如何和領導進行有效溝通
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主動去發現上司所需、主動告訴上司什麼對你最重要、主動積極工作等。
1、主動去發現上司所需。
上司是不會主動告訴你的,所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他,例如什麼是他最需要的、最不知所措的,最喜歡用什麼樣的方式向他彙報工作,希望多久向他彙報一次工作等等,一些他認為重要的工作習慣。你也可以從他的前任或前員工那裏瞭解一些這方面的情況。
2、主動告訴上司什麼對你最重要。
同樣的道理,為什麼要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢?把你的想法直接告訴他。但是,一定要記住,如果上司需要每週聽一次統計彙報,但是你卻不喜歡這麼做,這時你就必須忍耐,去主動地建立這種工作習慣。這就是人們常説的工作,絕大多人工作賺錢,卻做着自己不喜歡做的事。
3、主動積極工作
主動交付工作成果,讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務。不要給上司任何需要管理你的理由。當你已經完成了工作任務,上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉向其他更緊急的事務,例如去管理其他業績不佳的員工。
4、反應快捷
對所有工作郵件和請求做出迅速反應。這是體現工作態度的一個重要標誌。以筆者的感受為例,當我詢問某個員工他的某項工作時,他總會以某種理由回答説,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。對於上司來説,這種回答讓人抓狂。
5、與上司建立信任。
讓上司知道,你能夠被信任,並能夠幫他做事,同時你也相信他會真心對待你、幫助你。
6、充分表達感激之情。
如果上司做的事是你所期望的,你就應該讓他知道你非常感激他。這並不是拍馬屁。無論任何時候都抱着功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。
7、為上司分憂,勇於擔當。
在上司從你那裏知曉之前,不要讓他為你負責的那些糟糕事擔憂。如有必要,儘可能早地給他一些預警或提醒,如果是你的錯,要勇於承擔。
8、積極應對困擾你的事情。
首先不要讓事態惡化。上司也可能什麼都不知道。如果事情對你很重要,就必須自信並以尊重和建設性的態度與上司討論問題。
9、提出建設性方案
如果你決定把難題上交,一定要提出建議性解決方案。儘管它可能是令人厭倦的陳詞濫調,但它必定代表你的`真實想法。
10、切忌背後談論上司。
應該是在他人面前對上司的一種褒獎,而不是背後説三道四,特別是講給上司的上司聽時。常言道,隔牆有耳。當你在背後議論他人時,總會傳到被議論人的耳中。
如果能遵循以上十點,作為下級,一定會有更多機會與上司建立起健康、積極、信賴和富有成效的關係。這才是聰明員工應該學會的與領導溝通的能力。
1、選擇合適的時機
和領導溝通的時候必須選擇適當的場合和時機,不要選擇領導心情不好或忙於工作的時候和領導溝通,這樣領導不僅聽不進去你講的話,還會覺得很煩躁。
所以應選擇在領導有一個好心情,工作又順利,時間比較寬裕的時候再與領導進行溝通。
2、做事不求多隻求精
老闆都喜歡得力能幹的助手,而不喜歡行動遲緩的下屬,有些人會自然而然地把這句話理解為“能者多勞”,然而老闆是不會喜歡一個不能做好自己的工作卻去做別人工作的員工。只有當你把自己工作做好並讓老闆滿意時,對其他工作的貢獻才會得到賞識。
和領導相處注意事項
1、忌跟領導當兄弟
作為下屬要有做下屬的覺悟,要懂得尊卑有序,不要熟不拘禮,更不能自作多情地拿領導當兄弟。
2、忌亂開領導的玩笑
對於領導,切忌不可亂開他的'玩笑。無論領導多麼隨和,那樣做都是一種無禮的表現,會讓對方心中不快。
怎麼跟領導溝通技巧
跟領導溝通技巧有格式大於內容、擅長抓住重點、尊重上級、溝通前準備、合適地點。
1、格式大於內容。工作場所中,永遠需要懂得人際交往,良好的人際關係可以幫助你事半功倍。對上司來説,既不是下等人,也不是眉飛色舞的人,如何把握這一度非常重要。
2、擅長抓住重點。傾聽上司的需要和困難,及時傾聽,及時反饋自己對工作的疑問。在工作中,上級和下屬總是最好的溝通媒介,但需要根據個人能力去發揮和引導上級。切勿使談話的重心偏移,否則會使人感到你思維混亂。
3、雖然要尊重上級,但也不要害怕與上級有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的,然後再根據實際情況進行溝通。
4、對於性格比較急躁的上司,在溝通前,一定要做好充分的準備,溝通時要直接把重點內容,不要囉嗦,浪費上級寶貴的時間。
5、和上級有效溝通的地方最好是那些比較正規的地方,比如上級辦公室或者開集體會議的辦公室,如果是特別重要的事情,建議還是單獨交流比較好。
與領導幹部溝通交流時緊張咋辦
長驅直入認可怕
為防止焦慮不安心理狀態的加重,在你走入公司辦公室看到領導幹部的那一刻,何不先直接了當地認可:“看到您,我內心十分焦慮不安!”見往者先説怕,很多領導幹部通常會那樣説:“害怕?我是老虎獅子啊?我又不要吃人。”有的領導幹部也許會想:難道説我平時很嚴肅認真,很正兒八經。
如此一來,一些領導幹部便會主要表現出分外的激情和率真隨和,即便 你一時依然焦慮不安,她們也會因為你的以誠相待而給予原諒。從另一方面而言,自身認可有點兒怕,並公佈講過出去,相當於放下了心理狀態負擔,心態便會漸漸地輕輕鬆鬆起來。客觀事實一般是那樣:你越不承認焦慮不安,心理狀態反倒會愈來愈焦慮不安。
隨身攜帶個小玩藝
情緒焦慮不安,這與你和領導幹部的關聯陌生擁有非常大的關聯。溝通交流前,何不隨身攜帶個自身瞭解的、常見的小玩藝,像旅遊剪子、火機、鑰匙串、中小型計算方式等,以便必需時玩下,減少精神緊張調濟心理狀態。心理學專家覺得:怯弱或焦慮不安時,擺佈擺佈自身瞭解的.物品,能夠具有減輕功效。
由於這類物品常常和自身在一起,極熟透,會有一種親近感和靠譜的信任感,無形之中會讓你一種勇氣,還能夠分散化過度集中化的觀念,協助你活躍性邏輯思維,開啟構思。此外,帶個小玩藝,在溝通交流的間隙擺佈一下,還可防止尬聊時沒事可做而愈發焦慮不安的狀況。自然,要有分寸,一旦焦慮不安清除,小玩藝就需要當然放好,不可以長玩不斷。
掌握興趣愛好談興趣愛好
在與領導幹部溝通交流前,可先向親戚朋友瞭解一下他的興趣愛好和喜好。假如領導幹部喜愛下象棋(或書法藝術、或釣魚等),那麼,碰面時,就先從這種他很感興趣的話題討論下手。
掌握興趣愛好談興趣愛好的目地,是為了更好地尋找相互的語言,立即感情交流和和睦氛圍。牽涉到很感興趣的話題討論,領導幹部得話便會多起來,情感也會資金投入些,心態當然會親近友誼和。一兩句來來去去以後,你的情緒或許就不容易覺得焦慮不安了。
堅信領導幹部通人情世故
有的人害怕與領導幹部溝通交流,主要是平常跟領導幹部觸碰很少,不瞭解其性情,怕領導幹部心態不太好,怕領導幹部不通人情。懷着這類心理狀態去溝通交流,還會繼續不焦慮不安嗎?因而,在溝通交流時,先要堅信領導幹部是通人情世故的,是不容易動則鬧脾氣的。
實際上,很多領導人員是喜愛與廣大羣眾觸碰的,通人情世故、講理、態度好的領導幹部是絕大部分。如果你體現的事、説的話是有理有據的,即便 是為了更好地本人,也不需要焦慮不安。有的人怕與領導幹部溝通交流是由於領導幹部的聲望高、知名度大,這也是怕得不理。應當知道,越發聲望高知名度大的領導幹部,她們的心態和性子就就越好,就越發通人情世故。
堅信自己能取得成功
有的人擔心與領導幹部溝通交流,是因為不良影響考慮得過多過壞,害怕溝通交流不了,反倒令人留有一個不太好的印像,無緣無故惹上一身不便。不良影響考慮到過多過壞,精神壓力就變大,焦慮不安的情緒也就免不了。為防止焦慮不安,要消除溝通交流的實際意義,把與領導幹部的溝通交流看作與平常人的溝通交流徹底一樣。
要有那樣的觀念:萬一談不成,也沒什麼了不起。在消除溝通交流實際意義的另外,緩解緊張的方法要堅信自己有工作能力、有水準與領導幹部會話,並必然能獲得理想化的實際效果。消除不良影響,填滿信心,焦慮不安就不容易盤繞你呢。
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