xxx物業管理公司的市場管理部。
二、市場管理部簡介
市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處於相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關係到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。
三、市場管理部的職責
根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:
1、負責對公司招商入場的後續經營管理全盤把控。
2、負責公司所接管商業地產的經營管理。
3、負責經營户經營範圍的規範。
4、負責經營户入場、退場、轉讓等經營行為的管理。
5、負責經營户裝修期間的監控、督察。
6、負責經營户門前三包的落實。
7、負責與經營户定期進行溝通,瞭解經營情況,為公司經營決策提供第一手資料。
8、負責經營户滿意度調查的執行分析。
9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。
然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光侷限於以上的職責。如:配合政府機構對其範圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營户定期進行溝通,瞭解經營情況,為公司決策提供第一手資料”等並未能進行執行。究其原因,我以為該條例所規範的內容對於市場管理員過於抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營户的商業祕密,這使得市場管理員難以與經營户進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。
另外,市場管理範圍內的有些工作負擔其實對於本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在於建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這並不能説市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想説明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責範圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責範圍時卻並沒有説明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生衝突,難以協調。雖然公司每天都説“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規範。真正的團隊進取並非是口頭上説那麼容易的。
四、市場管理部存在的問題
通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:
1、市場管理部隊伍素質不高。這裏所講的素質並非特指文化素質,因為市場管理並不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續着自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心裏留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎麼能夠感受到公司對業主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細緻,或者説不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎麼能夠寄希望於業主在以後配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關係到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在着巨大的問題。
2、關於早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能説明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有着早會的紀律,然而我很少看到他們遵守着早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在着很大的問題。每天進行早會的目的在於傳達信息,佈置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在着問題。通常是由經理一人講話,講完之後早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。
3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文
20__年__月__日至__月__日,我校__屆師範生159名學生在長江路小學、成賢街小學、火瓦巷小學、光華門小學、大光路小學、紫竹苑小學、寧工小學、石鼓路小學、莫愁新寓小學等9所小學和鼓樓幼兒園、市幼師附幼、育英幼兒園、小白鷺幼兒園等4所幼兒園展開了為期四周的第一次畢業實習。__月份起,實訓科開始着手準備這次實習。安排實習工作的宗旨,是希望學生通過實習將課堂裏學到的知識運用到實踐中去。實習一座橋樑,是理論聯繫實際的橋樑,是學生走入工作的橋樑,是學校聯繫社會的橋樑,是我校教師聯繫社會需求教學的橋樑,修建好這座橋樑是我們應盡的義務和義不容辭的職責。我們從聯繫實習學校到召開實習小學校長、幼兒園園長座談會;從安排實習生的人數、專業到解決實習備課地點、實習生吃飯問題;從安排實習學校的指導教師到安排我校的實習指導教師,都逐一落實,還應對了許多不斷變化的情況。字串9實習開始後,我們將工作重點轉移到解決實習中的實際問題上。
例如與實習單位加強聯繫,督促我校教師到實習單位看望學生,安排公開課,協調我校與實習單位的關係等。可喜的是,今年的實習工作有了一支新的力量,它就是01年級組。實習這類面廣量大的事給了年級組充分發揮作用的空間,今後年級組在管理實習生方面的作用還將大大加強。以往的實習,我們是一個專業的同學分在一個學校,出現了一個小學動輒10個或近20年相同專業的實習生,4個星期下來,有些同學只上了8節課,甚至更少。這次實習我們將三個專業的同學放在一所學校,較好地解決了實習時間相對較短的缺點。從效果來看,絕大多數實習小學的同學能夠在實習中比、學、趕、幫、超,有的同學準備教案2遍、3遍甚至4遍5遍,直到通過指導教師的批准,得到了實習學校和老師的好評。
實習按照預定的安排,所有四個專業英語、音樂、美術、幼教的同學都在實習結束前開設了數量不等的公開課,我們也安排了__、__級相關專業的同學去聽課,起到了很好的效果。這次實習我們還有一個新舉措,安排部分同學在優秀幼兒園和薄弱幼兒園輪流實習,爭取讓她們在不長的時間儘可能接觸到更大的面,學到更多的東西。我們還按10%的比率評比出十幾份優秀教案,希望能激勵更多的同學不斷提高自己的水平。
同時,我們也遇到了一些新問題。有的實習學校在實習前2天臨時通知我們要求改變實習生的安排,有的實習生在實習前1天臨時要求改變實習專業,有的實習生在實習期間遲到,甚至曠課。面對這些問題我們一是請班主任配合找學生談話,二是請學生家長來校共同商討解決問題的方法。我們認為這些問題必須解決,否則不僅耽誤學生的前途,也會給學校的聲譽造成損失,希望相關班主任、任課教師與我們實訓科共同努力將實習工作做得更好。
本次實習已經結束了,同學們即將投入到緊張的複習迎考和下學期的`實習與擇業當中,希望同學們好好總結此次實習中暴露出優勢和劣勢,以良好的心態投身自主擇業、雙向選擇的大潮中去。我們將在校園網中及時公佈用人信息,爭取提供更優質的服務,幫助__屆師範畢業生順利就業。
從學校畢業後,我第一次步入了社會,從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個性格有些內向的人,面對陌生的人,我不善言辭,不會給自己的外表進行很好的包裝,不適合做那些銷售、接待的工作,只有技術類的工作,少説多幹的活適合我,這個我很清楚。現在,中國每年都有很多畢業的大學生找不到工作,我也不例外,所以,這第一次實習工作肯定不會太好找,但是相反,我的運氣還不錯。找到了一份網頁設計的工作。現將我在工作中的情況報告如下。
一、工作介紹
我工作的這家公司,從事網站開發工作的,公司在技術團隊這部分是比較正規的,一般是五到六人為一個小組,小組中有明確分工,有負責聯繫客户接恰生意的,有專門做技術的,而在技術這塊分為網站前台、後台開發,我在學校主要做的是後台開發,當然前台設計工作也還算熟練,但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網站的開發工作,這樣的網站技術難度不大,而且工作週期短,有相當一部分的,只需要通過cms軟件就可以進行開發。但是有個別的網站開發時,我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。
二、開發技術
做為一個剛畢業的大學生,我的知識儲備肯定有不足的地方,畢竟學校教的東西肯定會有一部分和社會是脱節的,但好在我的領導對於我沒有太多的要求,他只是要求我儘快的適應公司的工作和生活,在短時間內熟練的掌握相關技術,幹好本職工作。
在大學裏對一個學生來説什麼是最重要的,那就是學習能力。要知道,這個世界上,知識在發展,人類在進步,每天都在進行日新月異的變化,我們的知識儲備總會有不夠的地方,但是一定要有學習能力,將不會知識快速掌握,只有這樣才能佔據主動,減少被動情況的尷尬發生,通過二個星期的時間,我成功的適應了公司的工作和生活節奏,每天早九點上班,晚17:30下班,中午休息一個半小時,每週還有兩天假期。我利用業餘時間,抓緊學習,將工作中所需要的技術進行了強化學習,其實這些東西在學校的時候就接觸過,只是不精通。那個時候學的東西多,難免有個主次之分,這次工作了,才知道哪個應該多學點,但好在我都有學過,所以有個好的基礎在這裏,也就不怕了,比如説:flash,公司要求技術人員會做flash,flash這東西以前我在宿舍的時候經常玩的,可是後來在分析就業情況時,分析錯了方向,以為這東西沒有什麼用處,結果就給荒廢了。但好在還有印象,並且當初記了很多的筆記,所以説記筆記是很重要的事情。而其它像 javascript、xml、數據庫這些東西我都學過,只是實踐能力稍差一點,但好在從前在學習方面用的功不是白費的。通過這種實戰環境,和半個月的刻苦學習,我終於可以感上小組的工作進度了,已經可以很好的完成領導教給我的任務了。
像我這個組常用的是css+div排版,後台使用php技術進行開發,服務器平台採用,linux+apache+mysql+php,這種lamp組合,我很高興在學校學的東西能學有所用。以前我們是用表格(table)進行排版,這種方式簡單但是已經有些過時了,現在大部分網站都開始了重新構架,所以都採用css+div進行網頁排版,我目前正在學習,掌握的還算比較快。而在後台開發部分,我們使用php來進行開發,我的工作是手寫一些小模塊。或者用javascript寫一些特效小代碼。
一、實習目的
畢業實習是土木工程專業教學計劃中重要的實踐性教學環節。其任務是使學生在畢業設計之前瞭解國內土木工程的最新成就及發展前景,增強感性認識,開闊視野,收集畢業設計資料,運用所學知識,綜合理解土木工程的規劃、設計、施工及管理方面的工作,瞭解工程師的職責,為畢業設計及畢業後儘快適應所從事的工作奠定基礎。並通過實習,使學生了解我國土木工程發展現狀、現代化施工技術以及土木工程方面的其它最新發展,培養熱愛專業、致力於祖國社會主義建設的思想。
二 、實習內容
1、參觀已建成的典型、有特色的新型土木工程,以瞭解最新的土木工程發展狀況和技術。
2、參觀在建的典型、有特色的工程,以瞭解最新的土木工程的施工 技術和優秀施工企業的管理工作。
3、專題講座。通過有關地基基礎、結構、施工技術與管理等的專家講座進一步瞭解土木工程最新研究成果及發展趨勢。
4、根據畢業設計題目,有針對性地參觀已建或在建的工程,以收集畢業設計資料。
三 、實習方式
(1)聽取報告:由實習單位選派專業技術人員向學生作有關新型建築材料、地基基礎、結構、施工技術與管理等方面的專題報告,以使學生了解以上各方面的最新技術與成果。
(2)組織參觀:組織對實習單位施工現場及既有建築物的參觀,通過對有特色的已建或在建工程項目的參觀,瞭解最新的土木工程發展狀況和技術以及優秀企業的管理工作。
(3)實習日記:在實習中,學生應將每天的工作,觀察研究的結果,聽取報告內容等認真記入實習日記,教師應隨時檢查實習日記。
(4)業務專題報告:業務專題報告要求學生運用在校內所學理論和知識對實習中某一方面問題進行細緻、全面、深入的總結,提出自己的改進設想、建議,以提高學生運用專業知識分析問題和解決問題的能力。
(5)實習報告:實習結束,學生應提交書面的實習報告,報告內容可以是對實習收穫的綜述和總結,也可以是對某一專題寫出專題報告,總結實習的收穫,提出對實習工作的改進意見。實習報告能反映出學生對實習內容理解的深度,也能反映出學生分析和歸納問題的能力,實習報告應圖文並茂,總字數不宜少於5000字。
(6)實習的考核:實習指導教師依據實習指導人評語、實習日記、實習報告、實習答辯情況,確定最終實習成績,實習成績按五級分評定(優、良、中、及格、不及格)。
四 、實習驗收內容、驗收辦法
(1)驗收內容:指導教師評語、實習日記、實習報告
(2)驗收辦法:成績評定後,由各分校教務處將成績送省電大土建教研室備案,待畢業答辯時由答辯教師驗收。
五、時間安排
1、第2 周(3月8 日—3月12日),班主任組織、動員、佈置。
2、第3周至第13 周(3月13日—5月28日)學生將實習的形式及接受單位上報班主任備案,同時進行實習並完成實習日記、實習報告等,同時上交班主任。
5月28日之前班主任將畢業實習作業和《成績登記表》上交教務處.
轉眼間我已走過了大學的崗位實習階段,有幸在北京京北方公司進行了四個月的實習,公司的主要發展方向就是負責銀行的一些外包業務,駐點是在各個銀行,在實習的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務,而且學到不少實用的財務知識和技能。
在實習的過程中,我努力去了解銀行的業務辦理以及櫃員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收穫!這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般瞭解. 由於銀行規定沒有櫃員號(實體櫃員權限)的人員一律不準擔任單人上崗,於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行櫃面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過後來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。 個人銀行 首先要提一點,建行實行的是綜合櫃員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨櫃窗口為客户綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,並獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業前所有當班櫃員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達後,一天的工作就可以開始了。櫃員要進入dcc櫃面操作系統,必須先通過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。 個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人櫃枱簽約(網上銀行)等。這些均由櫃員通過在本終端dcc系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。
本外幣一本通是將客户的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存摺,按業務發生的先後順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。 活期儲蓄開户和存取款的程序是這樣的: 在開户時,需填寫內容有存款日期、户名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後,發給客户存摺;若要求憑密碼或印鑑支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支持零金額開户(但存款不能保持0餘額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大於或等於5萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。 定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存摺,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開户手續與活期相同,每月要按開户時的金額進行續存。儲户提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網上銀行不單獨設置帳務體系,其帳務處理由dcc系統完成,其資金清算納入櫃枱業務清算系統自動處理。簽約客户通過網上銀行進行交易,其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業務須由櫃員及客户雙方確認憑證單據並各自簽字蓋章。
在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理後交送現至直屬支行,記帳。然後再傳遞到上級行進行“事後稽核”。 會計 相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。 a公司在建行開户須遞交“開立單位銀行結算帳户申請書”、相關證明材料及複印件,包括營業執照正、副本,税務登記證(國税or地税)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳户管理辦法》規定進行審查。櫃員根據會計主管審核後的申請書建立單位客户信息維護,作單位活期存款開户交易處理,打印開户單位印鑑卡,交單位財務人員預留印鑑。申請開立基本存款帳户、專用存款帳户和臨時存款帳户的,應向當地人行進行帳户申報。開立一般帳户的,由開户行業務部門審查。
申報成功後,櫃員作活期存款帳户資料維護交易處理,將帳户狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。 b票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬於與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,並按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。 櫃員根據客户提交的或轉匯需提出的票據,審核無誤後,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤後,將票據和核對錶一併交交換員,最後交換員打印提出交換票據清單,與櫃員提交的提出票據進行核對無誤後,接當地人行要求進行交換提出。 c支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兑、託收承付、委託收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:
1.對付款人來説,要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來説,誰的錢進誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則 轉帳支票是出票人簽發的,委託辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬户的單位和個人客户,用於同城交易的各種款項,均可簽發轉賬支票,委託開户銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用於轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。
辦理流程如下:
1. 出票:客户根據本單位的情況,簽發轉賬支票,並加蓋預留銀行印鑑。
2. 交付票據:出票客户將票據交給收款人。
3. 票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要,將轉賬支票背書轉讓。
4. 委託收款或提示付款:收款人或持票人持轉賬支票到持票人開户行或出票人開户行提示付款。收款人提示付款時,應做成委託收款背書,在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章,註明委託收款字樣。掛失止付:轉賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應填寫掛失止付通知書並簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。
5. 購買支票:客户現金支票使用完畢後,應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑑,同時按標準交費,領取空白轉賬支票。
現金支票是委託建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬户的單位和個人,對符合《銀行賬户管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項,均可以使用現金支票,委託開户銀行支付現金。現金支票只能用於支取現金。現金支票只能在出票人開户銀行支取現金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向複核員對帳,確認帳實相符後批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。 10元年費是成本,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一台的制卡機在製作40萬張左右的銀行卡後就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一台atm機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現金,付出相應的人力、現金成本。而工農中建四大國有銀行的髮卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數億元,這對於銀行來説是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整),無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單,客户就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
除上述各項業務,我還參與協助了一項代收學費業務並獨立完成了後期的收尾工作(XX年8月1日開始的活期小額帳户管理收費公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的,於是我還學會了如何應對客户諮詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規範化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。儘管前台櫃員的許多操作看似簡單重複,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
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