2022年公司年終心得體會
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2022年2022年公司年終心得體會,年終是評比業績的重要時刻,我們有一些啓發後,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。以下是2022年2022年公司年終心得體會。
2022年公司年終心得體會1
雖然到目前爲止我在公司工作的時間還不到一年,但是在這短短的時間裏,我卻時刻感受到關懷與溫暖,感受到公司務實向上的氛圍。這裏有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!在國成,我相信我的能力能夠得到提升,我的價值能夠得到體現,我會用優秀的工作業績來爲公司的發展作出自己的貢獻!請相信我!
回想自己這大半年來所走過的路,所經歷的事,有太多的感慨和太多的驚喜。在這七個多月的時間裏有失敗,也有成功,自身的業務知識和能力也有了不斷的突破。衷心感謝公司的各位領導,特別是我們的楊總,是他的殷切期盼和深切的關懷給予了我們員工對未來美好的更多的希望,感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和工作環境,有那麼好的有經驗的上級給我們指導,帶着我們前進,在這裏,我要謝謝這段日子以來予我各方面幫助的王磊經理。是他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。我更要謝謝身邊的夥伴們,是他們的信任,是他們的堅持,讓我感受到了團隊力量的無堅不摧。
在工作中,我始終緊記住公司的經營理念“細節決定成敗,誠信感動客戶;服務產生友誼,項目帶來口碑;要麼不做,要做就做精品”,不斷地熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在市場開發和實際工作中,我能很好地定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,並能把握住淡旺季的時間安排以及在各時間段裏的主打產品有哪些,主攻哪個項目,都能很好地把握。但是這點還是遠遠不夠的,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,我也有做得不足的地方,以後我會慢慢地糾正過來,以更好的.狀態來迎接我的工作,爲公司更好地服務,也更好地服務於我們的顧客。
在未來的日子裏,我將不斷地學習,積累,與時俱進。正所謂“實幹才能贏取未來,創新才能成就夢想”。展望未來,我相信,格力電器其始終堅持專業化的發展戰略,求真務實,開拓創新,以“締造全球領先的空調企業,成就格力百年的世界品牌”爲目標,定能爲“中國夢”貢獻更多的力量。
作爲國成的一份子,國成機電就是我們夢的港灣,是我們實現夢的地方。而“成於忍,毀於躁”,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信國成,相信自己,相信這股激流般的力量,爲了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝着夢想一步步踏實前進。讓我們攜手向前,爲公司和自己更加美好的明天奮鬥!我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司的驕人業績!謝謝!
2022年公司年終心得體會2
時光飛逝,轉眼間到公司工作有了一段時間,感受頗多,收穫頗多.新環境,新領導,新崗位,對我來說是一個良好的發民機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自已各方面能力的機會.剛到營業廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執着和敬業.正是在他們的啓發和感染下,我開始認真學習業務知識,紮紮實實地苦練服務技巧.業務一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持着自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助. 使我能夠很快地適應公司的`管理與動作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真瞭解公司的發展概況及企業文化,瞭解公司的規章制度,熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作……
在這幾個月裏,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時並較好的完成上級安排的任務,千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。在這段時間裏我首先學習了作爲客戶代表所具備的基本要求。說到心得體會,感受最深的就是服務,優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續裏對每一個客戶就是要儘可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑,經理讚美我說其實你笑的很可愛的啊,要多點笑哦,這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要,永遠站和第一位,服務態度首先是熱情,而表達熱情的方式就是微笑,面對客戶要保持甜美的笑容。爲了讓自己的笑容更加親切,自然,於是我有空就對着鏡子練習笑容,直到自己滿意爲止。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中,我本着“溝通從心開始”的服務理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實實在在地享受我們優質,高效的服務。對於每天的客戶不解諮詢,我都能夠認真對待,牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心裏,把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進門就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶覈查話費詳意單。疑惑終於打開了,原來客戶曾經開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費,而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚,並徵求客戶的意見先充值再取消彩鈴時,客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真不好意思,剛纔語氣重了些,態度不好,可你對我這樣的誤會還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話,我終於理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以後的工作中如何去面對客戶,如何做好服務工作……那就是“以誠待人,務實求實!”
然而對於目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學習的地方,所以在以後的工作中,我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風,從自身做起,不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識,實踐和積累,刻苦練習服務技巧,同時認真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要採取換們思考的方法,通過自己的奮鬥和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收穫得的`成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是,以真誠服務換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質。此外,現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學會了怎樣與人相處,培養良好的人際關係。在學習中,主動出擊,學,然後知不足,知不足然後能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補已之短。而領導和同事的愛護,關心,指導和幫助,都儘可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進這樣的學習集體,讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子裏,我會加強學習業務知識,這樣在解答客戶的諮詢問題時纔不會啞口無言,言不對症,努力做好本職工作。
我們真誠的爲每一位用戶服務,相信中國移動必將成爲卓越品質的公司。
2022年公司年終心得體會3
“道”天人合一,內聖外王,儒道互補。博採衆長。相聲相融,相輔相成,奇妙無窮,經久不衰。“智慧”仁者見仁,智者見智;平者,水停之盛也,其可以爲法也,內保之而外不蕩也,德者,成和之修也,得不形者,吾不能離也。
我們堅信,只要大家繼續發揚錦江之星優良的文化傳統,承載更強的使命感和責任感,以更博大的胸懷投入到我們摯愛的事業,打造現代經濟型酒店的企業願景就一定能夠實現,xx之星的明天一定會更加燦爛與美好!xx之星品牌口碑逐年向好,我們的顧客滿意度、體驗、層次提升:XX年度上海地區經濟型酒店賓客滿意度測評名列第一。我們的員工:顧客爲本,提升品質在錦江之星的全體員工和幹部中已經深入人心。過去的一年裏,公司規模實現了較大突破,項目簽約速度和數量均創下了歷史最高記錄。僅今年前五個月就簽約了77家。截止到目前,總體規模已經達到xxx家,客房總數達到x、8萬間;開業門店接近xxx家;網點覆蓋到了全國 xx個省份,分佈在xxx多個城市。國家旅遊局監督管理司領導在xx 進行標準化工作考察和調研時說:“xx之星在中國不輸給任何國際品牌,是中國品牌建設的突破。在高端酒店品牌方面,目前依然是國外豪華酒店品牌佔主導,但是在經濟型酒店方面,xx之星走在了前列,是經濟型酒店的引領者。”
看到李總從上海帶回的年會照片,我們看到了xx之星精英管理層的音容笑貌,今年的年會是破冰之會、交流之會、學習之會。通過年會這個平臺,使我們每個xx之星職業經理人拓寬自己的眼界、掌握新的銷售理念、知曉面臨的競爭形勢、激發我們的鬥志。爲我們xx之星的明天而打拼!
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