职场交际的4个缺乏你发现了吗
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职场交际的4个缺乏你发现了吗,职场的道路从来不是一帆风顺的,无论做什么都要掌握好分寸,人品就在细节中透露出来,要学会职场的规则才能够如鱼得水,职场交际的4个缺乏让我们一起来看看
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职场交际的4个缺乏
1、缺乏发现
职场里每天都是匆忙的脚步,各司其职,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊,有得交流,有得机会的人,很多职场人会油然而生羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的,不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作。
2、缺乏倾听
急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势,却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向,因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,以便更好的合作,却不知从何入手,忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近距离。
3、缺乏有效的沟通方式
我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通,然而,大多数人聚焦于沟通的方法,却忘了沟通背后的东西——对关系的理解,自己的定位,表达能力,沟通切入点,对所谈事项的'把握,还有家长里短的那些生活乐趣。
4、缺乏信任
在职场里,无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂,于是变得缩手缩脚。
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1、根据「个性法则」预测对方反应
每个人的个性可以概略分成外向性格与内向性格两种类型。互动时,先判断对方的性格,比较能掌握对方可能的反应和行为。书中分享了一个简单的判断技巧:跟对方讲话时,讲到一半故意停个几秒钟。此时,外向性格的人通常会帮你把话说完,内向性格的人则不会。
如果你是业务人员,发现对方会接话,那么可以在谈话结束前给予一点压力,引导他立刻决定要不要买。但是,如果对方比较内向,他很需要时间消化信息,你应该给他时间慢慢思考你提供的折扣优惠。假如你逼迫他快点决定,内向者反而会直接拒绝。
这个方法也可以用来判断对方与你相处的感觉。如果内向性格的人愈来愈常帮你接话,代表他认为跟你相处起来很自在。
2.提升「自我价值」感,吸引众人目光
有些人喜欢和大家分享自己的想法,对于身处众人目光焦点,不会感到不自在;但是有些人不太愿意揭露个人信息,而且一旦发现众人的目光在自己身上,就会觉得急着想躲避。
从经验来看,愿意自我揭露的人看起来比较有自信,也很容易交到朋友,因为坦白正是创造亲密感的关键。这些人明白:即使自己受到批评、或被拒绝,都只是人生中的一小段历程,无损于自己的价值。
相反地,不愿意分享个人信息的人,自我价值感通常也比较低落。他们害怕伤到自己、或者伤到别人,所以建立一道防御机制。但是,这种对于自我揭露的恐惧,反而更容易导致和别人渐行渐远。
3、运用「面包屑技巧」,为感情保温
有些吸引力法则适合用在短期关系,像是销售人员跟客户的短暂接触;有些比较适合用来发展长期友谊,谢弗称之为「面包屑技巧」。在童话故事「糖果屋」中,主角进入森林之后,为了确保之后能找到回家的路,所以沿途留下面包屑当作线索;其实,交朋友时,要是能够一点一点、慢慢地向对方传达你的个人信息,有助于延长情感的寿命。
如果你因为信任别人,一下子告诉对方太多事,对方可能会觉得压力很大。如果拉长时间,让对方慢慢地了解你,你们之间的亲密感与信任感会比较稳固。
4、掌握「联想定律」,为形象加分
如果有群人经常相处在一起,那么当别人在评断这群人里的某一个时,会把整个群体的印象投射到这个人身上。所以,要是你真的很想在职场受欢迎,应该多找那些人缘好、或是位阶比你高的人互动。
但是,联想定律也会出现例外。假如某个人只跟一、两个人互动,大家想到他时,不自觉地就会把他拿来跟另外两人做比较。因此,在小群体人数不多的情况下,跟一个比较没魅力的人在一起,比较容易塑造个人魅力。
5、运用「错认效应」,营造好感形象
有时候,交朋友要靠运气,如果能在对的时间、对的地点遇到,比较容易变成朋友。例如,当你运动时,脑部会产生脑内啡,因而感觉幸福,要是此时你身边有别人,你的潜意识会误认为那个人是幸福感的来源,就算对方不做任何事,你也会对他有不错的印象。
因此,你不妨常约同事一起参加体育活动,甚至是开会之前一起去散个步,无论活动本身究竟有不有趣,都是能够让对方将你和幸福感联想在一起的好机会。
这些职场交际和社交技巧跟学习其他技能一样,如果只是了解,却很少运用,很快就会忘记;如果勤加练习,就会愈来纯熟,有助于建立长期、有意义的稳定关系。
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