面試官在面試的時候的提問技巧
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面試官在面試的時候的提問技巧,很多新人小白都會遇到職場上的一些問題,職場上的很多東西都是值得學習的,壓力過大的時候也要試着調節放鬆,面試官在面試的時候的提問技巧。
面試官在面試的時候的提問技巧1
首先來說說面試技巧之一面試官該如何提問,無論採用結構化面試或半結構化面試,還是非結構化面試,都少不了提問這個環節,提問的技巧的高低關係到能否瞭解到應聘者的真實水平,也會影響到面試評估。提問的方式有封閉式、半封閉式、開放式,開放式問題可以較多地收集應聘者信息,但容易跑題或讓應聘者打游擊,在結構化面試開始階段可較多使用;半開放式提問可以部分表明立場,同時給予解釋的空間,較多在信息確認階段使用;封閉式問題所得信息較少,但能確定應聘者立場,較多地在壓力面試、信息確認、面試結束階段使用。
一、在開始面試前,面試官先告知應聘者:“由於時間有限,爲了雙方更好的瞭解,在面試過程中,我們可能會打斷您的談話,希望能得到您的諒解。”這樣既顯示了面試官的禮貌,也爲有效提問埋下了伏筆。
二、在提問過程中要尊重應聘者,不要表現出瞧不起、不屑一顧的表情,不要和應聘者爭辯。
三、在提問過程中儘量用行爲面試法,即STAR面試法。這是一種提問方法,指通過考察過去某項具體行爲,判斷應聘者在某一方面的素質或技能,以達到預測其未來工作表現的目的。如:請您描述一下您過去銷售業績最差的是什麼時候,當時的情形是怎樣的,您做了哪些工作,最後的銷量是多少?
四、提出的問題如沒達到目的,要善於追問。有的時候面試官提出的問題應聘者沒有很好的回答或者他故意繞開了這個話題,那麼面試官這個時候就要利用面試技巧要懂得去追問這個話題。也要懂得試試的給與應聘者壓力,讓他懂得說實話。
面試官在面試的時候的提問技巧2
面試官經典的4種提問技巧
1、連串式提問
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:“你在過去的工作中出現過什麼重大失誤?如果有,是什麼?從這件事本身你吸取的教訓是什麼?如果今後在遇到此類情況,你會如何處理?”
回答這個問題,首先要保持鎮靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關,要回答後一個必須以前一個問題的回答爲基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題應聘者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。
那麼,什麼樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:
你在大學期間,從事過那些社會工作?
你的專業課開了多少門?你認爲這些課將對工作有什麼幫助嗎?
什麼原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是爲了從應試者那裏獲得大量豐富的訊息;並且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何……”“什麼……”“爲什麼……”“哪個……”等。
回答這類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題儘量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官儘可能多的瞭解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所瞭解,就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問
對於非引導式提問,應試者可以充分發揮,儘量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。
例如,主考官問:“請你談一談擔任學生幹部時的經驗。”這就是“非引導式”談話。主考官提出問題之後,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以儘量多說,該說什麼就說什麼,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的`展現,這樣有利於主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及範圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設置與人生態度等。
求職者面試反問主考官的問題
最重要的是,如果能夠在面試時,提出漂亮的問題,錄取的機率將會大大提高。所以,無論如何,前往面試前,先謹記10個可以反問主考官的問題,以便到時候可以提出。
1、貴公司對這項職務的期望目標是什麼?有沒有什麼部分是我可以努力的地方?
2、貴公司是否有正式或非正式教育訓練?
3、貴公司的升遷管道如何?
4、貴公司的多角化經營,而且在海內外都設有分公司,將來是否有外派、輪調的機會?
5、貴公司能超越同業的最大利基點爲何?
6、在項目的執行分工上,是否有資深的人員能夠帶領新進者,並讓新進者有發揮的機會?
7、貴公司強調的團隊合作中,其它的成員素質和特性如何?
8、貴公司是否鼓勵在職進修?對於在職進修的補助辦法如何?
9、貴公司在人事上的規定和作法如何?
10、能否爲我介紹一下工作環境,或者是否有機會能參觀一下貴公司?
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