Facebook文件泄露,或將面臨全球收入4%的罰款
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Facebook文件泄露,或將面臨全球收入4%的罰款,據報道, Facebook 的廣告系統難以應對他們收集的大量用戶數據,Facebook文件泄露,或將面臨全球收入4%的罰款。
Facebook文件泄露,或將面臨全球收入4%的罰款1
Facebook正面臨一場世界各地隱私法規“海嘯”,這將迫使該公司大幅改變處理用戶個人數據的方式。根據外媒獲得的一份從Facebook泄露的文件,Facebook這場“劫難”的根源在於,他們自己都搞不清楚用戶數據的用途和去向。
這份泄露的文件是由Facebook廣告和商業產品團隊的隱私工程師去年撰寫的,該團隊的任務是“在人與企業之間建立有意義的聯繫”,根據最近一份Facebook工作清單上對該團隊的描述,該團隊“處於Facebook貨幣化戰略的中心,是推動公司發展的引擎”。
這個團隊的任務是建立和維護Facebook龐大的廣告系統,這是該公司業務的核心。在這份文件中,該團隊發出了警告,並呼籲改變Facebook處理用戶數據的方式,以防止該公司與歐洲、美國、印度和其他國家的監管機構發生衝突,這些國家正在推動對社交媒體公司實施更嚴格的隱私限制。
文件中寫道:“我們無法完全掌控系統如何使用這些用戶數據,因此我們無法自信地對外界做出‘不會將X數據用於Y用途’這樣堅定的承諾。然而,這正是監管機構希望我們做到的事情,這增加了我們出錯和誤報的風險。”。
換句話說,在這份文件中,連Facebook自己的工程師也承認,一旦用戶數據進入Facebook的系統,他們也很難弄清楚數據的去向。Facebook內部將這個問題稱爲“數據沿襲”
近年來,世界各地的監管機構都試圖限制Facebook等平臺對用戶數據的使用。其中最著名、最重要的法規之一是歐盟的《通用數據保護條例》(GDPR),該條例於2018年5月生效。其中第5條規定,個人數據必須“爲特定、明確和合法的目的收集,不得使用與這些目的不符的方式對數據進行處理。”
這意味着,Facebook獲取的每一條數據,例如用戶的位置或宗教取向,都只能被收集並用於特定目的,而不能再用於其他目的。
Facebook發言人否認這份泄露的文件顯示公司違反了隱私規定。
“考慮到本文件沒有描述我們在遵守隱私法規過程中的大量流程和控制措施,因此將這份文件作爲我們違反隱私法規的證據是不嚴謹的。全球各地的新隱私法規引入了不同的要求,本文件反映了我們正在構建的技術解決方案,以擴展我們現有的數據管理和履行法律義務的措施。”這位發言人在通過電子郵件發送的聲明中說。
一些隱私專家表示,他們認爲該文件承認Facebook無法遵守法規。這些專家此前一直在與Facebook進行抗爭,希望Facebook對私人數據的使用受到限制。
“這份文件證明了我們長期以來的質疑:Facebook內部有一個對所有人都免費開放的數據,而且該公司對其持有的數據沒有任何控制權,”隱私活動人士、愛爾蘭公民自由委員會高級研究員Johnny Ryan在一次採訪中表示。“這是Facebook對自己沒有對用戶數據進行任何保護的明確承認。Facebook詳細說明了它是如何違反數據保護法的各項原則的。它對我們的數據所做的一切都是非法的。人們不應該擁有免費的內部數據。”
Facebook還安排了兩名員工討論如何在內部處理數據。在電話中,Facebook代表告訴媒體,他們正試圖搶在隱私法律規定之前建設基礎設施,以滿足公司可能面臨的要求。
這意味着要在工具上進行投資,使分析用戶數據和數據用途的過程更加自動化,減少過程中對人工的`依賴。
Digital Content Next的CEO Jason Kint表示,“消費者和監管機構會也將對Facebook系統內數據的規模和無序程度感到震驚。”
Kint認爲,Facebook無法跟蹤其收集的用戶數據的“來源和目的”。他指的是GDPR的第5條,其中有一項被稱爲“目的限制”的細則。
Ryan認爲,這項細則意味着Facebook等公司必須告訴用戶和監管機構,每一條特定數據的處理過程及用途。例如,如果你在Facebook個人簡歷上標明瞭宗教取向,這項個人信息就不應該用於廣告推廣。
設立這項“目的限制”的細則是爲了保護人們的隱私。2020年,Ryan在愛爾蘭對谷歌提起訴訟,指控這家科技巨頭違反了這項細則,他們將“數百個需要處理的數據使用目的混在一起,形成了一個龐大的、對所有人都免費開放的內部數據庫”。
Ryan當時的代理律師、隱私專家Ravi Naik告訴媒體,如果監管機構認爲Facebook違反了GDPR的規定,該公司不僅可能面臨高達其全球收入4%的行政罰款,而且還爲監管機構將來進一步嚴格控制他們對用戶數據的使用撕開了一道口子。
個人用戶同樣可以起訴Facebook,要求告訴他們告知自己數據的用途,比如Naik和Ryan當初對谷歌的指控。
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Facebook 收集了大量的用戶數據,據報道,一些隱私工程師對其系統缺乏足夠的控制表示擔憂。
據副週二報道, Facebook 的廣告系統難以應對他們收集的大量用戶數據,社交網絡的隱私工程師警告稱,它可能會遇到美國、歐洲、印度和其他國家的監管機構的麻煩。
工程師在去年寫的一份明顯泄露的報告中表示,問題在於 Facebook 母公司Meta建立的系統的“開放邊界”。
“想象一下,你手裏拿着一瓶墨水。這瓶墨水是各種用戶數據的混合物……你將墨水倒入湖中(我們的開放數據系統;我們的開放文化)……然後它就會流動……無處不在,”他們寫道。“你怎麼把那些墨水放回瓶子裏?你怎麼重新整理,讓它只流到湖中允許的地方?”
因此,很難向外部團體保證數據不會被用於超出歐盟通用數據保護條例 或 GDPR 等法規允許的目的。
Meta 在給 CNET 的一份聲明中表示,該文件沒有描述其遵守法規的“廣泛的流程和控制”,並且數據湖的類比缺乏背景。
“全球新的隱私法規引入了不同的要求,該文件反映了我們正在構建的技術解決方案,以擴展我們現有的管理數據和履行義務的措施,”公司發言人通過電子郵件表示。
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全球各地的監管機構正在拷問社交媒體公司,要求它們採取更嚴格的隱私保護措施,這會倒逼這些公司處理用戶數據方式。根據近期泄漏的一份文件,Meta(原 Facebook)的根本問題在於它對所有的用戶數據去向沒有很好的控制方法,也不知道該如何更好的着手。
這份文件是由廣告和商業產品團隊的 Facebook 隱私工程師撰寫的。這個團隊的任務是“在人們和企業之間建立有意義的聯繫”。
該團隊負責建設和維護 Facebook 的龐大廣告系統,這也是該公司的核心業務。這份文件顯示了工程師們相當驚人的語氣,他們呼籲改變 Facebook 處理用戶數據的方式。對於 Facebook 來說,遇到有關其用戶隱私的監管和合規問題是非常常見的。美國、印度、歐洲和其他國家對法規的要求越來越嚴格,這使得包括 Facebook 在內的很多社交媒體公司最近陷入困境。
在文件中寫道:“我們不能自信地做出受控的政策變化或外部承諾,例如‘我們不會將X數據用於Y目的’。然而這正是監管機構希望我們做的事情”。
去年泄露的文件曾揭示了 Facebook 在處理錯誤信息方面的失敗,認爲領導層做出決定是爲了避免激怒印度政府。據《紐約時報》報道,一名研究人員在 2019 年以印度用戶身份設立了一個賬戶,發現通過遵循 Facebook 的算法建議,他們看到了“過去三週內死人的圖片比我一生中看到的總和還要多”。
Facebook自己的工程師承認,他們正在努力跟蹤用戶數據在其系統中的去向。然而,歐盟的 GDPR 等法規限制了像 Facebook 這樣的平臺如何使用他們的用戶數據。在其第5條中,GDPR法律規定,個人數據必須“爲特定的、明確的和合法的目的而收集,並且不得以與這些目的不相符的方式進一步處理”。
這基本上意味着,Facebook收集的每一點數據,只能爲特定目的而收集和使用,不能爲其他目的而重複使用。Facebook曾因在其"你可能認識的人"功能中使用其用戶的電話號碼而受到批評。在被發現後,該公司最終不得不停止這種做法。
這位工程師還用了一個形象的比喻來解釋 Facebook 目前的困境:
想象一下,你手裏拿着一瓶墨水。這瓶墨水是各種用戶數據(第三方數據、第一方數據、敏感類別數據、歐洲等)的混合物。你把這瓶墨水倒入一個水湖(我們的開放數據系統;我們的開放文化)......它就會......各地。你如何把墨水放回瓶子裏?你如何再次組織它,使它只流向湖中允許的地方?
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