七度空間因衛生巾被曝有蟲卵賠償500元
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七度空間因衛生巾被曝有蟲卵賠償500元,近日,一來自河北廊坊的消費者何麗(化名)向媒體反映,稱其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層內有蟲卵。七度空間因衛生巾被曝有蟲卵賠償500元。
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2月17日,福建恆安集團有限公司發佈聲明稱,近日,七度空間產品因疑似存在蟲卵事件引發大衆關注,此事件引起公司高度重視,相關產品已送交第三方專業機構進行檢測,檢測結果公司將在第一時間向大衆公佈。
恆安集團稱,七度空間產品採用自動化生產線全封閉生產,生產環境嚴格遵照國家衛生標準,經過嚴格的品控檢測程序。廠房及生產設備有嚴格的蟲控及清潔消毒措施,該環境內蟲子和蟲卵無法存活,生產車間均有配置2小時防蚊蟲儀器,並在生產線上配置自動髒污影像監控系統,若有異物產品,生產線將自動排出。
據北京商報此前報道,17日,“七度空間衛生巾內有蟲卵品牌賠500元”話題登上微博熱搜。據瞭解,近日,有消費者反映其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層內有蟲卵。反映後七度空間客服表示會跟進處理,目前消費者已接受品牌方提出的500元現金賠償的方案。
公開資料顯示,“七度空間”是福建恆安集團旗下專門爲年輕女性設計的衛生巾品牌。恆安集團官網信息顯示,福建恆安集團有限公司創立於1985年,是國內知名的生活用紙和婦幼衛生用品製造商。恆安國際於1998年12月8日在香港聯交所上市。
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2月17日,話題“七度空間衛生巾內有蟲卵品牌賠500元”登上微博熱搜。據澎湃新聞報道,近日,一來自河北廊坊的消費者何麗(化名)向媒體反映,稱其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層內有蟲卵。何麗強調,蟲卵位於衛生巾內部夾層,不會是存放過程中進入的。
圖源澎湃新聞
事發後,何麗將該遭遇分享至其個人社交平臺,隨後,七度空間客服私信其表示,品牌已收到消費者反饋,希望消費者提供帶有批號的包裝圖片、購買憑證及聯繫方式,併爲其協調處理方案。
據何麗講述,七度空間首次聯繫她只給出“退款5元、賠償5元”的解決方案,即產品原售價5元,退一賠一。對此何麗表示,自己不認爲七度空間產品有蟲是一件小事,如果品牌不按照消費者權益保護法依法處理,她將投訴到底。
由於此次協商雙方未能達成一致,七度空間又相繼提出賠償10元現金或者100元衛生用品大禮包的建議,但均被何麗拒絕,何麗認爲,七度空間並未重視投訴,且溝通無果後,未見品牌積極聯繫解決。直到媒體介入,七度空間表示將再次跟進處理,並迅速與消費者達成和解,最終賠償方案爲七度空間向何麗賠償500元現金。
截至目前,七度空間雖已平息該起投訴,但並未就衛生巾中出現蟲卵一事做出相應解釋。要知道,衛生巾作爲女性經期使用的衛生用品,衛生標準尤爲重要,應參照國標《一次性使用衛生用品衛生標準[GB 15979-2002]》執行。該標準第四條“產品衛生指標”明確規定,外觀必須整潔,符合該衛生用品固有性狀,不得有異常氣味與異物。
中國網財經記者梳理髮現,此次蟲卵事件並非七度空間產品首次出現衛生安全問題。2021年6月,七度空間衛生巾就因“針頭門”事件引發輿論關注。
圖源新京報我們視頻
據媒體報道,去年6月5日,江西鷹潭的唐女士在其購買的七度空間衛生巾內發現針頭,次日,七度空間迴應稱,公司已與消費者取得聯繫,第一時間成立專門工作小組對“衛生巾發現針頭”事件加急進行調查,後會在第一時間公佈調查結果。6月8日,唐女士向媒體反饋,稱廠家已承認相關商品是正品,已由當地質監部門封存後交由集團調查處理。此後,七度空間暫未公佈調查結果及處理方法。
圖源七度空間微博
公開資料顯示,“七度空間”創立於2002年,是福建恆安集團有限公司旗下面向年輕女性推出的少女系列衛生巾品牌,而恆安集團作爲最早進入中國衛生巾市場的企業之一,是目前國內最大的.婦女衛生巾和嬰兒紙尿褲生產企業。
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2月17日,@七度空間Space7 官方微博發佈聲明,迴應消費者爆料衛生巾內有蟲卵一事。
聲明中,福建恆安集團有限公司稱,近日,七度空間產品因疑似存在蟲卵事件引發大衆關注,此事件引起公司高度重視,相關產品已送交第三方專業機構進行檢測,檢測結果公司將在第一時間向大衆公佈。
恆安集團表示,生產車間均有配置2小時防蚊蟲儀器,並在生產線上配置自動髒污影像監控系統,若有異物產品,生產線將自動排出。
七度空間衛生巾被曝有蟲卵,消費者接受500元賠償
澎湃新聞2月17日報道,近日,河北廊坊的女士何麗(化名)反映,其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層內有蟲卵。七度空間客服人員表示會跟進處理。目前何麗已接受對方500元現金賠償的方案。
恆安集團旗下有“心相印”等多個知名品牌
公開資料顯示,七度空間(SPACE7)是著名生活用紙企業恆安集團推出的面向年輕女孩的少女系列衛生巾品牌。
據恆安集團官網介紹,恆安國際於1998年12月8日在香港聯交所上市。2011年6月7日,恆安國際入編香港恆生指數成分股。
恆安集團婦女衛生巾、嬰兒紙尿褲、生活用紙三大主導產品市場佔有率在國內市場名列前茅。現有員工2.5萬名,在全國設立35家生產公司和535個銷售分支機構,在海外設有生產基地和銷售機構,產品遠銷全球63個國家與地區。
據官網資料顯示,我們熟知的“心相印”、“品諾”、“優選”、“柔影”等紙巾品牌都是恆安集團旗下產品。
1985年,恆安集團進入衛生巾行業,爲女性提供更加專業的產品質量與服務。女性健康用品業務範圍包含衛生巾以及一次性妝護產品開發。其中衛生巾有護墊/迷你巾/日用/夜用/超長夜用/超特長夜用/褲型衛生巾等;一次性妝護有棉柔巾/化妝棉/面膜/棉籤等。
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